Excelencia Organizacional

CAPACITAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS DO EXÉRCITO BRASILEIRO PARA A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS MODERNAS DE GESTÃO. UM ESTUDO DE CASO COM A UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA DE EXCELÊNCIA GERENCIAL PEG-EB" 333 sumario 1 INTRODUÇÃO O Programa de Excelência Gerêncial do Exército Brasileiro – PEG - EB, foi implantado no ano de 2003, criada pela portaria Ministerial do Comandante do…

ocidentais a partir da década de 1970. A gestão da qualidade total (em língua inglesa "Total Quality Management" ou simplesmente "TQM") consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios.…

Modelo de Excelência da Gestão ® ® Índice 1. Apresentação 2 2. Por que o Modelo de Excelência da Gestão ®? 3 3. Evolução do MEG 4 4. Características do MEG 6 5. Benefícios do MEG 7 6. Estrutura do MEG 9 7. Fundamentos da Excelência 10 8. Critérios de Excelência da Gestão 13 9. Como implementar o MEG 16 10. Sobre a FNQ 17 1. Apresentação Esta publicação faz parte da série de e-books que a Fundação Nacional da Qualidade lançou

2007 CADERNOS DE EXCELÊNCIA INTRODUÇÃO AO MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO ® SÉRIE CADERNOS DE EXCELÊNCIA © RESPONSABILIDADE Antônio Tadeu Pagliuso – Superintendente Geral Sérgio Queiroz Bezerra – Gerente Técnico COLABORAÇÃO C. Adriano Silva Christiane Rodrigues Correia PROJETO E PRODUÇÃO GRÁFICA REDAÇÃO Inah de Paula Comunicações COORDENAÇÃO GERAL Paulo Sergio Duarte de Almeida Valladares São Paulo, janeiro de 2007 EQUIPE Caio Márcio Becker Soares…

CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA FNQ 19ª Edição Prof. Me Luciano J. Pires A BUSCA DA EXCEL6ENCIA A excelência em uma organização depende fundamentalmente de sua capacidade de perseguir seus propósitos em completa harmonia com seu ecossistema. A FNQ entende as organizações como sistemas vivos, integrantes de ecossistemas complexos, com os quais interagem e dos quais dependem. 1 OS FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) está alicerçado…

um destes conceitos de modo a verificar se realmente há uma inter-relação entre eles na prática organizacional. Este estudo visa abordar questões referentes ao desenvolvimento de equipes, relacionando-as a aspectos da cultura organizacional e a fatores que caracterizam o sucesso empresarial no contexto contemporâneo. O pressuposto básico da pesquisa considera que o desenvolvimento de equipes de excelência pode ser relevante para o sucesso empresarial se adotado nas políticas de gestão,…

Sumario MEG – Sistema de Excelência em Gestão ........................... 5 Fundamentos da Excelência ............................................. 7 Pensamento Sistêmico ...................................................... 7 Aprendizado Organizacional ...................................................... 7 Cultura de Inovação ............................................................... 7 Liderança e Constância de propósitos .................................... 7 Orientação…

crclima@unimep.br Este artigo analisa o sistema de liderança como um conjunto de práticas e de ações, a cultura da excelência e a análise do desempenho nas organizações ganhadoras do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). Com base em uma pesquisa documental, iddentificaram-se as práticas e requisitos de liderança presentes nestas organizações reconhecidas como de excelência. O levantamento foi feito junto a uma amostra das ganhadoras no período de 2000-2009. O trabalho não fornece…

encontram numa relação de competitividade mais agressiva e o ambiente de desafios impostos pelo mercado e concorrentes exige delas um posicionamento forte, cada vez mais estruturado em modelos de gestão que acompanhem essa evolução. A busca pela excelência passa a ser vista como objetivo e é baseada em modelos de gestão estratégica, focados num planejamento e estruturados em torno da Qualidade. O desafio de alcançar a melhoria contínua é expresso em modelos de avaliação que…

O que é o Modelo de Excelência da Gestão Pública - MEGP? O Modelo de Excelência em Gestão Pública, de padrão internacional, expressa o entendimento vigente sobre o “estado da arte” da gestão contemporânea, é a representação de um sistema de gestão que visa aumentar a eficiência, a eficácia e a efetividade das ações executadas. É constituído por elementos integrados, que orientam a adoção de práticas de excelência em gestão com a finalidade de levar as organizações públicas brasileiras…