Elementos Do Ambiente Interno No Setor Publico

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO............................................................................................ 4 2. DESENVOLVIMENTO................................................................................ 5 3. PÚBLICO ALVO E MISSÃO...................................................................... 6 4. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL............................................................ 8 CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................

torna o principal elemento capaz de assegurar a competitividade, apostando essencialmente na qualidade do elemento humano, que proporciona a satisfação e retenção dos clientes. Mas isso só é possível com a implantação de ações de endomarketing. Segundo Castelli (2000, p.29), as empresas devem apostar fundamentalmente na qualidade do elemento humano, já que a excelência do serviço e dos produtos, condição da competitividade e sobrevivência da empresa depende de como esse elemento humano…

Conhecimento. Pessoas, na Era do Conhecimento, não são mais trabalho, são capital. Pessoas são recursos e não custos. O 4 papel do capital na economia hoje está sendo desempenhado pelo conhecimento. Mais importante que a tecnologia, são os elementos informação e o conhecimento que os materializa. O que conta é a criatividade e inovação no uso da tecnologia e na sua construção. Os recursos básicos para a criação de riquezas são informação e o conhecimento. E quem detém…

um bom relacionamento interpessoal no ambiente hospitalar. É importante reconhecermos que o ambiente de trabalho também pode influir no comportamento das pessoas, nas relações interpessoais e consequentemente nos resultados das empresas. Como se pode ver, dos relacionamentos interpessoais dependerão as realizações de objetivos individuais dos funcionários. O ser humano é formado pelo meio em que vive, pois têm emoções, sentimentos e age de acordo com o ambiente, seja o espaço físico ou…

Índice 1.0 Introdução 9 1.2 Visão 9 1.3 Missão 9 1.4 Valores 9 2.0 Panorama do setor 10 3.1 Ambiente Político-Legal 13 3.2 Ambiente econômico 13 3.3 Ambiente Sociocultural 15 3.4 Ambiente demográfico 16 3.5 Ambiente Geográfico 16 3.6 Ambientes Psicográficos 17 3.7 Ambiente Tecnológico 17 3.8 Ambiente Socioambiental 18 3.9 Tendências de mercado 18 4.0 Análise do Ambiente Interno 27 1.0 Introdução Segundo a mitologia grega a fênix é um pássaro que…

grande necessidade de se comunicar uns com os outros e pode ser expressada de varias formas. Nesse trabalho será abordado os tipo de comunicação e sua importância para a sociedade e empresas. Todo ambiente que não possui uma boa comunicação tem dificuldade de manter relações interpessoal entre setores, as ideias pode não fluir de maneira desejada, por este motivo as empresas estão investindo cada vez mais nesta ferramenta estratégica para o ser humano e seu trabalho, isto se tornou…

.........................11 REFERÊNCIAS..........................................................................................................12 INTRODUÇÃO A análise aqui apresentada tem por objetivo, abordar a influência do ambiente macroeconômico mundial em relação ao contexto econômico brasileiro. No qual se pode apontar vários fatores externos que de certa forma tem influenciado o desempenho da economia do país dentre os quais se pode citar a crise europeia, e a…

Cultura Organizacional em Ambiente Burocrático Luiz Alex Silva Saraiva RESUMO O objetivo desse artigo é descortinar as manifestações da cultura organizacional em uma organização de caráter público, tendo a questão do foco no cidadão um papel preponderante na análise, para isso particularmente destacando as relações existentes entre a cultura da organização e as normas burocráticas. Mediante uma estratégia de pesquisa qualitativa, foram realizadas trinta entrevistas em profundidade…

oferecidos ao cliente como canais de acesso. Perfil presencial é aquele que caracteriza o contato entre o cliente e o representate da organização em entrevistas individuais, reuniões de grupos, visitas à organização e eventos organizados para se criar um ambiente de aproximação. Perfil não presencial é aquele no qual o cliente pode se manifestar e ser atendido pelos meios de comunicação, como correio, telefone, fax, internet. O servico 0300 começou a ser utilizado em 1999 pela Receita…

do ambiente externo 10 2.1. Elementos do ambiente de ações indiretas: 10 2.1.1. Variáveis Políticas e Legais: 10 2.1.2. Variáveis Econômicas: 11 2.1.3. Variáveis Ambientais: 11 2.1.4. Variável sociocultural: 12 2.2. Características Mercado 12 2.3. Estrutura de mercado 13 2.4. Elasticidade-preço da demanda dos produtos 15 2.5. Elementos do ambiente de ação direta 15 2.5.1. Clientes 15 2.5.2. Fornecedores 15 2.5.3. Concorrentes 16 3. Mapeamento do…