Fabio Gomes Da Silva Gestao De Relacionamento Com Cliente

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Sistema de atendimento aos clientes em uma empresa de logística MANAUS 2013 2 DIEGO MAAM DOURADO REIS DIEGO MIGUEL DE OLIVEIRA CLEITON MATTOS DA SILVA KEULY MAIARA DE SOUZA PINTO KLICIANE CLETO MARQUES ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Sistema de atendimento aos clientes de uma empresa logistica Atividades Práticas Supervisionadas –…

3- Pontos de Percepção da Qualidade – PPQs Existem diversas formas de se buscar saber o que os clientes desejam. Podendo ser por meio de grupos de foco, painéis de clientes, entrevistas individuais e diferentes tipos de ferramentas. É imprescindível que quem for designado para fazer a pesquisa saiba o que questionar, antes de saber como perguntar o que importante para o cliente, é preciso saber o que perguntar. Para identificar esse o que se deve perguntar se faz o uso dos “Pontos de Percepção

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre o relacionamento com clientes da empresa "Palherani Móveis" em relação ao tema de atributos que os clientes procuram, visando sugestões de melhorias Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como…

UNIVERSIDADE PAULISTA Ágabo Fernandes Gomes dos Santos Fabio Vilgino Sbampato Gislene Da Silva Kazumi Itakura Inomata Paloma Rodrigues Simões SISTEMA DE PIZZARIA Santana de Parnaíba 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA Ágabo Fernandes Gomes dos Santos - B779HH3 Fabio Vilgino Sbampato - B645GD7 Gislene Da Silva - B773AB5 Kazumi Itakura Inomata - B664487 Paloma Rodrigues Simões - B776FB0 SISTEMA DE PIZZARIA …

YURI FERNANDO A. C. DA SILVA RA: BO5IIJ-5 INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS OU CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GOIÂNIA – GO 2011 CLEBER RIBEIRO MAIA RA: B02897-1 IVANILSON L. FRANÇA JÚNIOR RA: A972FD-7 JORDHANA CRISTINA PIRES DE SOUZA RA: B00GAE-6 NARAIANE BORGES CALIXTO RA: A77EJJ-6 NIDIANE RIBEIRO MAIA RA: B028AA-0 YURI FERNANDO A. C. DA SILVA RA: BO5IIJ-5 OS CLIENTES COMO INÍCIO E…

administração do relacionamento com o cliente. Neste sentido, sugiro: - Gestão do Relacionamento com os Clientes - Editora Thomson: (Silva e Zambon) - Comportamento do Cliente - Editora Atlas: (Sheth, Mittal e Newman). Nota: É IMPORTANTE DESTACAR QUE ESTES EXERCÍCIOS DEVEM SER ESTUDADOS PARA A PROVA NP1, NP2, SUB e EXAME. Exercício 1: Pense sobre a questão a seguir e selecione a alternativa que melhor pode respondê-la: Qual a importância de se estudar "Adminsitração do…

APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS LIMEIRA 2012 ADRIENE FERNANDA SEVERINO CAPUTO AMANDA HELOISE MACEDO CAMPOS ARTHUR ZOTTI MILENA DATRINO TATIANE DA CUNHA SILVA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Orientador: Profº Wagner Fróes LIMEIRA 2012 SUMÁRIO 1. Introdução sobre…

PASSOS ETEP FACULDADES AMANDA ROBERTA DE OLIVEIRA GONÇALVES FABIO HENRIQUE OLIVEIRA FELIPE DE MELO MARTINS JULIA DOS SANTOS MELO LUCAS SILVA SIBINEL THAUAN SOUZA CAZETTA TIAGO LOBO NEGRI COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL São José dos Campos – SP 2013 AMANDA ROBERTA DE OLIVEIRA GONÇALVES FABIO HENRIQUE OLIVEIRA FELIPE DE MELO MARTINS JULIA DOS SANTOS MELO LUCAS SILVA SIBINEL THAUAN SOUZA CAZETTA TIAGO LOBO NEGRI

1 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Santana de Parnaíba 2013 Juliana Cristina Costa FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre a área de atendimento visando à sugestão de melhorias na empresa Transportes Panex Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do…

RELAÇÃO DE LIVROS DISPONIBILIZADOS NA BIBLIOTECA VIRTUAL DA PEARSON A AÇÃO DOCENTE E A DIVERSIDADE HUMANA: CURSO DE GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA - LICENCIATURA 2. SILVA, Samira Fayez Kfouri da; RAMPAZZO, Sandra Regina dos Reis; PIASSA, Zuleika Aparecida Claro. A AÇÃO DOCENTE E A DIVERSIDADE HUMANA: CURSO DE GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA - LICENCIATURA 7. SILVA, Samira Fayez Kfouri da; RAMPAZZO, Sandra Regina dos Reis; PIASSA, Zuleika Aparecida Claro. A ALEGRIA DE ENSINAR. ALVES, Rubem. A…