Telemarketing
GRUPO SUCESSO QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
CURSO DE AUXILIAR TÉCNICO ADMINISTRATIVO
Lina de França Saraiva
Telemarketing – diversos setores onde pode ser empregado, código de ética e o perfil ideal pra quem deseja seguir essa carreira.
MANAUS
2012
Lina de França Saraiva
Telemarketing – diversos setores onde pode ser empregado, código de ética e o perfil ideal pra quem deseja seguir essa carreira.
Trabalho apresentado como requisito de
nota parcial do módulo de Telemarketing.
MANAUS
2012
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO...........................................................................................................04 Os diversos setores onde o Telemarketing pode ser empregado.................................................................................................................05
Operações..................................................................................................................05
Princípios de Conduta Ética para Telemarketing.......................................................06
Perfil do profissional de Telemarketing.............................................................................................................09
Algumas responsabilidades do profissional de Telemarketing.............................................................................................................09
CONCLUSÃO.............................................................................................................11
REFERÊNCIAS..........................................................................................................12