Estudo De Caso Kalunga

Universidade Paulista Cursos Superiores de Tecnologia Kalunga – Unidade Santana PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Kalunga Comércio e Indústria Ltda. Orientador: Profª Teresa Carelli SÃO PAULO 2012 UNIP – Universidade Paulista Cursos Superiores de Tecnologia Kalunga Comércio e Indústria Ltda. PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Kalunga Comércio e Indústria Ltda. |Nome Completo

INTRODUÇÃO O presente trabalho busca mostrar um estudo sobre a estratégia corporativa no armazenamento da Empresa Kalunga, que tem como objetivo mostrar a importância da logística reversa dentro da empresa. No trabalho vamos apresentar alguns problemas relativos á logística reversa nas empresas e iremos apresentar uma revisão de conceitos relacionados com estratégica corporativa para percebemos qual é o seu papel na logística. No contexto iremos falar o que é como se faz e qual o…

APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE UNIP - RANGEL 2013 ALESSANDRA CARVALHO FABRICIO LIMA DOS SANTOS RUTE DIAS ROCHA THAYS MAZUCO JORGE DE ARAUJO YNGRIDI LAYANE LOPES DA SILVA KALUNGA PAPELARIA INFORMÁTICA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração OU Ciências Contábeis da Universidade Paulista

(1) Questões e Estratégias de Pesquisa O nome Kalunga (“tudo de bom” em dialeto banto africano) foi lido pela primeira vez no Brasil, em 1972, na fachada de uma pequena papelaria em São Paulo. A iniciativa foi do ex-caixeiro-viajante Damião Garcia e empresário do ramo gráfico, que havia acabado de chegar de Bauru com a família, buscando uma atividade para os filhos pequenos. Trinta e nove anos depois, a Kalunga transformou-se na maior distribuidora brasileira de materiais escolares e…

sólido, o vento não leva, o ladrão não furta e que muitos motivos garantem o preço alto tanto porque: - Jovens se tornam adultos e querem sair da casa dos pais, morar sozinhos; – Casais se separam e se faz necessário um novo imóvel na maioria dos casos; – Casais se formam e precisam de um lugar para viver; – Terrenos estão ficando escassos; – A oferta de crédito para compra do imóvel melhorou, mas falta muito, para ser o suficiente; Essa escassez, numa economia normal, o produto…

............................... 22 Organização social e festas como veículos de educação não-formal Verônica Gomes PGM 4 – EXPERIÊNCIAS ............................................... 27 INOVADORAS EM EDUCAÇÃO QUILOMBOLA Kalunga, escola e identidade – experiências inovadoras de educação nos quilombos Ana Lucia Lopes PGM 5 – LEI n. 10. 639/2003 E A EDUCAÇÃO QUILOMBOLA ................................................................... 34 Inclusão educacional…

......................................................27 Figura 2 – Cartão de Crédito Kalunga...................................................................29 Figura 3 – Centro de Distribuição..........................................................................30 Figura 4 – Setor de Televendas.............................................................................31 Figura 5 – Site da Kalunga.....................................................................................32

Empresa 8 1.5 Visão 8 1.6 Valores 8 1.7 Logotipo 9 1.8 Slogan 9 1.9 Setor de atividades 10 1.10 Forma Jurídica 10 1.11 Enquadramento Tributário 10 1.12 Capital social 11 1.13 Fonte de recursos 11 2 ANÁLISE DE MERCADO 12 2.1 Estudo dos Clientes 12 2.2 Estudo dos Concorrentes 16 2.3 Estudo dos Fornecedores 17 3 pLANO DE MARKETING 23 3.1 Descrição dos principais produtos e serviços 23 3.2 Estratégias de Preço 25 3.3 Estratégias Promocionais 26 3.4 Estrutura de comercialização 27 3.5…

DELIMITAÇÕES DA PESQUISA 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2.1 Clientes 2.2 Atendimento ao Cliente 2.3 Fatores que influenciam o atendimento 2.4 Pós – Venda 2.5 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS 1. INTRODUÇÃO O estudo abordará a qualidade do atendimento ao público no comércio atacadista e varejista de suprimentos de informática e escritório. Desde o início da revolução industrial o que se viu foi à fabricação desordenada de vários produtos,…

Marilene Leal Paré, Luana Paré de Oliveira & Alessandra D’Aqui Velloso A EDUCAÇÃO PARA QUILOMBOLAS: EXPERIÊNCIAS DE SÃO MIGUEL DOS PRETOS EM RESTINGA SECA (RS) E DA COMUNIDADE KALUNGA DO ENGENHO II (GO) MARILENE LEAL PARÉ* LUANA PARÉ DE OLIVEIRA** ALESSANDRA D’AQUI VELLOSO*** Uma dor de angústia, de escravidão, e ela existe até hoje e só diminui quando a gente levanta a cabeça e, aí, eles vêem que a gente não se intimidou. Eu vejo essas crianças correndo no terreiro. Existem leis, mas a maioria