QUALIDADE

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE
BARRETOS CURSO DE ENGENHARIA CIVIL

ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE
QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL

Carine Almeida Faria
Daniel Arantes

Orientador: Prof. Adhemar Watanuki Filho

2012

Carine Almeida Faria
Daniel Arantes

ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE
QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao
Curso de Engenharia Civil do Centro Universitário da
Fundação Educacional de Barretos, como requisito à obtenção do grau de Engenheiro Civil com ênfase em
Sistemas Construtivos.

Orientador: Prof. Adhemar Watanuki Filho

Barretos
2012

FOLHA DE APROVAÇÃO

Candidatos: CARINE ALMEIDA FARIA
DANIEL ARANTES
“ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE NA
CONSTRUÇÃO CIVIL”
Centro Universitário da Fundação Educacional de Barretos
Monografia defendida e julgada em 25/06/2012 perante a Comissão Julgadora:

Prof. Msc. Adhemar Watanuki Filho
Centro Universitário da Fundação Educacional de Barretos

Prof. Marco Antonio Pastore
Centro Universitário da Fundação Educacional de Barretos

Prof. Artur Gonçalves
Centro Universitário da Fundação Educacional de Barretos

Prof. Msc. Paula Cacoza Amed Albuquerque
Coordenador dos Trabalhos de Conclusão de Curso

DEDICATÓRIA

A todos aqueles que nos incentivaram e nos apoiaram de alguma forma.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus pelas conquistas da vida, aos nossos pais, familiares e amigos que através de seu apoio e compreensão tornaram tudo isso possível. Aos coordenadores, professores e funcionários do curso de Engenharia Civil, em especial ao nosso orientador Adhemar Watanuki Filho, por todo o conhecimento transmitido ao longo destes anos. RESUMO

O desenvolvimento deste trabalho se fundamentou nos conceitos básicos da qualidade e na importância da certificação, mas precisamente a ISO 9001, dentro de empresas que exercem influência no