Diferenciacao Na Hotelaria

FACULDADE REGES DE ADMINISTRAÇÃO CONCEITO CONSULTORIA MBA EM HOTELARIA HOSPITALAR ADRIANNE KAORI AMAGASAKI As necessidades dos usuários de um hospital de pequeno porte em Brasília em relação aos serviços de Hotelaria Hospitalar Monografia apresentada à Faculdade Reges e Conceito Consultoria, como requisito final para obtenção do título de Especialista em Hotelaria Hospitalar.…

Respostas Características do segmento de hotelaria Investimentos Um empreendimento hoteleiro requer de três a quatro anos para o seu início operacional e mobiliza elevados volumes de capital para realizar os investimentos iniciais, de longo prazo de maturação. Além disso, necessita de inversões adicionais e periódicas para manutenção e modernização das construções, sem as quais não é possível sustentar sua competitividade, o padrão de suas tarifas e seu nível de receitas. De acordo…

exemplo de qualidade oferecido pela hotelaria extrair conceitos e serviços que contribuam para aperfeiçoar o atendimento hospitalar, a fim de tornar a estada do cliente de saúde e o ambiente hospitalar mais agradável. Deste modo, alguns hospitais passaram a implantar serviços de hotelaria, que constam da inserção de conceitos e serviços existentes num hotel devidamente adaptados a um hospital, com a denominação de hotelaria hospitalar. Esta investigação da hotelaria hospitalar, no…

Florianópolis/ Laura Schwarz - Florianópolis, 2005. 92 fls. Orientadora: Ana Maria Bencciveni Franzoni. Dissertação (Mestrado em Administração) Curso de Pós-Graduação em Administração. Universidade Federal de Santa Catarina. Inclui Bibliografia 1. Hotelaria. 2. Estratégias. I. Ana Maria Bencciveni Franzoni. II Universidade Federal de Santa Catarina. Curso de Pós-Graduação em Administração. III Título. 14 LAURA SCHWARZ ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS ADOTADAS EM EMPRESAS HOTELEIRAS NO…

turísticas, serviços de quarto, lavanderia entre outros. A diferenciação dos serviços oferecidos em um hotel, é que irá definir o apelo da empresa. Por exemplo, se um hotel oferece serviços de lazer, ficará conhecido como um hotel resort, um hotel que oferece serviços para realização de reuniões e congressos, será conhecido como um hotel tipo executivo. Todo hotel sempre terá como objetivo principal a acomodação, mas será na diferenciação dos serviços, em quantidade e qualidade que ele…

1. INTRODUÇÃO A existência da Hotelaria dentro de uma instituição contribui de forma significativa para a excelência nos atendimentos e bem estar do cliente. Nesse sentido este projeto tem como finalidade conscientizar os colaboradores e exaltar os efeitos das mudanças já adquiridas com foco em bens patrimoniais pela instituição do seu empreendimento com ações sensibilização. No atual cenário de vantagem competitiva entre as organizações de saúde privada e, a…

Conteúdo HOTELARIA HOSPITALAR 3 INTRODUÇÃO 3 DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO E DOS PROBLEMAS RELACIONADOS À GESTÃO DE HOTELARIA HOSPITALAR 4 DESCRIÇÃO DOS TIPOS DE DEPARTAMENTO ENVOLVIDOS NA HOTELARIA HOSPITALAR 5 OBJETIVOS 5 Objetivo geral 5 Objetivos específicos 5 ATRIBUIÇÕES DA GESTÃO DE HOTELARIA HOSPITALAR 6 SETORES OPERACIONAIS 8 DEPARTAMENTO DE SEGURANÇA PATRIMONIAL 9 DEPARTAMENTO DE MARKETING 10 CONSIDERAÇÕES FINAIS 11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13 HOTELARIA HOSPITALAR A…

Prointer final Considerações Finais De acordo com a pesquisa realizada conclui-se que a hotelaria hospitalar tem a finalidade de praticar a humanização nos serviços e nos atendimentos prestados aos pacientes internos. Porém e evidente que esta é uma realidade muito distante nas instituições públicas de saúde e que nem todos são beneficiados. A gestão hoteleira hospitalar nas instituições particulares de saúde demonstra-se mais desenvolvida, pois os investimentos são maiores nessa área e com isso

sensíveis ás variações de ordem econômica. No entanto, sabemos que o corte com custos supérfluos é a primeira medida adotada em tempos de crise financeira e por isso a turbulência econômica é uma forte influencia sobre a concorrência no ramo da hotelaria de luxo. Em situações de crise na economia, seja global ou setorizada, as empresas que atuam com hotéis de alto padrão sofrem forte pressão da concorrência que parte dos hotéis de menor custo, embora com preços mais acessíveis aos…

menores, possuem hotéis de melhor categoria. Impressiona o fato de ser possível se encontrar melhores hotéis em Buenos Aires ou em Santiago do que em São Paulo ou no Rio de Janeiro. A conclusão imediata a que chegam esses investidores é que a hotelaria no Brasil está “atrasada” e que, portanto, deve ser uma das grandes oportunidades de investimento do país. Existindo assim a diferença entre os hotéis urbanos que são voltados principalmente para o público de negócios e…