Desenho E Implementação Da Estrategia De Relacionamento C

comunitárias. ■ DESENHO DO PACOTE DE BENEFÍCIOS ■ Cada organização define seu pacote de benefícios; ou um plano genérico e eqüitativo ou planos diferenciados de acordo com a hierarquia. Critérios de desenho: 1 princípio do retorno do investimento: aumento da produtividade, melhoria da qualidade, retenção de talentos. 2 princípio da mútua responsabilidade: cooperação entre funcionário e organização no custeio dos planos. ■ ETAPAS DO DESENHO DO PLANO DE…

um mapa de oportunidades que o ajudará a identificar: • Quais oportunidades que serão mais importantes para a empresa, em termos estratégicos e financeiros? • Quais serão as mais fáceis ou mais rápidas de executar? • Qual o grau de relacionamento com cada cliente? • Quais os projetos que estão em andamento e as oportunidades no futuro? • Quem são os concorrentes presentes? • Com que parceiro poderá contar para oferecer uma solução mais completa? • Qual o…

5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestãopara o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. REDE NACIONAL DA GESTÃO RUMO À EXCELÊNCIA Juliana Iten de Martino EDIÇÃO C. Adriano Silva VISÃO Ser um dos principais centros mundiais de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre a excelência em gestão. REVISÃO Fernando Pachi COMITÊ TÉCNICO RUMO À EXCELÊNCIA COLABORAÇÃO Christiane…

tornando-as mais produtivas, criativas e inovadoras, o que potencializa as contribuições aos objetivos da organização. (CHIAVENATO, 2010). Para Chiavenato (1999) o treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: Diagnóstico, Desenho, Implementação e Avaliação. Comportamento organizacional, o autor define cultura organizacional como: “o conjunto de maneiras de ser‟ da organização, de seus valores, de seus estilos de comportamento, enfim, daqueles valores e…

Estratégia de Avaliação de Pessoas MÓDULO 1 Gestão e Avaliação de Resultados e Desempenho 1.1 – INTRODUÇÃO No primeiro módulo do curso Estratégia de Avaliação de Pessoas, veremos qual o significado de se avaliar os resultados e desempenhos e as vantagens obtidas na análise do negócio e o ambiente empresarial. Veremos ainda, a importância da utilização de modelos de avaliação e como desenvolver modelos adequados de gestão de resultados e desempenho. 1.1 – Introdução 1.2 –…

empreiteira de mão de obra. ......................... 80 Lista de siglas 3D – Modelagem tridimensional AEC – Arquitetura, Engenharia, Construção BIM – Building Information Model BPM – Business Process Management CAD – Desenho Assistido por computador CRM – Gestão do relacionamento com o cliente DWG – Extensão de arquivo programa de CAD EAP – Estrutura Analítica de Projetos ES – Engenharia Simultânea PMBOK – Project Management Body of Knowledge PMI – Instituto de…

realizadas utilizando-se uma das ferramentas tecnológicas disponíveis no mercado. São cerca de 300 softwares que oferecem uma variedade de recursos conforme o produto escolhido. Atualmente, uma das estratégias que vem sendo seguida por alguns dos fornecedores desses produtos é oferecer o módulo de desenho de processos grátis (freeware) e só cobrar pelos módulos que oferecem os recursos de análise, simulação de processos, execução e automação. METODOLOGIA DE MODELAGEM A…

futuro promissor. As muitas possibilidades incentivaram a Fundação, ainda em 2005, a elaborar seu Planejamento Estratégico. Além de definir sua missão, visão e princípios, este documento deixa claro os objetivos da instituição e ainda traça as estratégias para alcançá-los. O Planejamento foi elaborado com a participação dos servidores e aprovado pelo Conselho Curador. Ele marcou, também, uma nova fase para a FAPEMIG, que deixou de apenas apoiar projetos de pesquisa para também…

distância. 3.1.3 Planejamento, desenvolvimento e objetivos do ensino. 3.1.4 Avaliação. 4 Gestão organizacional 4.1 Planejamento estratégico: definições de estratégia, condições necessárias para se desenvolver a estratégia, questões-chave em estratégia. 4.1.2 Processos associados: formação de estratégia, análise, formulação, formalização, decisão e implementação. 4.1.3 Metas estratégicas e resultados pretendidos. Sumário 1. Treinamento e Desenvolvimento de…

REDESENHO DE PROCESSOS  Etapa 1 - Entendimento do negócio  Etapa 2 – Definição do processo a ser redesenhado  Etapa 3 – Levantamento do processo atual  Etapa 4 – Análise do processo atual  Etapa 5 – Redesenho do processo  Etapa 6 – Implementação do processo redesenhado  Etapa 7 – Gerenciamento do processo redesenhado 5 III. GESTÃO DA QUALIDADE  Qualidade: conceitos princípios e requisitos.  Ferramentas da qualidade.  Gestão da qualidade: gestão da rotina…