Donabedian 1980

saúde”. Outros autores referem que foi a partir dos anos 80, que começou a desenvolver-se a investigação que não só limitava à análise dos custos das actividades no campo da saúde, mas também ao controle de qualidade e à satisfação dos usuários (DONABEDIAN, 1980). Em Moçambique foram feitos poucos estudos sobre a qualidade dos serviços de saúde. No ano de 1998 na província de Manica foi realizado um que concluiu que os serviços necessitavam de ser melhorados em relação ao tempo de…

que definem a natureza e evolução dos sistemas de saúde e a prática da medicina, dando atenção às contradições dialéticas entre a natureza universalista da medicina enquanto ciência aplicada e o particularismo da diversidade nacional. Frenk e Donabedian (1987), partindo dos postulados teóricos da convergência e da divergência e da hipótese de que operam em direções opostas, arrazoaram elementos para ir mais longe propondo uma teoria sobre a intervenção do Estado na assistência…

natureza como melhor médico. Descreveu doenças pulmonares, digestivas e do sistema nervoso. Somente após a Revolução Industrial surge a Enfermagem Moderna, com finalidade de organizar o modelo de “ensino nightingaleno” surgido na Inglaterra de 1980. Já no Brasil, desde o descobrimento sabe-se do surgimento de hospitais e Santas Casas, porém poucos nomes se destacaram na enfermagem no período do Imperio, entre eles, Anna Nery. Em 15 de agosto ela parte para os campos de batalha,…

assistência prestada aos pacientes por intermédio dos registros em seus prontuários (BARCELLOS e SANTOS, 2009). Segundo Zanon (2001 apud SCARPARO 2007), a auditoria médica foi criada em 1943 por Vergil N. Slee. A partir da década de 1980, à luz dos conceitos de Donabedian (1980 apud SEIXAS, SILVA e VIANA, 2006), passou a ser empregada com maior ênfase para a avaliação da qualidade dos serviços médicos prestados, bem como de seus custos. O Sistema Nacional de auditoria foi…

julgadas pelo próprio médico. Atualmente, a qualidade está fundamentada na experiência vivenciada pelo cliente (paciente) e a sua satisfação resulta da comparação entre a percepção do serviço recebido e as expectativas. De acordo com Donabedian (1980, 1990), a maioria dos pacientes desconhece o domínio técnico, embora aprecie sua importância, avaliando a qualidade do seu tratamento através das evidências indiretas, buscando “pistas” como empatia, dedicação dos empregados,…

público empobrece as pessoas, avilta a sociedade e desmoraliza as instituições. Médico, formado há quase 30 anos, tenho testemunhado uma progressiva e recalcitrante queda na qualidade dos serviços públicos de Saúde em todo o nosso país. Pelos idos de 1980, quando médico residente no Rio de Janeiro, havia, naquela cidade, serviços médicos governamentais bem organizados, referências até para o setor privado, enfim, grupos de pesquisas exemplares. Vale lembrar o Hospital dos Servidores, o…

econômico tem sido avaliado em 382 a 1.833 dólares americanos, equivalendo a 1.910 e 18.330 dólares para uma taxa de IH de 5 ou 10%. Foi considerado um custo anual de US$ 1 bilhão imputado aos dias extras de internação decorrente de IH. (HALEY, 1980). O Brasil necessita de divulgações, avaliando o custo das infecções nas instituições hospitalares. Tal informação é de suma importância para a tomada de decisão e determinação de prioridades num país com carência de recursos…

da escovação com dentifrício fluoretado na redução da cárie dental para calcular o efeito das diferentes hipóteses testadas. Métodos Foram revisados artigos publicados sobre a efetividade da educação em saúde oral no período compreendido entre 1980 e 1998, indexados nas bases de dados Medline e Lilacs. Para avaliação da qualidade dos artigos, foram utilizados os critérios de rigor metodológico de Kay & Locker após serem submetidos a um comitê de experts formado por pesquisadores…

1997). Neste estudo, fazemos referência a avaliação dos efeitos do programa de acordo com as classificações citadas por AGUILAR & ANDER-EGG: - 25 - No campo da saúde, geralmente se aceita a classificação de Peneault e Daveluy (1987) e Donabedian (1966; 1984) que estabelece três tipos de avaliação:  Avaliação da estrutura  Avaliação do processo  Avaliação dos efeitos Esta classificação é certamente muito útil para os programas de saúde, uma vez que eles…

constatou também Donabedian (1980). Porém, o autor não apontou uma definição única acerca da natureza da noção de qualidade, definindo-a então, como uma possível modificação que relaciona riscos e benefícios de modo a atingir um patamar de razoabilidade. Ainda segundo Silva e Formigli (1994), o referencial teórico que desenha a forma pela qual deve o autor apreender a realidade ao percorrer sua avaliação, tem sido descrito enquanto abordagem. Nesse sentido, citando Donabedian (1980)…