Estudo Caso Gol Espm

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING SISTEMA DE BIBLIOTECAS ESPM MANUAL PARA NORMALIZAÇÃO E APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS São Paulo 2007 ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING Presidente Prof. Francisco Gracioso Diretor Nacional da Graduação Alexandre Gracioso Diretora do Sistema de Bibliotecas ESPM Bibliotecária M. Helena B. Penteado Colaboração Editorial: Prof.ª Dr.ª Manolita Correia Lima Prof.ª Ms. Luciana Jacques Faria Prof. Ms. Renato Cecconello…

Preparado por Celine Shim sob a orientação do professor Alexandre Gracioso, da ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: Administração. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações obtidas em publicações editadas no período de janeiro/2000 a janeiro/2002. Não é intenção do(s) autor(es) avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução…

CASE – A HORA DA MENTIRA Análise de uma seqüência de falhas na “hora da verdade” (Elaborado pelo Prof. Rodrigo Siqueira – ESPM) Disciplina: Marketing de Serviços Profª Patrícia Franco 1. A BATIDA Fevereiro de 2008: Um dos grandes objetos de desejo de todo brasileiro, o carro zero, foi finalmente adquirido. Ao comprar o primeiro carro zero e vivenciar a sensação daquele cheiro característico, barulho (ou ausência de) e firmeza na estrutura o consumidor experimenta uma

Cases GOL: transportes aéreos www.espm.br/centraldecases Central de Cases GOL: transportes aéreos Elaborado pelo Prof. Dr. Maurício Emboaba Moreira. Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM. Janeiro 2004 www.espm.br/centraldecases RESUMO Este estudo de caso trata da evolução da Gol Transportes Aéreos desde o início de suas operações em 2001.…

ROGERIO BATISTA DA SILVA ( RR1020470) Descrição e Análise de Práticas de Gestão Organizacional GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTE PIM RORAIMA 2010 * MARY JANE SILVA DOS SANTOS ( RR1020084), ROSEMEIRE SANTOS SOUSA ( RR1020452), GEIZYVANE DOS SANTOS SILVA ( RR1020310), NATANAEL ( RR1020133), ROGERIO BATISTA DA SILVA ( RR1020470) Descrição e Análise de Práticas de Gestão Organizacional GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTE PIM RORAIMA 2010 3 * RESUMO Com os…

Entrevistas Para aprender é preciso estar com a mente aberta Henry Mintzberg É melhor ter um mau plano do que não ter nenhum Luiz Alexandre Garcia revista da espm • volume 19 • ano 18 • edição nº5 • setembro/outubro 2012 • R$ 28,00 A trilogia da gestão João Vinicius Prianti O lado humano da estratégia Roberto Lima PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO o ideal e o possível Artigos Rupturas só acontecem com os despreparados! Cultura e estratégia: um alinhamento necessário Artigos Negócios sem…

equipe. Importância: Aprender a trabalhar em equipe, aceitar as opiniões dos outros colegas de trabalho, saber ouvir, dar opiniões e trabalhar juntos é essencial e está sendo cada vez mais aceito e procurado pelas empresas. Além do conhecimento e estudo é necessário que as pessoas aprendam a trabalhar em equipe e deixar de lado possíveis problemas, intrigas e brigas no ambiente profissional, sabendo separar os problemas particulares com a sua vida profissional e consequentemente esse…

6 2.4 – Caso prático 6 3 – Estratégias de liderança em custo 7 3.1 - As forças competitivas de Porter na estratégia em custos 7 3.3 – Caso prático da estratégia de liderança em custo 9 4 – ESTRATÉGIA DE DIFERENCIAÇÃO 9 4.1 – As cinco forças competitivas de Poter na estratégia de diferenciação 10 4.2 – Os riscos da estratégia de diferenciação: 10 4.3 – Caso prático da estratégia de diferenciação 11 5 - ESTRATÉGIA FOCADA 11 5.1 – Os riscos da estratégia focada 12 5.2 - Casos…

esportivos internacionais, destacando-se a realização da copa do mundo 2014 e das olimpíadas 2016. O Brasil e a China vão puxar o crescimento do setor de lazer e entretenimento nos próximos cinco anos entre os 12 maiores países. A conclusão é de um estudo divulgado pela consultoria Pricewaterhouse Coopers. Segundo a pesquisa, o setor deverá crescer no Brasil a uma taxa de 8,7% ao ano até 2014, ficando atrás apenas da China, que deverá crescer a um ritmo de 12% ao ano. A média global de…

crédito. Torcemos para que ele ao menos contribua positivamente para a sociedade, pois, caso contrário, sua passagem pela política será considerada uma piada e de muito mau gosto. REVISÃO DA LITERATURA "A entrada na política é uma oportunidade de resgatar ou retomar a sua vida pública", afirma Ana Simão, professora de Ciências Políticas e Relações Internacionais da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e da Universidade Luterana do Brasil (Ulbra). "A política tornou-se…