tecnica de levantamento de processos

GRAU DE MATURIDADE EM PROCESSOS GRAU DE MATURIDADE EM PROCESSOS DE NEGÓCIOS Gestão por Processos consolidada Tecnologia orientada ao negócio Sistemas de informação integrados e compartilhados Integrados Otimizados Gestão de Processos na medição de resultados Gestão de Processos como parte atividades Gestores Abordagem mais ampla do negócio Escritório de processos implantado Custo baseado em atividades Cargos formais na gestão por Processos Gerenciados Diagramas disponíveis na Intranet Workflows implantados Uso de ferramentas elaboradas Definidos Capacitação em BPM 01 processo documentado Modelagem com Repositório Simples Várias e não consolidadas metodologias Intervenção Manual Esforços individuais Repetitivos Estado Inicial TÉCNICAS DE LEVANTAMENTO TÉCNICAS DE LEVANTAMENTO ENTREVISTAS INDIVIDUAIS - Entrevista individual com atores indicados pela organização que se encontram envolvidos no processo a ser mapeado. Recomendações :  Tenha um roteiro ou informações essenciais: instrumento para registrar as  Dados do entrevistado, dia, hora, duração, setor, cargo  5w2h (O que, quando, quem, onde, porque, como e quanto)  Assegure que o entrevistado tenha domínio sobre o assunto (prática no processo) TÉCNICAS DE LEVANTAMENTO  Obtenha informações sobre as características funcionais e pessoais do entrevistado;  Estude a documentação recebida e a terminologia da área; …

depoimento de cada integrante do grupo. Passo 2 – Agora, em grupo, façam um benchmarking sobre conceito de Gestão do Conhecimento e como as empresas viabilizam a Criação do Conhecimento. Neste passo, é importante que entrevistem líderes de duas organizações conceituadas na cidade ou região, abordando os seguintes assuntos: a) O que eles entendem por Gestão do Conhecimento e como a aplicam no dia-a-dia das organizações em que atuam? b) Relatar, se possível, cinco condições que…

Análise administrativa Ariel Uff 2010 OSMII - Itaperuna Análise administrativa • Conceito – Processo de trabalho • Efetuar diagnósticos situacionais das causas e estudar soluções integradas para problemas administrativos. – Momentos • Diagnóstico • Intervenção Condições ótimas • Apoio da administração estratégica – Diretrizes gerais, escopo e limitações • Perspectiva global da empresa • Integração dos objetivos organizacionais e das necessidades individuais • Considerar a…

Série Transportes, Distribuição e Seguros CST em Logística A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:  Favorecer a aprendizagem.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.  Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado. …

Objetivo do Trabalho Elaborar um Relatório e uma Apresentação com foco em Transportes, Distribuição e Seguros. Evolução dos Sistemas Logísticos. Esta atividade é importante para que você compreenda que o processo de integração logística nas empresas normalmente acontece de forma gradativa e é repleto de dificuldades. Para realizá-la, execute os passos a seguir: Passo 1 Escolha uma empresa do segmento industrial (sugestão: pode ser o local de trabalho do(s)…

aprendizado.  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.  Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para o exercício profissional.  Promover a aplicação da teoria na solução de situações que simulam a realidade.  Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem Para atingir estes objetivos, a ATPS propõe um desafio e indica os passos a serem percorridos ao longo do semestre para a sua solução. Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios…

_ 1. Elabore de acordo com suas percepções, um conceito para Organização, um para Sistema, e outro para Método. RESPOSTA: Organização: é o processo de reunir recursos físicos e principalmente os humanos, essenciais à consecução dos objetivos de uma empresa. Sistema: é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar atingir um objetivo em comum.Método: é a maneira de agir utilizando recursos que faça aumentar a produtividade e a reduzir os custos e despesas. Como o…

br/). Discuta em sala com os outros alunos e o professor e elabore um texto crítico sobre o código de ética do biólogo e toda a legislação que regulamenta o exercício da profissão. Exercício 2 – Siga o roteiro de aula prática no laboratório de informática e realize a procura de artigos científicos de áreas variadas nos seguintes sites de busca: (envie os links para o professor por e-mail). http://www.scielo.br http://www.ncbi.nlm.nih.gov/entrez/query…

O início de uma história Natália Lara Lohs Rodrigo Broisler Sucena Domenes 1º ano C 1- Leia a introdução na página 5 e elabore um texto explicando o significado de “civilização”. Os humanos percorreram um longo caminho na busca da sobrevivência e desenvolvimento. Ao começarem a viver em grupos, passam a ter certa complexidade das relações sociais. Com isso sentiram a necessidade da organização de uma civilização. A civilização é o processo contínuo de transformação e…

Nota: 2,0/ _________ Atividades a Distância - Semana 1 – Aulas 1, 2 e 3 ___________________________________________________________________ 1. Elabore de acordo com suas percepções, um conceito para Organização, um para Sistema, e outro para Método. Organização: é o processo de reunir recursos físicos e principalmente os humanos, essenciais à consecução dos objetivos de uma empresa. Sistema: é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar atingir…