Ergonomia Empresa De Telemarketing

VAMOS CONVERSAR SOBRE ERGONOMIA Isabela O QUE É ERGONOMIA ? Ergonomia é uma palavra de origem grega onde ERGO significa trabalho e NOMOS significa regras. Ergonomia designa o conjunto de disciplinas que estuda a organização do trabalho no qual existe interações entre seres humanos e máquinas. Isabela QUAL O OBJETIVO ? O principal objetivo da ergonomia é desenvolver e aplicar técnicas de adaptação do homem ao seu trabalho e formas eficientes e seguras de o desempenhar visando a otimização

inferir a aplicabilidade da NR 17, que aborda sobre a Ergonomia no trabalho, na melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores do setor de teleatendimento. INTRODUÇÃO Em um mundo cada vez mais competitivo, a qualidade dos serviços surge como necessidade para garantir a sobrevivência das empresas. Desta forma, o talento e a inteligência dos trabalhadores passaram a ser o foco das atenções das empresas que desejam permanecer…

....................................................... NR 17 – Ergonomia Trabalho da Disciplina de Introdução a Engenharia de Segurança do Trabalho do Curso de Pós Graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho da UNISOCIESC. Prof. Dr. Luiz Abner de Holanda Bezerra Joinville, 12 de Abril de 2014 Sumário Apresentação 3 NR 17 – Ergonomia 4 Levantamento, Transporte e Descarga Individual de Materiais 4 Mobiliário dos Postos de…

ouvido) e sentado o tempo todo, o que pode provocar problemas de postura. Você acha que trabalhando nessas condições um operador de telemarketing pode ter muitos problemas de saúde? Esta profissão está entre as mais insalubres, segundo especialistas. De acordo com a fonoaudióloga Solange Dorfman Knijnik — especialista em relações com o cliente: ênfase em telemarketing —, “além de um operador só poder trabalhar seis horas e vinte minutos por dia, 36 horas semanais, a falta de cuidado com…

TELEMARKETING GRUPO SUCESSO QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL CURSO DE AUXILIAR TÉCNICO ADMINISTRATIVO Lina de França Saraiva Telemarketing – diversos setores onde pode ser empregado, código de ética e o perfil ideal pra quem deseja seguir essa carreira. MANAUS 2012 Lina de França Saraiva Telemarketing – diversos setores onde pode ser empregado, código de…

DE ANÁPOLIS - UniEVANGÉLICA CURSO DE BACHARELADO EM ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO Ergonomia, Multimídia e Computação Gráfica: Conceitos e Aplicações ANÁPOLIS 2013 Ergonomia, Multimídia e Computação Gráfica: Conceitos e Aplicações ANÁPOLIS 2013 Ergonomia, Multimídia e Computação Gráfica: Conceitos e Aplicações Resumo O objetivo desse trabalho…

por livre e espontânea vontade por parte das empresas, isso foi um processo indireto, segundo Santos (2012) “No Brasil, a preocupação com a melhoria da qualidade dos produtos e a qualida­de de vida nos sistemas de produção vem crescendo em função das exigências dos sistemas internacionais de certificação e das exigências da legislação brasileira”, e Barros (2006) também comenta “Os principais motivos atuais que levam as empresas a praticar a Ergonomia são os seguintes segundo COUTO…

tecnológica e o desenvolvimento dos meios de comunicação fazem com que a competitividade entre as empresas e a busca pela excelência de produtos e processos aumentem cada vez mais, tornando-se necessária a criação de produtos e processos novos para a sobrevivência das organizações. No trabalho abordado por este grupo, foi tomado como temas: a questão relacionada a ociosidade produtiva dos colaboradores na empresa analisada, e como o estilo de gestão e de liderança servem de…

SEGURANÇA DO TRABALHO ERGONOMIA Trabalho em Tele- Atendimento/Telemarketing SETEMBRO 2014 CURSO TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO ANEXO II – NR 17 Trabalho em Tele- Atendimento/Telemarketing SETEMBRO 2014 INTRODUÇÃO Este anexo aprovado pela Portaria SIT (Secretaria de Inspeção do Trabalho) n°9, de 30 de março de 2007, aplica a todas as empresas que mantêm serviço de Tele- atendimento / Telemarketing nas modalidades…

tecnológica e o desenvolvimento dos meios de comunicação fazem com que a competitividade entre as empresas e a busca pela excelência de produtos e processos aumentem cada vez mais, tornando-se necessária a criação de produtos e processos novos para a sobrevivência das organizações. No trabalho abordado por este grupo, foi tomado como temas: a questão relacionada a ociosidade produtiva dos colaboradores na empresa analisada, e como o estilo de gestão e de liderança servem de…