Diagrama De Ishikawa Vendas

Organograma da Empresa 35 Figura 2 – Ciclo PDCA 52 Figura 3– Fluxograma 57 Figura 4 – Modelo de Diagrama de causa e efeito 61 Figura 5 – Folha de verificação 61 Figura 6 – Fluxograma atual do processo admissional 64 Figura 7 – Fluxograma proposto do processo admissional 65 Figura 8 – Diagrama de Ishikawa – Meta 01 75 Figura 9 – Diagrama de Ishikawa – Meta 02 76 Figura 10 – Diagrama de Ishikawa – Meta 03 77 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Atividades…

investido grandes quantias na implementação e manutenção de programas de qualidade. Empresas como a Xerox, General Eletric e Motorola têm implementado programas de qualidade bem sucedidos, obtendo redução nos custos da qualidade de 30% para 2% das vendas, sem com isso afetar a qualidade dos seus produtos (SUPERVILLE; GUPTA, 2001). O propósito das técnicas de implementação de um sistema de custos da qualidade é prover aos gerentes ferramentas que facilitem as atividades de melhoria…

combinadas ou isoladamente, respondem à questão exposta no foco. 1.2 Diagrama de Pareto O Diagrama de Pareto (ou 80-20 ou 70-30) é um gráfico de barras que ordena os problemas, identificando os mais importantes e medindo-os em diversas escalas, permitindo usar a teoria de Pareto (poucos essenciais, muito triviais), ou seja, há muitos problemas sem importância diante de outros mais importantes. Além disso, o Diagrama de Pareto permite agrupar os dados de diferentes formas, medem…

Sabino Deborah Alvim Geraldo Pessoa Guilherme Lopes Marcelo Pedrosa Raíssa Pontes Rômulo Cysneiros Victor Hugo de Paula KAORU ISHIKAWA, PROGRAMA 5S E FERRAMENTAS DE GESTÃO RECIFE 2014 2 André Leão André Sabino Deborah Alvim Geraldo Pessoa Guilherme Lopes Marcelo Pedrosa Raíssa Pontes Rômulo Cysneiros Victor Hugo de Paula KAORU ISHIKAWA, PROGRAMA 5S E FERRAMENTAS DE GESTÃO Trabalho acadêmico apresentado ao professor Jorge Arranja, desenvolvido em…

da maneira mais padronizada possível, sem imprevistos e improvisos. Essas práticas devem ser estabelecidas não só nos processos de produção, mas também em outros processos considerados críticos que fazem interface com a produção, como por exemplo, Vendas, Compras, Treinamento de Funcionários e outros que a organização mapear como de impacto para a Qualidade de seu produto ou serviço. Voltando no tempo, especialmente a partir da Revolução Industrial, com o desenvolvimento das ferramentas…

suprimentos. (D) controlar a quantidade de itens vendidos no sistema de varejo, garantindo a reposição de peças para o consumidor. (E) avaliar o crescimento de vendas versus a quantidade produzida, para planejamento de carga das máquinas de produção. 10) O diagrama de causa-efeito, também conhecido com Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de representação: (A) de 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos, através de um gráfico de…

..9 4.1 Os 14 pontos da Filosofia de Deming.....................................................7 5. CICLO PDCA.....................................................................................................15 6. DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO DE ISHIKAWA (Espinha de Peixe)...........20 7. CONCLUSÃO.....................................................................................................28 8. REFERÊNCIAS........................................................

08/08/2012 OS GURUS DA QUALIDADE A Figura a seguir apresenta o painel dos Gurus da Qualidade mais citados na literatura acadêmica e profissional: Walter A. Shewhart, W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand Feigenbaum, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa e Genichi Taguchi. 1. WALTER A. SHEWHART Ficou conhecido como o pai do controle estatístico da qualidade, desenvolveu uma das ferramentas mais utilizadas no controle da qualidade até hoje – os gráficos de controle. 4 …

índice de refugos e para uma melhoria contínua. Como foi aplicado o Ciclo PDCA na Kostal? Foram planejadas algumas metas para a redução dos refugos, após isso a empresa passou a utilizar algumas ferramentas da qualidade como Histograma e Diagrama de Ishikawa para identificação dos principais motivos do número excessivo de refugos, executando assim o que foi planejado, a empresa passou a monitorar se as ações para a eliminação do problema estavam sendo executadas, e a partir disso a…

da maneira mais padronizada possível, sem imprevistos e improvisos. Essas práticas devem ser estabelecidas não só nos processos de produção, mas também em outros processos considerados críticos que fazem interface com a produção, comopor exemplo, Vendas, Compras, Treinamento de Funcionários e outros que a organização mapear como de impacto para a Qualidade de seu produto ou serviço.Voltando no tempo, especialmente a partir da Revolução Industrial, com o desenvolvimento das ferramentas de…