Exercicios Iso 9001

fundamentou nos conceitos básicos da qualidade e na importância da certificação, mas precisamente a ISO 9001, dentro de empresas que exercem influência no setor da construção civil, diante das exigências que o mercado vem oferecendo a elas. O trabalho abordou as dificuldades, limitações e consequências positivas e negativas no processo de implementação da qualidade através da certificação ISO 9001, a partir da análise comparativa entre os dados fornecidos pela construtora, com obra…

busca da satisfação, não só do cliente, mas de todos os stakeholders (entidades significativas na existência da empresa) e também da excelência da gestão da empresa. A definição de Gerenciamento da Qualidade Total, que consta das normas ISO desde 1992, recomendada pelos japoneses depois que estes e os americanos assumiram a mesma denominação – Total Quality Management (TQM) - para o modelo de Gestão pela Qualidade Total, diz o seguinte: TQM: um modelo de…

4. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .............................................................................. 6 4.1 PRODUTIVIDADE E QUALIDADE ............................................................................... 6 4.1.1 Gestões de Qualidade ISO 9001 ................................................................ 7 4.1.2 Fluxograma ................................................................................................. 8 4.2 PROCESSOS INDUSTRIAIS…

necessidades ao máximo e com custos inteligentes. Os conceitos utilizados neste trabalho como Logística, Serviço ao Cliente, Cadeia de Suprimentos, e sua aplicação serão abordados de forma coerente e integrada afim de agregar valor ao trabalho e exercício da profissão, também serão apresentadas sugestão de temas futuros para a continuidade dos mesmos e as dificuldades para a aplicação da estratégia responsiva chegando, finalmente, à conclusão do grupo. Por ser um assunto relativamente…

ARTIGO A GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO COM BASE NA ISO 9000 Valéria Martin Valls Resumo Aborda a implantação da Gestão da Qualidade em Serviços de Informação com base nas normas da série ISO 9000, a partir de ampla revisão de literatura nacional e internacional, desde o início de sua incidência na literatura especializada até os dias atuais. São apresentados e discutidos os principais benefícios, críticas e dificuldades da implantação deste tipo de modelo, traçando um…

preventivas mais importantes para assegurar um local de trabalho seguro. A natureza do trabalho determinará com que freqüência as inspeções de segurança devem ser realizadas. Segundo Quelhas et al. (2006) a melhoria nas condições do ambiente e do exercício do trabalho tem como objetivos principais diminuir o custo social com acidentes de trabalho, valorizar a auto-estima e proporcionar a melhoria contínua da qualidade de vida dos trabalhadores.. Cabe a cada um, agentes potenciais…

existem um conjunto de normas internacionais, elaboradas apartir da ISO 14000, que estabelecem as directrizes sobre a gestão ambiental dentro das empresas. A ISO 14000 é uma norma elaborada pela International Organization for Standardization, com sede em Genebra, na Suíça, que reúne mais de 100 países com a finalidade de criar normas internacionais. Cada país possui um órgão responsável por elaborar as suas normas. A ISO é internacional e por, essa razão, o processo de elaboração…

UNISINOS RESUMO Este artigo tem o objetivo de apresentar um sistema de gestão integrada de qualidade, segurança, meio-ambiente e saúde – QSMS, aplicado em uma organização do ramo petrolífero, em conformidade com os requisitos das normas NBR ISO 9001:2000, NBR ISO 14001:2004 e BSI OHSAS 18001:1999. Como vantagens competitivas podem ser destacadas a oportunidade de manter-se em um mercado altamente competitivo, que cada vez mais exige a responsabilidade com o meio ambiente e com o…

Objetivo geral 11 1.3.2 Objetivos específicos 11 1.4 Justificativas 11 1.5 Metodologia 13 2 SISTEMAS DE GESTÃO 15 2.1 Sistemas de Gestão da Qualidade 17 2.1.1 Aspectos Conceituais: Gestão da Qualidade 17 2.1.2 O Papel da ISO na Gestão da Qualidade 20 2.1.3 A NBR ISO 9000 Como Base para a Certificação dos Sistemas de Gestão da Qualidade 21 2.2 Sistemas de Gestão Ambiental 23 2.3 Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho 28 2.3.1 Normas e Especificações Existentes 30…

existentes de sistema da qualidade, destacam-se as normas da série ISO 9000. Estas se aplicam a qualquer negócio, independentemente do seu tipo ou dimensão. As normas desta série possuem requisitos fundamentais para a obtenção da qualidade dos processos empresariais. A verificação dos mesmos através de auditorias externas garante a continuidade e a melhoria do sistema de gestão da qualidade. Os requisitos exigidos pela norma ISO 9000 auxiliam numa maior capacitação dos…