Os efeitos do pnq/meg na volvo trucks

Análise dos Efeitos do PNQ na Volvo Maria Martinez No USP: 7182622 Nicolás Kriner No USP: Sera Chung No USP: 7182618 Thifany Lima No USP:7182201 Victor Varela No USP: 7182917 Vorah Shin No USP:7182452 EAD 465 - Qualidade e Produtividade Prof. Alvair Silveira Torres Jr. 1. Sobre o Prêmio Nacional da Qualidade" 1.1. Introdução ao PNQ-MEG" 3 3 2. Sobre a Volvo" 2.1. Breve Histórico da empresa no Contexto Internacional" 2.2. Histórico da empresa no Contexto Nacional" 9 9 9 3. A motivação da Volvo Caminhões para o PNQ " 4. Sobre como a Volvo se preparou para o PNQ, e os resultados obtidos " 4.1. Liderança: sistema de liderança, cultura da excelência, análise do desempenho da organização." 12 13 13 4.2. Estratégias e Planos: formulação das estratégias, implementação das estratégias." 14 4.3. Clientes: imagem e conhecimento de mercado, relacionamento com clientes." 14 4.4. Sociedade: responsabilidade socioambiental, ética e desenvolvimento social." 16 4.5. Informações e conhecimento: informações da organização, informações comparativas, ativos intangíveis." 17 4.6. Pessoas: sistemas de trabalho, capacitação e desenvolvimento, qualidade de vida." 19 4.7. Processos: processos principais do negócio e processos de apoio, processos de relacionamento com os fornecedores, processos econômicofinanceiros." 21 4.8. Resultados" 22 5. Conclusão sobre o PNQ na Volvo" 24 2 1. Sobre o Prêmio Nacional da Qualidade…

Gestão da Qualidade Prêmio Nacional de Qualidade da Volvo do Brasil Equipe: Vanessa Regina Histórico – Anos 70, 80, 90 e 2000 Histórico – Anos 70, 80, 90 e 2000  70: Ponto de partida. A volvo se constitui no Brasil em 24 de outubro de 1977. Em 1979 a fábrica estava quase pronta.  80: A fabrica foi inaugurada em 1980 pelo então presidente da república, João Figueiredo.  90: Nos anos 90 a Volvo começa a mostrar para o que veio ao país. Utilizando inovação e tecnologia em…

exigiram grandes deslocamentos de soldados para diversos lugares. Daí surgiu a necessidade de suprir as tropas com armas, munições e alimentos, nestes casos a logística foi fator essencial para definição da guerra. A eficiência em estocar corretamente, transportar um produto da melhor forma e atender o cliente com qualidade, pode ser a diferença entre o sucesso e a falência de uma empresa. Com isto, o objetivo deste projeto é fazer com que as empresa reconheçam que o…

DESENVOLVIMENTO; CONSULTORIA E PROCESSOS EM RH VOLVO NO BRASIL SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 SELEÇÃO E DINÂMICA DE GRUPO 4 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 5 CONSULTORIA E PROCESSOS EM RH 6 COMPARAÇÃO ENTRE A UNIVERSIDADE PÚBLICA E A VOLVO NO BRASIL 7 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9 INTRODUÇÃO O trabalho aborda a empresa Volvo no Brasil, empresa multinacional sueca, com 85 anos que fornece produtos e serviços de transporte com qualidade, segurança e…

Grande, Novembro de 2014 GRUPO VOLVO • • • • • • fundada em 1927 – Suécia ; indústria automotiva ; líder mundial em soluções para o transporte comercial ; VOLVO DO BRASIL: primeiros caminhões e ônibus ganharam as ruas em 1930; foi em Curitiba (PR) a primeira instalação da fábrica no Brasil, em 1977; aproximadamente 4,5 mil funcionários no Brasil. “Segundo pesquisa promovida pelas Revistas Exame e Você S/A, a Volvo do Brasil ocupa a 4ª posição do ranking 2012 das 150 melhores empresas…

sobre a rotatividade de funcionários ou turnover comparando duas empresas de diferentes seguimentos. O estudo de caso foi desenvolvido com base nas informações contidas nos artigos pesquisados e nos conteúdos apresentados em aula. A rotatividade de funcionários tende a ser consequência de vários possíveis motivos influenciadores a essa situação tais como: a satisfação dos colaboradores, a motivação, remuneração e recompensas, e até o processo de seleção e recrutamento realizado pela…

ESTRATÉGICO GRUPO VOLVO Trabalho apresentado na disciplina de Administração Estratégica e Planejamento, do curso técnico em Administração para obtenção de nota trimestral, do 3°CI pelas (o) respectivas (o) alunas (o): Adriane Arilda Geovani Patricia ARAUCÁRIA 2011…

social empresarial é uma forma de conduzir os negócios que torna a empresa parceira e co-responsável pelo desenvolvimento social. A empresa socialmente responsável é aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas, funcionários, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, comunidade, Governo e meio ambiente) e conseguir incorporá-los ao planejamento de suas atividades, buscando atender às demandas de todos, não apenas dos acionistas ou…

1° Empresa : Volvo do Brasil Atualmente o Grupo Volvo possui cerca de 4.152 funcionários, é especialista em produtos e serviços para transporte comercial. Seja para o transporte de cargas ou passageiros, para a construção de obras ou para a navegação, o Grupo tem uma ampla gama de soluções. Os veículos e serviços Volvo aumentam a eficiência das diversas operações de transporte, sempre com foco na qualidade, na segurança e no respeito ao meio ambiente, valores corporativos da marca. …

Fundamentos de Marketing VOLVO CARS DEPARTAMENTO DE MARKETING ÍNDICE 1 O TIG ............................................................................................................................................................................ 1.1 Objetivos do projeto .................................................................................................................................... 2 …