Marketing

grupo foi contratado pela Empresa para buscar encontrar em que pontos a Disney está vulnerável. Através de pesquisas na internet e da leitura do texto, em grupo escreva quais os pontos fracos e fortes do negócio. Pontos Fortes – O grupo Walt Disney World é conhecido no mundo todo. O sucesso da empresa está relacionado com o encantamento dos visitantes, que sempre querem voltar e desfrutar do Parque Temático .Foi feito um estudo que afirma que mais de 70% dos freqüentadores de hoje, já estiveram na Disney, anteriormente. A Disney prima pelo tratamento para com os clientes, tratando-os como convidados do parque, fazendo-os se sentirem como parte do elenco e os funcionários são tratados como membros do elenco e todas as pessoas que são contratadas passam por um curso chamado Tradições sendo que o lema principal é divido em quatro partes:cortesia, segurança, eficiência e espetáculo . A visão:Foi feita uma pesquisa com os clientes em 1995, que se mostraram satisfeitíssimos, após a estadia no Parque Temático, pois mais de 19 mil pessoas esqueceram as chaves dentro dos automóveis e como a empresa esta preparada para sanar qualquer eventualidade, resolveu o problema de cada cliente no máximo em 3 minutos, deixando a imagem de uma empresa que está lá para servir e agradar as pessoas de todas as nacionalidades. Em quais pontos a Disney está vulnerável? Vulnerabilidade – A Disney torna-se vulnerável a partir da hora em que fez uma terceirização na…

1 – Quais são os fatores-chave para o sucesso da Disney? A Disney oferece um entretenimento despretensioso, com perfeição e criatividade, baseado em valores familiares tradicionais e que atende todas as faixas etárias. Tem a capacidade de divertir e busca sempre superar as expectativas de seus clientes, ou seja, encantá-los. Faz com que seus clientes voltem a ser crianças, torna os momentos mágicos. Os fatores-chave para o sucesso da Disney é o encantamento do cliente e o cuidado com a…

Relatório técnico da Walt Disney Company The Walt Disney Company, também conhecido como simplesmente Disney é o maior conglomerado de mídia e entretenimento do planeta, conhecido por seus produtos favoráveis à família. Fundada em 16 de Outubro de 1923, pelos irmãos Walt Disney e Roy Disney como um estúdio de animação, tornou-se um dos maiores estúdios de Hollywood e o proprietário e licenciante de onze parques temáticos e várias redes de televisão. A Disney identifica alguns…

Administração de marketing – 12ª edição 1 Disney A Walt Disney Company, esse gigante global do entretenimento que gera 27 bilhões de dólares ao ano, sabe o que os clientes valorizam na marca: uma experiência divertida e um entretenimento despretensioso, baseado em valores familiares tradicionais. A Disney responde a essas preferências alavancando sua marca em diferentes mercados. Suponha que uma família vá junta assistir a um filme da Disney. Eles se divertem e querem prolongar a…

abordaremos como os filmes infantis atuam na formação dos ideais das crianças, analisando os filmes das Princesas da Disney e como eles mostram um ideal de mulher a ser seguido. Através destes filmes da Disney, podemos fazer uma análise da influência que eles têm na sociedade, principalmente na mente das crianças. Estudar as características desses filmes nos permite pensar aspectos psicológicos, sociais e culturais da feminilidade. Nessas produções infantis o que é mostrado são os…

Nos Bastidores da Disney Em seu livro Nos Bastidores da Disney, Tom Connellan consegue, através de a ficção, apresentar as melhores práticas, ideias que podem ser empregadas por empresas de diferentes ramos de negócio, a fim de aprimorar sua qualidade de atendimento, fazendo com que os clientes saiam satisfeitos. Para tanto, cinco pessoas de diferentes áreas, desde empresa de software, até banco e empresa de produtos de saúde, passando por uma empresa fornecedora de energia e uma…

acadêmico apresentado ao professor José Luiz Pretti Júnior da disciplina de Atividades Complementares III, Aplicada a Administração do curso de Administração com ênfase em Marketing, ministrada na Faculdade Estácio de Sá. 2003 SUMÁRIO 1 CARACTERÍSITCAS DOS SERVIÇOS . . . . . 04 2 CLASSIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS . . . . . . 05 3 RISCOS PARA OS CLIENTES. . . . . . . 06 4. OS 08 COMPONENTES DA ADMINISTRAÇÃO INTEGRADA DE SERVIÇOS. . . . . . . . . . 07…

- A Busca por Atitudes Culturais Universais: Trata-se de uma modalidade de comportamento existente em todas as culturas. Os aspectos universais do ambiente cultural representam oportunidades para a padronização de alguns ou de todos os elementos de uma programa de marketing. Exemplos: modalidades esportivas, adornos corporais, cozinha, namoro, dança, arte decorativa, educação, ética, etiqueta, festas familiares, luto, medicina, música, rituais religiosos, diferenciação de status e…

serão esquecidas e perdidas em poucos minutos. Anote qualquer ideia, mesmo que elas ainda não façam sentido, mesmo que ainda não estejam prontas, ou mesmo que ainda não tenham despertado o interesse de ninguém. Pense em novas soluções para antigos problemas, novas ideias para problemas novos, crie, e faça o exercício diariamente, anotando todas as ideias que surgirem. "A mente que se abre para uma nova ideia jamais volta ao seu tamanho original". Albert Einstein. MUDANÇA…

considerado como a produção mais carregada de mensagens subliminares já feita pela Disney.  A Revista TIME o classificou como o vídeo mais sujo, perverso, que mais faz apologia ao satanismo e à violência, ressaltando que as crianças que o assistem hoje serão os assassinos de amanhã. Partículas no ar formam a palavra "SEX". Esta imagem tem a duração aproximada de 1 centésimo de segundo, e só é possível vê-las quando a imagem é congelada em vídeo. Neste pôster do filme o…