Conflitos no ambiente comercial

referente ao capítulo 19. Tema: Conflito: Dimensões Organizacionais e Pessoais. Coordenado pela professora Heloíza. Rodrigo Prendim Kerassiotis nº32 SENAC SP – Técnico em Administração 12 São Paulo 2012 ÍNDICE • Resumo do capítulo 19......................................................................01 • Resumo do capítulo 19......................................................................02 • Resumo do capítulo 19......................................................................03 • Resumo do capítulo 19......................................................................04 • Conclusão..........................................................................................05 1 RESUMO DO CAPÍTULO O capítulo 19, do livro: Série Essencial de Administração 3ª Edição, trata nada mais nada menos do que um tema muito presente na nossa vida pessoal e profissional. O conflito, que como afirma o livro tem raízes pré-históricas e se deviam a competição de estoques de alimento, e por ser algo tão antigo o conflito atingiu a idade contemporânea e conseqüentemente o mundo empresarial, que por este é definido como divergências entre duas ou mais partes, sobre como alcançar as metas dessa empresa. O conflito pode ocorrer entre duas partes, sejam elas pessoas, departamentos, empresas, etc, e os conflitos…

CURSO TRABALHO EM EQUIPE Profa.: Ana Flávia de Moraes Moraes (anaflaviademoraesmoraes@gmail.com / afmmoraes@uol.com.br) TRABALHO EM EQUIPE CONTEÚDO: Visão geral da nova administração pública Fundamentos do comportamento em grupo Compreendendo as equipes de trabalho Gerenciamento de equipes de alto desempenho Comunicação Gerenciamento de conflitos Inteligência emocional Visão geral da nova administração pública QUESTÕES PARA DISCUSSÃO Há 10 anos, como você…

DIRIGIR A terceira função definida por Fayol é Comandar. Essa função foi definida para orientar e dirigir a organização. Se a empresa encontra obstáculos durante sua trajetória, caberá ao administrador dirigir ou orientar a organização para traçar o objetivo em busca de bons resultados. “Henri Fayol define Comandar. dirigir e orientar o pessoal.” ( CHIAVENATO, 81, 2003). Dirigir e orientar o pessoal são um ato de liderar. A liderança não é determinada por delegação e sim a capacidade…

ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS ORGANIZACIONAIS RESUMO O presente artigo refere-se à administração de conflitos organizacionais, ou seja, orienta quanto à gestão do conflito, que ocorre especificamente no núcleo de uma organização, procurando evidenciar que situações de conflitos são episódios geradores de disputas acirradas, que desde os primórdios, fazem-se sempre presentes nos relacionamentos humanos e no ambiente do trabalho, como fatores indispensáveis,…

GERENCIAMENTO DE CONFLITOS NA ENFERMAGEM Almeida, Andréia Alves, aluna do curso de MBA em Gestão Hospitalar do Centro Universitário Internacional Uninter Izabelle, Cristina Garcia Rodrigues, Especialista em MBA em Gestão de Pessoas e Orientadora de TCC da Faculdade Internacional de Curitiba – FATEC/FACINTER RESUMO O segmento da saúde envolve características distintas de outras profissões pois, ao lidar diretamente com a vida humana potencializa o envolvimento emocional um dos…

das empresas existem conflitos entre as pessoas, departamentos e grupos, que causa uma situação muitas vezes desconfortável, que pode ter como resultado de imediato, a baixa auto-estima e atinge diretamente o desempenho das pessoas, embora que, em situações antagônicas, algumas pessoas conseguem tirar proveito do conflito. Diante desta realidade, procurei estudar o assunto para entender os motivos que geram os conflitos. Para o aprofundamento no assunto foi realizado um estudo de caso…

[pic] Conflitos entre Lideres e Liderados IPESU – Instituto Pernambucano de Ensino Superior Gestão em recursos Humanos – TEC (Unidade Anglo – Cordeiro) Modelos de Liderança Profª Ana Cristina (sala 03) IPESU – Instituto Pernambucano de Ensino Superior Gestão em recursos Humanos – TEC (Unidade Anglo – Cordeiro) Modelos de Liderança Profª Ana cristina …

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA PROFESSOR BASILIDES DE GODOY EXTENSÃO CEU PARQUE ANHANGUERA ANA PAULA SOARES FRANCINE TELES JOSÉ MARIO JOSEFA CONCEIÇÃO JULIA RANTECHIERI MARIA GEOVANA RODRIGO VIEIRA ROSICLAUDIO BRAGA PROGRAMA DE RELAÇÃO COM EMPREGADOS: DISCIPLINA E CONFLITOS SÃO PAULO MARÇO 2013 "O conflito é uma chaga social, a cooperação é o bem-estar social." Elton Mayo SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO5 2. ESTILOS DE ADMINISTRAÇÃO6 2.1 TEORIA X6 …

CONFLICT SITUATIONS EXPERIENCED AT HOSPITAL: THE VIEW OF NURSING TECHNICIANS AND AUXILIARIES ARTIGO ORIGINAL Situações de conflito vivenciadas no contexto hospitalar: a visão dos técnicos e auxiliares de enfermagem SITUACIONES DE CONFLITO VIVENCIADAS EN EL CONTEXTO HOSPITALAR: LA VISIÓN DE LOS TÉCNICOS Y AUXILIARES DE ENFERMERÍA Carla Aparecida Spagnol1, Gislene Rodrigues Santiago2, Bruna Mendes de Oliveira Campos3 Maria Tereza Melo Badaró4, Jackeline Soares Vieira5, Ana…

transformações em função de pressões que recebem tanto do contexto externo quanto do contexto interno. As mudanças por que passam as organizações não estão limitadas a suas estruturas organizacionais, seus produtos ou seus mercados, mas afetam principalmente seus padrões comportamentais ou culturais e seus padrões políticos ou relações internas e externas de poder. Essas mudanças não são de natureza episódica, mas processos contínuos na vida das empresas. Com o passar das décadas, a…