Comunicacao organizacional - estudo de caso

A Organização ML Serviços Financeiros opera no mercado de cobrança de crédito, com vinte e três anos no mercado, cinco centrais de cobrança em São Paulo e cinqüenta e cinco escritórios pelo Brasil. Uma de suas metas é dar aos funcionários propósito e direção, fornecer instruções específicas, assim como receber avaliações de desempenho o funcionário também deve ter o retorno sobre os resultados de seus esforços. Dessa forma direcionar uma análise da situação, com algumas das ferramentas de comunicação no processo organizacional desta empresa. Este estudo tem como objetivo avaliar os métodos de comunicação organizacional. A questão principal é: como maximizar a informação de maneira semelhante e abordar a todos os colaboradores de forma igualitária? Como atender aos clientes, de maneira padrão e com qualidade? Nessa estrutura são apresentadas inicialmente algumas características observadas na empresa, de maneira que para ter uma melhor análise é proposto implantar instrumentos de comunicação fundamentados em outros autores. E por fim a pratica proposta pela organização. 1.0 PESQUISA PRELIMINAR A organização tem como missão “prover a indústria de crédito e cobrança, com serviços e soluções inteligentes, eficazes e criativas, que maximizem o resultado operacional dos nossos clientes, criando valor para nossos acionistas e colaboradores.” E a visão “Ser conhecida e respeitada como a melhor empresa do segmento por sua atuação altamente especializada, profissional e…

Justina de Pina Fernandes Gomes de Pina Estudo de Caso sobre a Comunicação Interna nos Correios de Cabo Verde Uma Abordagem Sistémica Curso de Psicologia 5º Ano Universidade Jean Piaget de Cabo Verde Campus Universitário da Cidade da Praia Caixa Postal 775, Palmarejo Grande Cidade da Praia, Santiago Cabo Verde 11.1.08 Universidade Jean Piaget de Cabo Verde Campus Universitário da Cidade da Praia Caixa Postal 775, Palmarejo Grande Cidade da Praia, Santiago Cabo…

A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL – UM ESTUDO DE CASO Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 1a FASE – GRUPO 1 GRUPO 1. Josiane Militão Dellatorre Caumo MAT.32020002881 2. Kátia Regina de Oliveira MAT.32020002502 3. Mariana Fernandes MAT.32020002343 4. Marzinha Ramilda Machado MAT.32020002472 5. Moacir Drewes 6. Simone Aparecida Zani MAT.32020002563 MAT.32020002625 Aluno 1 Aluno 2 Aluno 3 Aluno 4 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NO NÍVEL OPERACIONAL: UM…

Da Assessoria de Imprensa à Comunicação Organizacional: Um estudo de caso do Departamento de Comunicação da Vale Danielle Guedes 2009.2 Sumário Introdução .................................................................................................... 3 1) Comunicação Empresarial ...................................................................... 5 1.1) Histórico…

26 Interpretação dos resultados 27 4.3. Desenvolvimento metalinguístico: consciência fonológica 28 Prova de reconstrução silábica – Bloco A 31 Prova de segmentação silábica – Bloco C 31 Prova de reconstrução fonémica – Bloco B 32 Apresentação e cotação da prova 32 Interpretação dos resultados 33 Prova de segmentação fonémica – Bloco D 33 Apresentação e cotação da prova 33…

está muito agressiva e, na percepção dos consumidores, a Nokia não conseguiu ainda estabelecer a imagem de uma referência no mercado. Quais são os Gaps de imagem? Com o crescimento das tecnologias no ramo de telefonia móvel, os consumidores estão exigindo mais das empresas do ramo. A falta de preocupação da Nokia em desenvolver novas tecnologias, inovar seus produtos e atender as tendências e necessidades dos consumidores está fazendo com que ela deixe de ser referência de mercado…

NELSON MATHIAS JUNIOR COMUNICAÇÃO GOVERNAMENTAL: UM ESTUDO DE CASO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE COTIA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Escola de Comunicação e Artes Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo Curso de Especialização em Marketing Político e Propaganda Eleitoral São Paulo Março de 2009 NELSON MATHIAS JUNIOR COMUNICAÇÃO GOVERNAMENTAL: UM ESTUDO DE CASO DA PREFEITURA…

MÍDIA E RELIGIÃO: ESTUDO DE CASO SOBRE A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NA PRIMEIRA IGREJA EVANGÉLICA NA AMAZÔNIA ADELAIDE TEREZA TEIXEIRA PINTO RAPHAEL PACHECO SILVA NETO ROSANE MARIA ALBINO STEINBRENNER ORIENTADORA Universidade Federal do Pará Instituto de Letras e Comunicação Faculdade de Comunicação Curso de Comunicação Social / Jornalismo Adelaide Tereza Teixeira Pinto Raphael Pacheco Silva Neto Mídia e Religião: Estudo de caso sobre a Comunicação Organizacional na primeira…

Centro universitário jorge amado Estudo de Caso Compreensão sobre a disciplina comunicação Empresarial Darcy Freitas Sumário: I - Introdução ------------------------------------------------------------------------------------ 03 II - Desenvolvimento ------------------------------------------------------------------------ 04 II – Conclusão ------------------------------------------------------------------------------------ 07 IV -…

ESTRATÉGIAS DE CIM PARA LANÇAMENTO DE EMPRESA ESTUDO DE CASO: RM MARKETING AUTOR: DIEGO COSTA DOS SANTOS AUTOR: JUNIOR DUILI PEREIRA Associação Educacional Dom Bosco diego@emporioht.com.br Faculdades de Ciências Econômicas, Administrativas e da Computação. juniorduili@gmail.com ______________________________________________________________________ Resumo No presente estudo, destacamos a importância da adoção de estratégias de CIM por empresas de qualquer segmento e…