Estudo De Casos Hoteis

Etshindo Elando Ernesto Tomás Estudo de caso – Sistema hoteleiro Estudo de Caso: Sistema Hoteleiro - Controle de hospedagem e disponibilidades de quartos Deseja-se desenvolver um sistema para um pequeno hotel, que atenda aos seguintes requisitos: • Quando o cliente telefona ou vem até o hotel e pede para reservar um quarto (ele informa seu nome e CPF, data prevista de entrada e saída do hotel), o funcionário verifica se existe quarto disponível no período solicitado. Caso afirmativo, é…

FEAP- FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE ALÉM PARAÍBA FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS ALVES FORTES Administração da Produção Resolução do Estudo de Caso: Formule 1- A cadeia de hotéis mais barata Professor : Allan Ferreira Grupo: 5° Período de Administração Além Paraíba, 25 de Agosto de 2015 Resoluçaõ do estudo de caso Texto: Formule 1 – A cadeia de hotéis mais barata 1-Qual o papel da tecnologia ao permitir que o formule 1 mantenha seus custos baixos? A formule 1 utiliza de uma tecnologia…

março de 1856 — Filadélfia, 21 de março de 1915) demonstrou a todos o início de um marco para a indústria, através dos seus estudos e teorias que sustentam a melhoria expressiva da produtividade baseada na observação e mensuração dos tempos de movimentos do trabalhador na produção de bens. Taylor propõe em sua época o status de ciência para o desenvolvimento de seus estudos e pesquisas sobre a administração, foi no chão de fábrica que pode mensurar todos os efeitos de sua teoria e provar…

de algumas formas, através do marketing de massa, do de segmento, do de nicho e do micromarketing, cujo é subdividido em local e individual. Neste plano, devido ao porte e as características singulares de localização, entenderemos para o nosso Hotel a utilização do marketing de nicho com algumas características do micromarketing. O nicho é um segmento mais estreitamente definido. Isto é, abordaremos um mercado com características bem distintas que busca uma combinação específica…

Internet Marketing: Como a Indústria Hoteleira Responde as Solicitações Via Correio Eletrônico? O Caso do Município de Foz do Iguaçu¹ Kauana Souza Magnabosco² Resumo Atualmente a internet é uma rede cujas potencialidades e taxas de crescimento continuam extremamente dinâmicas, ela se apresenta como uma das principais ferramentas competitivas no mercado mundial, e o fato de “interligar” o mundo em segundos, faz com que empresas que disponham e utilizem corretamente essa tecnologia…

“Customer Relationship Management in Hotels: examining critical success factors” Docente: Júlia Fonseca Trabalho elaborado por: Andreia Oliveira Helena Luís Soraia Ribeiro Gestão do relacionamento com os clientes em hotéis: análise dos fatores críticos de sucesso A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) tornou-se numa estratégia fundamental para

Final de Curso” Índice Abordagem de conteúdos metodológicos da investigação, em termos de dissertação. Definição da problemática. Justificação e pertinência do trabalho. Enquadramento temático e estudos realizados. Motivação pessoal para o tema. Objectivo do trabalho. Enquadramento metodológico. Programa e planificação do trabalho. Técnicas de recolha de informação. Hipoteses. Fonte de pesquisas e…

Universidade Federal de Pernambuco Centro de Ciências Sociais Aplicadas Departamento de Hotelaria e Turismo Curso de Hotelaria Giselle Duque de Castro Gestão do Conhecimento como diferencial para melhoria na otimização dos processos de um hotel da RMR. Recife, 2010 UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO DEPARTAMENTO DE HOTELARIA E TURISMO CURSO DE HOTELARIA CLASSIFICAÇÃO DE ACESSO A TCC Considerando a natureza das informações e compromissos…

Sandro Carnicelli Filho Recreação em Hotéis RECREAÇÃO EM HOTÉIS: A CONCEPÇÃO DE HÓSPEDES E MONITORES RECREACIONISTAS Recebido em: 01/06/2010 Aceito em: 20/06/2011 Cícera Soares Costa1 Alexander Klein Tahara2 Sandro Carnicelli Filho3 Universidade Estadual de Santa Cruz – UESC Ilhéus – BA – Brasil RESUMO: O objetivo desta pesquisa quali-quantitativa foi comparar a concepção que hóspedes e monitores recreacionistas têm acerca da recreação em hotéis, bem como verificar…

FELIX & SANTOS, v(10), nº 10, p. 2185-2197, JAN-ABR, 2013. Rev. Elet. em Gestão, Educação e Tecnologia Ambiental (e-ISSN: 2236-1170) GESTÃO AMBIENTAL E SUSTENTABILIDADE: UM ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS NO SETOR HOTELEIRO DE JOÃO PESSOA/PB. ENVIRONMENTAL MANAGEMENT AND SUSTAINABILITY: A STUDY OF CASES MULTIPLE ON SECTOR HOTEL BY JOÃO PESSOA/PB. Vagner de Souza Felix¹, Joel Silva dos Santos² ¹Bacharel em Ecologia pela UFPB/DEMA. João Pessoa/PB - Brasil. vagnerdfelix@gmail.com ²Professor Dr.…