Diagrama 5w

de pizzas até 10/07 < fazer e distribuir novo panfleto < adquirir um diferencial de qualidade < otimizar preços < otimizar o cardápio < fazer um relatório < mapear situação atual. Para “problemas complexos” existem várias técnicas e métodos. O Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe ou Causa Efeito) é um dos mais usados. Um bom Plano de Ação deve deixar claro tudo o que deverá ser feito (“What”?) e quando (“When”?). Se a sua execução envolve mais de uma pessoa, deve…

5W e 1H Uma vez que a situação foi analisada utilizando-se as ferramentas brainstorming, multivotação, sistema GUT-CD e Diagrama de Ishikawa devemos montar um plano de ação para corrigir os problemas e/ou possibilidades de melhoria levantadas. O plano de ação 5W1H permite considerar todas as tarefas a serem executadas ou selecionadas de forma cuidadosa e objetiva, assegurando sua implementação de forma organizada. Cada ação deve ser especificada levando-se em…

a. Dentre as seguintes ferramentas da qualidade escolher 02 com potencialidade de serem utilizadas na METRIFLEX para diagnóstico e resolução dos problemas descritos (Ciclo PDCA, 5S, Diagramas de Causa e Efeito ‐espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, 5W e 1H; 5W e 2H, Folha de Verificação, Brainstorming, Kaizen). O grupo deverá descrever as duas ferramentas escolhidas, justificar os motivos da escolha e explicitar…

qualidade são mais do que compensados pela sua redução. Kaoru Ishikawa: Dentre inúmeras contribuições significativas para a administração da qualidade, Ishikawa ficou conhecido pelo desenvolvimento do diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama espinha de peixe ou, simplesmente, diagrama de Ishikawa. Também foi o mentor dos círculos de controle da qualidade (CCQ), em que os funcionários da organização são envolvidos para discutir problemas e propor soluções de…

________________________________________________ 11,12 Histograma _________________________________________________ 13,14 Pareto _____________________________________________________ 15 5W 1H ____________________________________________________ 16 Braingstorming _____________________________________________ 17 Diagrama de Ishikawa ________________________________________ 18 Matriz Gut _________________________________________________ 19 Carta de Controle…

buscam por ferramentas e técnicas de suporte gerencial para o alcance de diferenciais competitivos. Nesta linha, pretende-se neste trabalho destacar algumas das ferramentas da qualidade total, sendo elas, a técnica de coleta de dados, o diagrama de Pareto, o diagrama de causa e efeito, o sistema de gerenciamento de processos (PDCA) e o levantamento de plano de ação, usadas no gerenciamento de processos, que quando implantadas de forma orientada, contribuem para o controle de…

processar os dados. Quais são as ferramentas?  Diagrama de Pareto (gráfico de barras);  Diagrama de causa e efeito (Ishikawa) – “Espinha      de Peixe”; Histograma (indicadores históricos); Folha de verificação; Gráfico de dispersão (variação entre variáveis); Fluxogramas (diagrama de fluxo de dados); Cartas de controle (limite superior e inferior); Diagrama de Ishikawa  Também chamado de Espinha de Peixe, ou diagrama de causa e efeito, foi proposto por Kaoru…

chefes, gerentes, diretores no grupo, pois eles podem induzir as pessoas a se posicionar favoravelmente às suas ideias. Por isso, é aconselhável que tudo seja escrito em tarjetas (cartões de cartolina), sem a identificação do colaborador. Diagrama de ISHIKAWA O Diagrama de Ishikawa, ou Espinha de Peixe é uma ferramenta gráfica utilizada para explorar e representar opiniões a respeito de fontes de problemas de qualidade nos processos, mas que pode perfeitamente ser utilizada de forma…

permitir a estratificação de dados, isto é, a divisão de um conjunto de dados em partes. A) Diagrama de Ishikawa. B) Diagrama de Pareto. C) Matriz de Priorização. D) 5W2H. E) Folha de Verificação 2. Em várias fases do MASP pode-se fazer uso da ferramenta 5W2H tanto para elaboração do histórico de um problema quanto para montagem de um plano de ação para eliminação de uma causa raiz desse problema. Os 5W, traduzidos, dessa ferramenta correspondem a 5 perguntas que direcionam…

Supervisores? Equipes? o Sintoma: O alto índice de absenteísmos é por licença médica ou não comparecimento? O alto índice de refugo é por má qualidade ou pedido incorreto?  Ferramentas para desdobramento e priorização: o Análise de Pareto; o Diagrama de árvore. Benigno Roberto Zaki 12 6 Apostila – Básico Programa Six Sigma A - Análise de Pareto  Análise de Pareto permitirá o desdobramento e a priorização dos problemas.  O gráfico de Pareto torna evidente e…