COMUNICAÇÃO GOVERNAMENTAL: UM ESTUDO DE CASO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE COTIA

NELSON MATHIAS JUNIOR

COMUNICAÇÃO GOVERNAMENTAL: UM ESTUDO DE CASO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE COTIA

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
Escola de Comunicação e Artes
Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo
Curso de Especialização em Marketing Político e Propaganda Eleitoral
São Paulo
Março de 2009 NELSON MATHIAS JUNIOR

COMUNICAÇÃO GOVERNAMENTAL: UM ESTUDO DE CASO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE COTIA

Monografia apresentada ao Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, em cumprimento parcial às exigências do Curso de Especialização, para obtenção do título de Especialista em Marketing Político e Propaganda Eleitoral, sob a orientação do Profª. Drª. Mariângela Furlan Haswani.

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
Escola de Comunicações e Artes
São Paulo Março de 2009

RESUMO

Este trabalho tem como objetivo analisar a atuação do Departamento de Comunicação da Cidade de Cotia, fazendo um paralelo entre técnicas de marketing e sua aplicação na cidade, possibilitando a compreensão de sua estruturação, técnicas utilizadas para o desenvolvimento de suas atividades e a atuação estratégica na mediação entre a administração e a comunidade.

Palavras-chave: Departamento de Comunicação, Cotia, Técnicas de marketing.

ABSTRACT

This work has as objective to analyze the performance of the Communication’s Department the City of Cotia, being made a parallel between techniques of marketing and its application in this city, making possible the understanding of its structuralized, techniques used for the development of its activities and the strategical performance in the mediation between the administration and the community
KEY WORDS : Communication’s Department, Cotia, Techniques of marketing.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 6

CAPÍTULO