Eficácia Para A Excelência Profissional

UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO GESTÃO PÚBLICA JORGE LOURENÇO DA SILVA EFICIÊNCIA E EXCELÊNCIA NA GESTÃO PÚBLICA RIO DE JANEIRO 2014 UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO GESTÃO PÚBLICA JORGE LOURENÇO DA SILVA EFICIÊNCIA E EXCELÊNCIA NA GESTÃO PÚBLICA RIO DE JANEIRO 2014 Trabalho apresentado em requisito a Produção Textual individual relativa ao 3ºe 4°Semestre, Portfólio para as Disciplinas de: Tópicos Especiais em

registros adequados e necessários para garantir a rastreabilidade do processo; • Inspeção de qualidade e meios apropriados de ações corretivas quando necessário; e • Revisão sistemática dos processos e do sistema da qualidade para garantir sua eficácia. Um "produto", no vocabulário da ISO, pode significar um objeto físico, ou serviço, ou software. A International Organization for Standardization publicou em 2004 um artigo que dizia: "Atualmente as organizações de serviço…

Boa Noite ! MBA - Gestão da Qualidade e Produtividade MBA - Gestão da Qualidade e Produtividade COMPETITIVIDADE Para ser Competitiva, uma organização precisa:  Definir o seu posicionamento e suas estratégias competitivas;  Ter eficácia operacional para realizar suas estratégias com êxito; Fazer a coisa certa, melhor que os outros e de maneira inovadora MBA - Gestão da Qualidade e Produtividade PRINCIPAIS PRÊMIOS DA QUALIDADE DE GESTÃO Prêmio Malcolm Baldrige…

encarada de forma mais estruturada e profissional.” “A comunicação é uma ferramenta de liderança. É através dela que o líder se relaciona com a organização a que pertence e com as outras entidades. A sua clareza é fundamental para assegurar a compreensão da mensagem e torná-la eficaz. Problemas de comunicação geram, facilmente, dificuldades ao líder: a mensagem pode não ser de todo compreendida ou é compreendida deficientemente e a comunicação perde eficácia. A credibilidade da…

vitais para o posicionamento das organizações no mercado. Sistemas de Qualidade foram adotados na busca de competitividade, de eficiência e eficácia dos processos e dos altos índices de desempenho com resultados de sucesso. Esse movimento refletiu mudanças na gestão das organizações, cujo olhar dirigiu-se à reestruturação, inovação e para a busca de excelência, por meio de práticas mais racionais e focadas nas demandas dos clientes. Dentre as mudanças requeridas destacam-se:…

GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão (MEG). O objetivo deste artigo é…

e a eficácia podem ou não andar juntas em um mesmo individuo, já que uma consiste em fazer o certo as coisa e a outra em fazer as coisas certas. Cada pessoa possui uma característica, comportando-se de maneiras diferentes, tendo aptidões diferentes umas das outras, daí a importância do estudo do comportamento organizacional dentro de uma organização. Com a ajuda de profissionais qualificados há a definição mais objetiva de quais funções aquele colaborador pode executar com mais…

 Integridade  Saúde, Segurança e Meio Ambiente  Qualidade e Excelência  Clientes  Pessoas  Lucratividade  Responsabilidade Trabalhamos com segurança e de modo a proteger e promover a saúde e o bem-estar das pessoas e do meio ambiente. . É política da Alcoa operar mundialmente de uma maneira segura e responsável, que respeite a saúde de nossos empregados, clientes e o meio ambiente das comunidades onde operamos. Nós não comprometeremos o Valor Saúde, Segurança…

competitivo constituem séria ameaça à sobrevivência das organizações. A inexistência de programas estratégicos, voltados ao alcance de metas organizacionais que objetivem dar sustentabilidade a essas organizações, contribui para o comprometimento da sua eficácia e para a perda de sua competitividade. No caso de organização pública, o risco existente é o da perda de credibilidade e conseqüente extinção. Este estudo tem como foco a gestão de organizações públicas, e objetiva responder…

gerencial Eficácia gerencial JULIANA BARBOSA DA SILVA Recife 2012 FACULDADE JOAQUIM NABUCO-FJN GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO JULIANA BARBOSA DA SILVA DESENVOLVIMENTO GERENCIAL EFICÁCIA GERENCIAL Recife 2012 Conteúdo INTRODUÇÃO 3 1-COACHING 4 2-COMO SE CONSTRUIR A LIDERANÇA EFICAZ 5 3-CARACTERÍSTICAS ENCONTRADAS EM LIDERES EFICAZES 6 4-QUE COMPETÊNCIAS UM LÍDER PRECISA TER PARA CHEGAR À…