Administração da produção e operações

Etapa 3, passo 1

1-PREVISÃO DE VENDAS 1.1. Definição Previsão, no inglês forecasting,na qual podemos traduzir como pré-moldar e pré-selecionar, portanto é a estimativa de situações futuras e um elemento importante para tomadas de decisões. Poderíamos então equacionar com a seguinte fórmula o esquema de previsão: Previsão = Projeção + Predição Onde a projeção é o elemento calculável e predição o elemento conjetural.

1.2. Importância Na complexidade do ambiente de negócios exige cada vez uma administração que tome decisões ponderadas, onde se necessita de estimativas confiáveis sobre as perspectivas da Economia como um todo ou do mercado específico. As previsões de vendas são de suma importância para prevalecer o bom desenvolvimento da organização em geral, pois para uma saúde saudável da mesma depende das vendas. Os benefícios de uma boa previsão de vendas são múltiplos ao nível dos resultados de uma empresa, onde podemos citar: • Otimização de recursos; • Estar preparadas para responder ás crescentes necessidades de mercado; • Colaboradores organizados entre si e com objetivos bem definidos; • Evitar ocorrência de estoques excessivos (reduzir custos); • Ações de Marketing mais eficientes; • Maior controlo e acompanhamento das ações de venda.

1.3. Como fazer previsão de vendas O processo de fazer um forecasting divide-se basicamente em três fases: 1. Coleta de informações. 2. Análise de informações. 3. Elaboração de estimativa. Para proporcionar melhores resultados possíveis ao prever as vendas raramente se usa um único método, deve se usar da combinação de vários métodos onde para isso depende principalmente do tipo do problema a ser solucionado e da qualidade das informações existentes.
Para uma avaliação da carteira de clientes e as oportunidades de negócios envolvidas inicia-se montando um mapa de oportunidades que o ajudará a identificar: • Quais oportunidades