Do Que As Mulheres Gostam Mercadologia

Curso de PósGraduação da FGV-EAESP Área de Concentração: Mercadologia como requisito para obtenção do título de doutor em Administração. Orientador: Prof. Dr. Juracy Gomes Parente SÃO PAULO 2003 2 MORGADO, Maurício Gerbaudo. Comportamento do consumidor online: perfil, uso da Internet e atitudes. São Paulo: FGV-EAESP, 2003. 159 p. (Tese de Doutorado apresentada ao Curso de Pós-graduação da FGV-EAESP, Área de Concentração: Mercadologia). Resumo: Trata da ordenação e…

Saiba identificar o cliente difícil 81 | Tipos de clientes difíceis 83 | Resista a desistir: aprenda a lidar com o cliente difícil 86 | Aprimorando-se para lidar com clientes difíceis 89 | Saiba lidar com conflitos: normalmente clientes difíceis gostam deles 91 | Seja proativo na prevenção e tratamento de problemas 93 | Prepare bem seus colaboradores 95 | Algumas estratégias para vender e se relacionar com clientes difíceis 101 Teleatendimento 101 | Teleatendimento: origem,…

Por fim, serão apresentadas explanações a respeito das ações de marketing. Os referidos conceitos serviram de base para a elaboração do referido plano. 4.1 MARKETING As traduções de marketing utilizadas no Brasil são as mais variadas, sendo mercadologia o termo mais utilizado atualmente. As definições do termo também são diversas, no entanto, todas giram em torno do processo de troca, envolvendo pelo menos duas partes. Talvez a definição mais adequada ao contexto atual tenha sido…

regras que garantisse uma maior produtividade, melhor emprego de vias e meios de transporte que permitissem o escoamento rápido e fácil desde a fábrica até o distribuidor, e principalmente a maximização dos lucros. A esse estudo deu-se o nome da mercadologia, que tinha como objetivo elaborar pesquisas, estudar formas de vendas, meios de distribuição e desenvolver promoções. Após um estudo feito por Maslow (1943), que estabelece e define a hierarquia das necessidades humanas, Maslow…

partes. As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda. Em português, marketing costuma traduzir-se para mercadologia ou, mais raramente, para "mercância". O conceito surgiu nos Estados Unidos na década de 50. No Brasil, cada vez mais pessoas estão atentas ao tema, procurando o sucesso profissional sem se descuidar dos detalhes. Em qualquer…

empresa teve que adaptar seu produto quando lançou o Gillette Sensor Excel no Japão. Sua estratégia de comunicação, propagandas e anúncios tiveram que sofrer modificações para se adaptar à cultura japonesa. Em 1992, a Gillette lançou o Sensor para mulheres, e em 1996, Gillette lançou nos EUA o Gillette SensorExcel, uma extensão de linha do Gillette Sensor. Logo em seguida, o mesmo produto foi lançado no Japão. Embora o anúncio do produto tivesse sido veiculado em revistas para a mesma…

Conclusão 18 1 Dados relevantes sobre a empresa: 1. Segredos de Nalu Boutique Sensual 2. Atuando de 2010 3. Empresa de pequeno porte; 4. contendo 2 (dois) funcionários; 5. atua no mercado feminino com diferencial 6. Seus principais clientes são mulheres ousadas e glamurosas 7. Seus principal concorrente é a Fruit de La Passion e Thais Gusmão. 1.1 Estrutura Organizacional A empresa possui a seguinte estrutura funcional em sua camada diretiva: 2 Disciplinas…

categorias como, por exemplo, detergentes em pó, por serem poucos os fornecedores, controlam a oferta, ditam o preço e outros termos comerciais; − Privilegiam com lançamentos ou ofertas especiais outros membros do canal de marketing; − Os consumidores gostam e compram sistematicamente uma marca líder dentro de uma categoria de produtos. Nesse caso, os consumidores são relutantes em trocar de marca e exigem a presença dela nas gôndolas; − Fortalecem outros canais de distribuição…

um barco de som e luz que navega lentamente por um mar de gente que canta e dança sem parar. Enquanto o trio passa, jorrando música por suas caixas de som, nos dois lados da rua, nas calçadas, nas janelas e nos balcões dos velhos sobrados, homens, mulheres e crianças gritam e cantam. Aplaudem e acenam para os músicos, que explodem de alegria no imenso palco sobre rodas, flutuando sobre a multidão em movimento, a quase cinco metros do chão. Cada trio é a sede ambulante de um bloco de…

para clientes internos: informações, dados, componentes físicos, ordens, sugestões, solicitações e assim por diante.” [Juran, 1992: pp. 8 e 46] 2 – Mulher Procura “As mulheres avançam rápido na carreira. Decidem e compram (de tudo) mais do que nunca. A questão é: as empresas não sabem como vender para elas. O que quer, na verdade, uma mulher? Eis aí uma questão que nem mesmo Sigmund Freud conseguiu desvendar – como ele disse certa vez à amiga Maria Bonaparte. No mundo dos…