Balanced scorecard

BALANCED SCORECARD EVOLUÇÃO HISTÓRICA “The Balanced Scorecard - Measures That Drive Performance” foi o primeiro artigo publicado sobre o assunto em 1992 pela HBR. “Putting the Balanced Scorecard to Work”, foi a segunda publicação também realizada pela HBR no ano de 1993, com enfoque na importância dos indicadores ligados à estratégia do negócio. Somente em meados de 1996 o BSC teve sua divulgação associada à implementação e execução bem sucedida de estratégia organizacional, através do artigo “Using the Balanced Scorecard as a Strategic Manangement System”, também publicado pela HBR, no qual Kaplan e Norton associaram o conceito de painel de indicadores (scorecards) com a estratégia organizacional. Em 1996, Robert Kaplan e David Norton publicaram o livro “The Balanced Scorecard – Translating Strategic into Action”. CONCEITO Segundo Kaplan e Norton, Balanced Scorecard é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas. Assim, esse modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. As medidas representam o equilíbrio entre os diversos indicadores externos (voltados para…

Balanced Scorecard1 Juliana de Freitas2 Introdução O Balanced Scorecard vem se consolidando durante estes últimos dez anos como uma forma adequada de transformar os objetivos estratégicos em ações. Assim, as empresas, por meio das suas quatro perspectivas - financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento, podem acompanhar e aferir se existe uma correlação entre os mesmos. Na implantação de processos nas organizações o elemento humano com toda a…

BALANCED SCORECARD BALANCED SCORECARD O BSC é um sistema de gestão baseado em indicadores que avaliam o desempenho, traduzindo a missão e a estratégia em objetivos e medidas organizados nas perspectivas: - financeira, - dos clientes, - dos processos internos - do aprendizado e crescimento. Método desenvolvido por Norton e Kaplan, em 1992 BALANCED SCORECARD Os indicadores podem são métricas que expressam desempenho dos sistemas e fornecem dados para…

Norton avaliam o inovador instrumento de avaliação de desempenho que criaram, o balanced scorecard, hoje ferramenta gerencial e estratégica Já faz mais de dez anos que Robert Kaplan e David P. Norton criaram o balanced scorecard. Quando publicaram o artigo The balanced scorecard – measures that drive performance (Balanced scorecard – medidas que impulsionam o desempenho) na conceituada revista Harvard Business Review, em 1992, mal sabiam que estavam para dar início a uma revolução. Seu…

Trabalho de governança de TI Tema: BSC – BALANCED SCORECARD E SEIS SIGMAS. O QUE O BALANCED SCORECARD? BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. O porquê de “Indicadores balanceados”? Esta metodologia pressupõe que a escolha dos indicadores para a gestão de uma empresa não deve se restringir a informações econômicas ou financeiras. Assim como…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ Balanced Scorecard Organização Orientada Para a Estratégia Erich Wendell da Silva Guete RA: 101520 Jundiaí 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ Balanced Scorecard Organização Orientada Para a Estratégia Erich Wendell da Silva Guete RA: 101520 Trabalho realizado como requisito para a conclusão de seminário relacionado ao título…

BALANCED SCORECARD Trabalho apresentado a Disciplina de Contabilidade Gerencial e Planejamento e Controle Orçamentário I como requisito básico para avaliação do Curso de Ciências Contábeis Orientador: Prof. 1. INTRODUÇÃO É interessante saber que Balanced Scorecard é um termo em inglês que traduzido ao "pé da letra" significa: "Balanced" = "balanceado", "scorecard" = "cartão de pontuação". Concluímos, então, que o "balanced scorecard" é um sistema de…

BALANCED SCORECARD Mariana Clarkson Lebreiro IBMEC Dezembro.02 Professor Orientador: Paulo Prochno 1 RESUMO Devido à crescente concorrência em todos os setores da economia em âmbito global, faz-se necessário a utilização da estratégia nas empresas, para que estas possam oferecer alguma vantagem competitiva frente as suas concorrentes. Para tal, é necessário definir suas metas e objetivos de forma clara e aplicável. Porém, o que as empresas apresentam mais…

IMPLANTANDO O BALANCED SCORECARD EM UMA EMPRESA AUTOMOBILÍSTICA: OBSTÁCULOS E RESULTADOS PRELIMINARES Bruno Santos Universidade Federal do Rio de Janeiro – COPPE – Grupo de Produção Integrada Centro de Tecnologia, Bl. D – LabCIM – Cidade Universitária, Rio de Janeiro, RJ – bsantos@gpi.ufrj.br This article is the first result of the implementation process of a Balanced Scorecard on a Brazilian automobilist company. This process, although yet on execution, has already brought…

Balanced scorecard Introdução Nos últimos anos, os métodos de avaliação de desempenho empresarial, apoiados apenas nos indicadores contábeis e financeiros, estão se tornando obsoletos, pois só mostram os resultados dos investimentos e das atividades, não contemplando os impulsionadores de rentabilidade em longo prazo. Por isso, tem se falado muito dos conceitos e práticas do Balanced Socrecard, o qual foi concebido inicialmente como um instrumento capaz de mensurar o desempenho…