Telemarketing

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Teletrabalho, também dito trabalho remoto, significa, trabalho à distância. Trata-se de trabalho que é realizado quando se está a utilizar equipamentos que permitem que o trabalho efetivo tenha efeito num lugar diferente do que é ocupado pela pessoa que o está a realizar.
Existem diferentes termo e termos similares. É uma área em rápido crescimento no início do terceiro milénio.
Teletrabalho não deve ser confundido como uma função específica nem uma atividade, mas como realizamos determinadas atividades remotamente. Por exemplo: você pode ser um Engenheiro, um Vendedor, um Gestor, enfim, qualquer função, porém, faz uso de tecnologia e de comunicação para exercê-la em um local diferente da empresa, que pode ser sua casa, ou um centro compartilhado.
O que faz esta relação ser Teletrabalho é a exclusividade do serviço, do comprometimento com a organização e o contrato de trabalho estabelecido, isto é, há uma relação de trabalho entre a organização e o trabalhador, que através de mecanismos digitais, computadores e de comunicação como: telefone, fax, até Skype, faz existir este compromisso de ambas as partes. O diferencial da forma tradicional, é que o trabalhador não fica restrito ao espaço da empresa, obrigado a se deslocar para o trabalho diariamente para exercer sua atividade. Ele possui um acordo com a empresa prevendo outras possibilidades para este relacionamento fora do ambiente de trabalho.
Existem diversas empresas que adotam esse método, o teletrabalho, Podemos dizer que as principais áreas de atuação estão nas áreas de vendas, consultoria, engenharia e prestadores de serviços, principalmente na área de Tecnologia da Informação, executivos de grandes empresas e, mais recentemente, televendas (telemarketing).