Estudo De Caso De Cafeterias Do Brasil

realidade demonstra que poucas organizações coletam dados básicos dos níveis de satisfação, experiência, fidelidade e resultados para os clientes. O futuro da prestação de serviços no Brasil A Hotelaria, Food Service, Facilities, Eventos e Entretenimento são segmentos extremamente vastos e estão em franco crescimento no Brasil e no mundo. Esses serviços são parte da Indústria da Hospitalidade, pois algo similar em todos, é a importância da prestação de serviços realizada por pessoas,…

de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas. A higiene no trabalho está relacionada com o diagnóstico e com a prevenção de doenças ocupacionais a partir do estudo e controle de duas variáveis o homem e seu ambiente de trabalho. (Chiavenato, 2009, pag. 334) Muitos estudos comprovam que quão mais organizadas as instituições sejam, melhores são o desempenho de seus funcionários e mais qualificados são os serviços realizados. Muitas ainda estão na fase…

significativo aumento da incidência do câncer e conseqüentemente da mortalidade associada à neoplasia. No Brasil, o câncer é a segunda causa de morte por doença, apenas superada pelas doenças cardiovasculares (GARÓFOLO et al. 2004). O câncer é uma enfermidade que se caracteriza pelo crescimento descontrolado, rápido e invasivo de células com alteração em seu material genético (BRASIL, 2009). De acordo com Ribeiro e Freire-Maia (2002) o conceito de ‘câncer’ abrange…

Transmitidas por Alimentos (DTA) compõem um grave problema de saúde pública em nível mundial. A análise crítica e a divulgação dos principais aspectos relacionados das DTA pode ser um importante fator para a prevenção dessas doenças. O presente estudo realizou uma breve revisão sobre as DTA, objetivando contribuir para um melhor entendimento de alguns dos seus principais agentes etiológicos, identificando os alimentos comumente envolvidos nos surtos, os fatores causais mais…

UNIVERSIDADE FEDERAL FRONTEIRA SUL ARQUITETURA E URBANISMO 2012 – II COMPONENTE CURRICULAR: VIAGEM DE ESTUDOS – SÃO PAULO DOCENTE: JOSICLER ALBERTON DISCENTES: CYNTHIA MÜLLER ELISETE VERGINIA DE TONI FRANCIELE BERVIAN JOHANNA HILLER MICHELE ZWIRTEZ PINACOTECA DO ESTADO DE SÃO PAULO E MUSEU DA LÍNGUA PORTUGUESA ERECHIM, 29 DE NOVEMBRO DE 2012. PINACOTECA DO ESTADO DE SÃO PAULO CONTEXTO HISTÓRICO O antigo prédio em estilo neo-clássico, localizado no Jardim da Luz em…

Transmitidas por Alimentos (DTA) compõem um grave problema de saúde pública em nível mundial. A análise crítica e a divulgação dos principais aspectos relacionados das DTA pode ser um importante fator para a prevenção dessas doenças. O presente estudo realizou uma breve revisão sobre as DTA, objetivando contribuir para um melhor entendimento de alguns dos seus principais agentes etiológicos, identificando os alimentos comumente envolvidos nos surtos, os fatores causais mais…

garrafas de vinho, 100.000 garrafas de cerveja e 10.000 garrafas de champanha e estuda a compra de um processo de fabricação de garrafas que tenha a capacidade de produzir 23 toneladas de vidro por mês. a) a empresa deve adquirir o processo em estudo? Justifique. b) qual a capacidade mínima do processo que seria necessária? FEI –ENG. DE PRODUÇÃO – NP 9140 – OS_10 – Prof. Petrônio Página 1 4. Uma empresa de confecção deseja adquirir um número adequado de máquinas de costura…

Arábica (Coffea arábica) e o robusta (Coffea canephora). O Brasil é um dos países que produz âmbas espécies. O arábica é o café mais fino e produz os grãos que contêm o mais requintado aroma e os mais intensos sabores. Toda a delicadeza, os variados sabores possíveis e as variações de corpo e acidez são encontrados somente no café arábica. Por isso, os cafés de melhor qualidade, bem como aqueles oferecidos nas mais refinadas cafeterias, utilizam somente combinações de café arábica. O…

SÃO PAULO – SP 2012 Aires Gomes do Sacramento Junior RA: B43AAJ-3 Allan Douglas Rodrigues Correia RA: B441BF-G Ademir Juvenal de Brito RA: B469JB-0 Ruan Werick Silva Pereira RA: B2949C-0 Paola Baroni Motta RA: B43CEF-2 FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Um estudo sobre o aspecto de relação ao cliente Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração ou Ciências Contábeis da…

é o estudo objetivo e sistemático da vida social humana, de grupos e sociedades. Diz-se que o objeto de estudo da sociologia possui grande abrangência: ela pode estudar desde um encontro casual entre dois indivíduos até grandes fenômenos sociais como o surgimento de uma cultura de massa ligada a mídia – fenômeno este que é típico do século XX e possui grandes repercussões no nosso tempo. Mas haveria alguma vantagem ou utilidade de se estudar Sociologia? Se sim, quais são as lições que o…