29 Processos Organizacionais Estudo De Caso Ello Puma

ESTUDO DE CASO – EMPRESA ELLO-PUMA A ELLO-PUMA é uma empresa distribuidora de combustíveis de origem nacional, com sede em João Pessoa-PB, ocupando a nona posição no ranking das distribuidoras no nordeste do Brasil, com uma fatia de mercado de 6%. Até alguns anos, a ELLO-PUMA experimentou um crescimento contínuo em seu ramo de atividade, comquistando, para sua bandeira, postos de menor movimento que não recebiam atenção das outras distribuidoras. Nos últimos doze meses, ao mesmo tempo em que o mercado tornou-se mais competitivo e exigente, começaram a surgir problemas, tais como... • queda na qualidade do atendimento aos clientes nos Postos com a bandeira ELLO-PUMA, em especial durante o abastecimento dos automóveis, evidenciado pelo aumento em mais de 30% do número de reclamações recebidas de consumidores; • outra reclamação comum é que os postos têm apresentado um nível de limpeza e higiene abaixo da média dos demais postos concorrentes; • os frentistas têm oferecido produtos de outras bandeiras; • o produto oferecido em si é de alta qualidade, mas, em muitos casos, tem sido identificado o batismo do combustível oferecido, o que acaba se refletindo na imagem da distribuidora; • há alta rotatividade de funcionários. O presidente da ELLO-PUMA, Dr. Francisco Anísio, tem repetido inúmeras vezes que essa situação representa sério entrave aos planos da empresa de crescer e aumentar a sua participação no mercado, alcançando o segundo ou o terceiro lugar no ranking…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA MARCELO FLORES ROTHBARTH GESTÃO DE MARCAS: UM ESTUDO DE CASO DA PUMA FLORIANÓPOLIS 2006 MARCELO FLORES ROTHBARTH GESTÃO DE MARCAS: UM ESTUDO DE CASO DA PUMA Trabalho de conclusão de curso apresentado A disciplina de Estágio Supervisionado — CAD 5236, como requisito parcial A obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade Federal de Santa Catarina, Area de concentração: Marketing. Professor Orientador: Nilo Otani. …

ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA PUMA SPORTS RESUMO: Este trabalho refere-se a um diagnóstico organizacional na empresa PUMA SPORTS. A princípio foram coletadas informações sobre a parte teórica de um diagnóstico organizacional e sua correta aplicação. Dividimos o diagnóstico em departamentos para melhor entender a funcionalidade e o objetivo de um diagnóstico organizacional, sendo as partes: geral, financeiro, da produção, de vendas e de sistema de informação. Coletamos…

Estudo de Caso 1 Água mineral francesa inspira-se na moda para criar garrafa especial. Cris Simon, de EXAME.com São Paulo - A água mineral francesa Evian lança todo ano edições limitadas de suas garrafas, sempre desenhadas por estilistas de renome. Gigantes do mundo fashion como Christian Lacroix, Jean Paul Gaultie e Paul Smith são exemplos de quem já criou "modelitos" para as embalagens da marca. Desta vez, o convidado é o japonês Issey Miyake. Conhecido por seu estilo…

MERCADO DE TRABALHO - GST0583 Aluno: Valdeci carneiro Junior Número de matricula: 201506980295 INOVAÇÃO: ADMINISTRANDO PARA O FUTURO INTRODUÇÃO A PUMA foi primeiramente batizada de Ruda, um acrônimo formado pelas duas letras iniciais do nome (Rudolf) e sobrenome (Dassler) de seu fundador. A denominação teria permanecido assim se não fosse o comentário de um amigo de Rudi. Ele disse que o termo “Ruda” soava estranho, meio sem sentido. Rudolf concordou e resolveu mudar o nome da…

3 RESUMO: O seguinte artigo se propõe a discutir a campanha Love equals football da marca alemã de artigos esportivos Puma sob o ponto de vista da Semiótica Pierciana. A campanha em questão foi empregada no ano de 2010, criada pela agência nova-iorquina Syrup, para celebrar a Copa do Mundo do continente Africano. Esta pesquisa tem como objetivo principal a análise dos significados implícitos e explícitos na campanha, discutindo sobre o papel da disposição dos signos na difusão da…

llçkl,kl.......................................... A onça-parda (nome científico: Puma concolor), também conhecida por suçuarana, puma, onça-vermelha, onça-bodeira, mossoroca, leão-baio e leãozinho-de-cara-suja, é um mamífero carnívoro da família Felidae e gênero Puma. Foi originalmente classificada no gênero Felis, mas estudos genéticos demonstram que a espécie evoluiu em uma linhagem próxima à chita (Acinonyx jubatus) e ao gato-mourisco (Puma yagouaroundi). É o mamífero terrestre com a…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Instituto de Ciências Econômicas e Gerenciais Bárbara Lopes de Oliveira SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CONTÁBIL: a importância da aplicabilidade do Enterprise Resource Planning (ERP) Gestão Empresarial | ERP na Organização Puma Transportes Contagem 2014 Bárbara Lopes de Oliveira SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CONTÁBIL: a importância da aplicabilidade do Enterprise Resource Planning (ERP) Gestão Empresarial | ERP na Organização Puma Transportes…

têm a estrutura preconizada pelas metodologias do ensino, com a linguagem simples, exemplificações de casos, sobretudo brasileiros e questões para aplicação a situações reais. À medida que a sociedade humana desenvolveu-se houve a necessidade do esforço em grupo para atingir objetivo criando-se assim organizações muito simples, mas com o passar dos tempos e com os desenvolvimentos progressivos, irregulares e desiguais foi surgindo a necessidades de organizações mais complexas e bem…

parcial para obtenção do título de Bacharelado à Banca Examinadora, sob a orientação do Prof. Msc. Daniel Siquieroli Vilas Boas. Santos – SP 2008 SARA SUAREZ MARGARIDO REVISÃO DO COMPORTAMENTO GÊNICO EM RELAÇÃO A SUA VARIABILIDADE EM FELINOS SELVAGENS AMEAÇADOS DE EXTINÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para obtenção do título de Bacharel em Ciências Biológicas à Comissão Julgadora da Universidade Santa Cecília. Data da…