Estudo De Satisfação

CENTER: COMO OS VALORES DE CONSUMO UTILITÁRIO, HEDÔNICO E SIMBÓLICO AFETAM A SATISFAÇÃO DE ACORDO COM O SEXO DOS CONSUMIDORES Autoria: Mayana Virginia Viégas Lima, Gustavo Ferreira Mendes de Souza, Fábio Roberto Ferreira Borges, Pedro José Steiner Neto Resumo O objetivo deste estudo foi identificar as convergências e as divergências na influência dos Valores de Consumo Utilitário, Hedônico e Simbólico na avaliação da Satisfação de homens e mulheres usuários de Shopping Center. Sendo…

presente estudo visa a atender às exigências propostas pelo Desafio Profissional, atividade do primeiro bimestre do Curso Superior em Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Anhanguera – Uniderp. O estudo foi realizado numa indústria do ramo da alimentação, fabricante de biscoitos, pães e bolos à base de cereais, localizada na cidade de Santo Ângelo, RS, na região noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. A proposta do estudo é compreender qual a percepção e o grau de satisfação…

E MÉTODOS DE ANÁLISE EM PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES ESCALAS E MÉTODOS DE ANÁLISE EM PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Cláudia Maria de Oliveira Matsukuma José Mauro da Costa Hernandez1 Resumo: Este estudo compara a utilização das escalas de diferencial semântico, ordenação e soma constante e a análise de dados por meio de satisfação simples, análise de gap, modelo importância-satisfação e abordagem multiplicativa na mensuração da satisfação com os atributos de um…

CAPITULO I. INTRODUÇÃO O tema satisfação no trabalho tem sido considerado nos últimos anos de enorme importância tanto pelos académicos quanto pelos peritos. Estudar os factores que geram satisfação no trabalho, tornou-se um potencial campo de pesquisa. As mudanças na economia mundial, na tecnologia, na organização produtiva nomeadamente nas relações de trabalho, trazem a superfície o binómio indivíduo/trabalho. Em primeiro momento, no início do século XXI o objectivo era a elevação…

A satisfação no trabalho e a relação com o afecto positivo, afecto negativo, sistema de recompensas e plano de benefícios. Estudo realizado a professores de treze ginásios pertencentes ao distrito do Porto e arredores. Dissertação submetida como requisito parcial para a obtenção do grau de Mestre em Ciências do Desporto, na área de especialização de Gestão Desportiva, orientada pela Professora Doutora Madalena Vilas Boas. SARA FILIPA VIEIRA UNGARO Porto, Janeiro de 2007 Ungaro,

organizacionais·resultados. Este estudo explora a relação entre QVT de um indivíduo e bem-estar psicológico, e investiga a influência do primeiro sobre o segundo, usando uma amostra de 144 funcionários de diversas organizações . Os resultados do estudo mostram que há uma relação significativa entre QVT de um indivíduo e bem-estar psicológico. Além disso, a QOL é encontrada ser um importante preditor de um empregado do bem-estar psicológico. Os resultados do estudo fornecem uma visão…

INTERDEPENDÊNCIA DO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL AFETIVO E DA SATISFAÇÃO NO TRABALHO Resumo: O presente texto analisa os construtos comprometimento organizacional afetivo e satisfação no trabalho. A análise considera a possibilidade de interdependência entre os construtos, em outras palavras se existe relação entre as duas variáveis. A pesquisa foi realizada com 217 trabalhadores. Palavras-chave: Comprometimento Organizacional Afetivo, Satisfação no Trabalho. 1. Introdução É…

PSICOLOGIA, SAÚDE & DOENÇAS, 2001, 2 (2), 69-80 SATISFAÇÃO DO UTENTE E ATITUDES FACE AOS MÉDICOS E MEDICINA: UM ESTUDO PILOTO1 Maria da Graça Pereira2, Vera Araújo-Soares & Teresa McIntyre Universidade do Minho, Departamento de Psicologia – Minho, Portugal RESUMO: Ao longo dos vários contactos que os utentes vão estabelecendo com o serviço de saúde e com os profissionais vão construindo um conjunto de atitudes face aos médicos e medicina que derivam da sua avaliação pessoal dos…

| | A SATISFAÇÃO DO MANUTENTOR NA ÁREA INDUSTRIAL: O CASO EM UMA INDÚSTRIA FRIGORÍFICA THE MAINTAINER’S SATISFACTION IN THE INDUSTRIAL AREA: THE CASE IN A SLAUGHTERHOUSE INDUSTRY Jackson André Munhoz jackson.munhoz17@gmail.com Resumo Esta investigação busca estudar e analisar pontos de satisfação e insatisfação no trabalho de mecânicos e eletricistas industriais em uma empresa frigorífica na região

A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ELECTRICIDADE DE MOÇAMBIQUE (EDM) - CASO DE ESTUDO CIDADE DE MAPUTO Egildo Martins Raposo1 RESUMO: O presente projecto de pesquisa visa analisar o grau de satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados pela Electricidade de Moçambique (EDM) na Cidade de Maputo. Para desenvolver o estudo será utilizado uma metodologia de pesquisa exploratória sendo de carácter descritiva, que terá como instrumentos de coleta de dados: a entrevista com o público…