ATPS FACU Apresenta úo

interessadas - Criar os responsáveis - Verificar que as vantagens sejam mantidas A3 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS Introdução – A3 O termo A3 vem do próprio papel utilizado ao relatório, que tem o tamanho do papel 11"x17". Estes relatórios tiveram origem na Toyota por volta de 1960, onde eram utilizados para sumarizar o ciclo das atividades de melhorias Kaizen, tornando-se talvez como o mais efetivo veículo de comunicação. • A3 de Solução de Problemas O A3 de Plano de Ação é criar a “história” sobre um problema existente. Proporciona um foco específico dentro de uma necessidade, ou seja, no projeto. 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 7 Ferramentas para Qualidade 1. Coleta de dados 2. Diagrama de Pareto 3. Brainstorming tas. 4. Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa) n e m Ferra 5. Classificação 9.3.1 6. 5 por quê’s 7. 5W + 2H 7 Ferramentas para Qualidade 1.Coleta de Dados O que é? É um documento estruturado em base aos dados que serão coletados Para que serve? - Identificar um fenômeno para encontrar uma solução para cada problema; - Analisar o fenômeno segundo dados objetivos e não em instituição baseada na própria experiência; - Eliminar as diferenças de interpretação ligadas á subjetividade das pessoas; - Gerar informações claras, simples e objetivas; - Validar e verificar se os dados são compatíveis ao problema apresentado; - Importante saber as condições climáticas p/coleta de dados(verão,inverno) conhecido como termo “sazionalidade” Sugestões -A razão da coleta de…

A B C D E F Ferramentas da Qualidade Brainstorming, Análise de Causa e Efeito 5W+2H Ferramentas da Qualidade Objetivos: • Facilitar a visualização e entendimento dos problemas; • Sintetizar o conhecimento e as conclusões; • Desenvolver a criatividade; • Permitir o conhecimento do processo; • Fornecer elementos para o monitoramento dos processos; • Permitir a melhoria dos processos; • Facilitar o planejamento e a tomada de ações preventivas. Ferramentas da…

Observar problema no local 2,3,4 3,4 AMOSTRAGEM Levantar dados atuais sobre o problema 2,3,4 GRÁFICO DE PARETO DIAGRAMA SEQUENCIAL P FASES Definir o tema BRAINSTORMING 2 Difícil Identificação A P 4 3,4 3,4 2,3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 Estabelecer meta Estabelecer meta Análise do problema BRAINSTORMING Definir causas Definir causas Definir causas DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO FLUXOGRAMA MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO Escolher as causas mais prováveis Escolher as causas mais…

Sumário Resumo 2 Introdução 3 Ferramentas Básicas 3 Estudo de caso. 6 Histórico da Empresa. 6 O Processo Anterior. 7 Conclusão 9 Referências Bibliográficas 10 Resumo Neste trabalho serão expostas as ferramentas da qualidade aplicadas no escritório de contabilidade, cujo objetivo émostrar que ao serem aplicados os resultados são bastante satisfatórios, demonstrando a eficiência das ferramentas na redução do retrabalho, gerando um ambiente mais harmonioso para…

Folha de Verificação que são ideais para coleta de dados, o Diagrama de Pareto que é excelente para definir prioridades, o Diagrama de Ishikawa, o 5W/2H e a importância de aplicação em qualquer área, objetivando resultados de melhorias tanto para funcionários quanto para clientes e o Histograma, eficiente... 1080 Palavras5 Páginas IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE ESTOQUE: uma ferramenta que auxiliará na tomada de decisões indicando o caminho a ser seguido para que as metas…

integrantes da equipe de vendas, produção e administração; Modernizar os meios de transportes e o desenvolvimento das novas tecnologias de comunicação; Utilizar sistema de relatório de pedido em aberto e medir o impacto dos atrasos de produção em operações de remessa, (assim mantém os clientes informados do status de seu pedido). 1.6 MÉTODOS UTILIZADOS NA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA O Ciclo PDCA é uma ferramenta que auxiliará na tomada de decisões indicando o caminho a ser seguido…

importante e estratégica tiver de ser passada. O método 5W2H é um tipo de checklist utilizado para garantir que a operação seja conduzida sem nenhuma dúvida por parte das chefias e subordinados. Os 5W correspondem às seguintes palavras do inglês: What (o que); Who (quem); Where (onde); When (quando) e Why (por que). Os 2H são: How (como) e How much (quanto custa). Ao definir uma ação que deve ser tomada, você irá desenvolver uma simples tabela colocando nas colunas os 5W2H.…

a referencia de sete ferramenta e indicadores pesquisada por mim das para medir a qualidade de produto e serviço de uma empresa. Hoje em dia sem algumas ferramenta para medir e acompanha os processo do seu setor ou atividade em geral, o gestor estará em grande apuro e fazendo a empresa perde o mercado, devido a falta de conhecimento dos custo, avarias, manutenção, não conformidade entre outro problema que pode aparece e o cliente ser afasta desta empresa. 2ª. Ferramenta - Diagrama…

Ferramentas utilizadas. 5W 2H ou os cinco porquês Um bom Plano de ação deve deixar claro tudo o que vai ser feito (What?) e quando (When?) vai ser feito, deve esclarecer quem será o responsável por cada ação (Who?). Para evitar possíveis dúvidas, deve ainda esclarecer-se, o porquê (Why?) da realização de cada ação, assim como (How?) deverão ser feitas, onde (Where?) serão feitas e qual o valor (How much?) do projeto. No caso de estudo realizado não foi contabilizado o valor total do…

Correta Problema Identificar a causa Eliminar a causa Problema resolvido FASP (FERRAMENTAS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS): Ciclo PDCA Diagrama Causa/Efeito Ishikawa 5W 2H Diagrama de Causa e Efeito (ISHIKAWA) MÉTODO MÁQUINA Não esta claro como proceder para regular / acertar. Ocorreu uma falha. Quebrou O rádio relogio não despertou. Regulou / Acertou incorretamente. Esqueceu de programar para despertar. Faltou energia elétrica.…