Estudo De Casos Envolvendo Seis Sigma

empresa-alvo de sua pesquisa. (Etapa 2)................................................................................07 3.1 – Definição “Gestão da qualidade total”, a partir de pesquisas realizadas sobre tema.......07 3.2 – Terceirização na empresa de estudo: que áreas ou serviços da empresa já foram terceirizados, e quais foram os ganhos e vantagens deste processo observados pelos…

“GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL” Difundiu-se como o sistema de gestão mais conhecido e utilizado na industria.Ele é focado nas necessidades dos clientes,alem de tornar a qualidade prioridade nas empresas,tornando-a um processo de melhoria continua, envolvendo todas as áreas das organizações . No periodo de implantação,avalia-se o custo da qualidade, instituindo metas agressivas, como zero defeito e os conceitos de confiabilidade. O termo TQC evoluiu no inicio da decada 1980 para gestão da qualidade

3 6-Sigma 32 6.3.1 Integrantes do 6-Sigmas 32 6.3.2 Quais são seus benefícios? 33 6.3.3 Quais são as semelhanças e diferenças entre 6-Sigma e TQM? 33 6.4 Controle da qualidade 33 6.4.1 Controle de qualidade: inspeção X Controle 33 6.4.2Custos da qualidade 34 6.4.3 Evolução do controle da qualidade 35 6.4.4 Era da qualidade total 35 6.4.5 Foco no Cliente 35 6.5 Ciclo PDCA 35 6.6 O elemento humano na qualidade 36 6.7 A Importância dos…

sempre se mostraram preocupações constantes para a Schmidt Embalagens, pois estes fatores têm reflexo direto sobre o desempenho da empresa no mercado e em sua competitividade. Foi com a finalidade de melhorar o desempenho nestes quesitos que este estudo foi realizado. O objetivo principal foi a redução da quantidade de horas improdutivas dos equipamentos de Off Set, o que traria benefícios também ao cumprimento das datas de entregas prometidas e à satisfação dos clientes da…

sucesso da empresa. É importante que, uma vez proprietários, membros da família ou gerentes encontram seu lugar no presente, ao longo de uma dimensão de desenvolvimento, eles conhecem um pouco mais da visão de futuro da organização. Assim sendo, estudo das empresas familiares ainda é relativamente novo. Nas últimas décadas, pesquisadores de gerenciamento e comportamento empresarial, começaram a aplicar em empresas menores ou de capital fechado, seus modelos de comportamento…

solicitados pelo cliente, oferecendo exatamente o que ele deseja e transformando, da melhor maneira possível, desperdício em valor. Neste sentido, o objetivo deste trabalho é, a partir de um estudo teórico da filosofia, dos princípios e das ferramentas da manufatura enxuta, apresentar um estudo de caso de uma empresa de suprimentos e dispositivos médicos. Palavras-chaves: manufatura enxuta, cadeia de valor, melhoria contínua, Kaizen. iv Abstract of Thesis presented to…

governo), que sempre exigem um alto grau de planejamneto, organização e controle.Portanto, todos deveriam estudá-la, o que exigiria uma Teoria Geral da Administração que pudesse ser ensinada. Max Weber – tipo ideal de burocracia • Fez os primeiros estudos sobre a burocracia, década de 20. • O ideal da burocracia é um esquema que procura sintetizar os pontos comuns a maiotia das organizações formais modernas. Que funcionam com regras racionais, que dependem da lógica e não de…

Dissertação de Mestrado ESTUDO TENSÃO DEFORMAÇÃO DE BARRAGEM DE TERRA E ENROCAMENTO AUTORA: MARÍNIS MARIA DE ALMEIDA ORIENTADOR: Prof. Dr. Saulo Gutemberg Silva Ribeiro (UFOP) PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GEOTECNIA DA UFOP OURO PRETO - ABRIL DE 2010 ii A447e Almeida, Marínis Maria de. Estudo tensão deformação de barragem de terra e enrocamento [manuscrito] / Marínis Maria de Almeida - 2010. xix, 139 f.: il., color.; grafs.; tabs. Orientador: Prof. Dr. Saulo Gutemberg Silva…

as MPME da região de Poços de Caldas e identificar como realizam a organização, programação e processos de melhoria na produção. 2. METODOLOGIA A presente pesquisa é de caráter qualitativo e exploratório e as empresas apresentadas como estudo de caso se situam tanto na cidade de Poços de Caldas, como nas cidades da região, sem um ramo de atividade determinado, pois também temos a intenção de saber se existe alguma tendência do tipo de ferramenta por ramo de atividade, e conhecer…

mais bem conhecidos na gestão da qualidade total (TQM) é o uso do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action). O PDCA, ou métodos congêneres como o DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control) que fundamenta projetos de melhoria segundo a abordagem Seis Sigma, são adotados por inúmeras empresas gerando consideráveis efeitos positivos. Entretanto, de modo a se obter resultados mais expressivos, este método deve ser entendido de uma maneira mais aprofundada, ou mesmo que se busque…