Fases Da Implantação Da Lei Sarbanes

Operação de serviços 36 10.5. Melhoria de serviço continuada 37 11. IMPLANTAÇÃO DA ITIL V3 38 11.1. Benefícios agregados pelo o ITIL 41 11.2. Desafios da adoção das práticas ITIL 43 11.3. A utilização de práticas ITIL nas organizações empresariais 45 11.4. As mudanças nas organizações empresariais devido a adoção de práticas ITIL 46 12. ESTUDO DE CASO 48 12.1. Histórico da Empresa 48 12.2. Motivos e Objetivos 48 12.3. Implantação do ITIL na empresa LopesTI 49 13. CONCLUSÃO 51 …

poderiam ter como data o ano 1900 ou simplesmente "00", desencadeando uma série de operações equivocadas e prejuízos para as empresas. Mesmo sendo um evento planejado, o Bug do Milênio foi considerado uma ameaça cujos prejuízos afetariam a todos. Leis criadas especificamente para proteger os direitos dos clientes, exigiu que as empresas documentassem um plano de contingência para os processos sob impacto de riscos. Tais exigências promoveram uma evolução das metodologias de…

Governança de TI 5 1 - Conceituação e exigências 5 Definição básica 5 Negócios em transformação 5 Motivações internas: maximização dos investimentos 6 Conceituação e exigências 7 Motivações externas: exigências legais – a Lei Sarbanes-Oxley 7 Fontes consultadas: 8 2 - Estratégias para tomada de decisão 8 Como obter melhores resultados dos investimentos 8 Princípios que norteiam negócios em Tecnologia da Informação 9 Prioridade de…

Sumário 1. Aplicações da Lei Sarbbanes-Oxley para TI 07 2. Soluções para os Serviços de Suporte especializado da Empresa 10 3. Gerenciamento do Nível de Serviço 11 4. Gestão de Incidentes 12 1 2 3 4 5. Gerenciamento de Problemas 13 5 6. Controle de Erros 15 7. Ferramentas da Qualidade dentro do Gerenciamento de Problemas 15 8. Gerenciamento de Liberação 16 9. Ambiente de Teste x Ambiente de Produção 18 10. Implantação e…

Informação. Dentre as novidades que a era digital traz para a sociedade estão os crimes eletrônicos, ou crimes tecnológicos, que lesam cidadãos e governos e que não estão ainda suficientemente estudados ou têm punições adequadas previstas pelas leis. Discutem-se fatos ilícitos ocorridos nas duas últimas décadas (1990/2000) por conta da nova organização da sociedade em torno da tecnologia da informação. Abordam-se pontos polêmicos do Direito da Sociedade da Informação a partir do…

contêm as experiências vividas pelas organizações que adotaram o COBIT para análise do seu ambiente de TI. 4.2. Desvantagens COBIT não incorpora plano de implementação, não detalha como definir e atribuir responsabilidades aos processos e sua implantação são bastante trabalhosas, pois os processos operacionais de trabalho e de TI são modificados na organização. 5. COMO É UTILIZADO? O COBIT fornece um framework para gerenciar e controlar as atividades de TI e…

suficientemente avançada é destinada de magia" Arthur C. Clarke LISTA DE FIGURAS LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), SOX (Sarbanes/Oxley), CMMI (Capability Matury Model Integration), PMBOK (Project Management Body of Knowledge), PMI (Project Management Istitute), RESUMO A necessidade de se ter uma política de Governança se deu, pois…

Posicionamento Estratégico da Empresa no Mercado de TI 6 Descrição da TI 7 3. Governança de TI 8 Razões e Motivações 8 O Programa de Governança Corporativa da empresa DEV-Desenv. 9 Práticas de COBIT (Lucas e Thiago) 18 CMMi e PMBOK 19 A implantação do Nível 3 do CMMi 21 4. Conclusão 26 1. Introdução Este trabalho tem como objetivo apresentar os processos envolvidos na Governança de TI da empresa DEV - DESENV. Apresentamos aqui os tópicos que julgamos mais importantes para…

POSITIVO UNIVERSIDADE POSITIVO ADRIANO ROMÃO IVAN CORDEIRO DE SOUZA LUIS AUGUSTO PORFIRO VINICIUS DE OLIVEIRA WAGNER OSVALDO MATIAS ENGLER IMPLANTAÇÃO DE FUNÇÃO DE SERVICE DESK NA REDE DE FARMÁCIAS MORIFARMA CURITIBA 2013 ADRIANO ROMÃO IVAN CORDEIRO DE SOUZA LUIS AUGUSTO PORFIRO VINICIUS DE OLIVEIRA WAGNER OSVALDO MATIAS ENGLER IMPLANTAÇÃO DE FUNÇÃO DE SERVICE DESK NA REDE DE FARMÁCIAS MORIFARMA Projeto de Aplicação Profissional ao curso de Gestão de…

(normas) contábil de todos os usuários, e construir relatórios com enfoques diferentes para os diversos usuários. Embora comandado pelos princípios contábeis, o sistema de informação contábil é dividido em três fases: • Coleta de dados; • Ajustes; • Saídas do Sistema. A última fase (saídas do sistema) é a mais importante para nossas finalidades e podem ser classificadas em quatro categorias: • Relatórios sobre a posição financeira em determinado momento. (Ex. Balanço…