Descrição Dos Cargos Da Empresa Mc Donalds

organizar, dirigir e controlar. A primeira a ser tratada aqui será a função de planejar. O planejamento é a primeira atividade para aquele que necessita realizar ou organizar alguma coisa. Henry Fayol foi o primeiro a pensar em gestão e a organizar as empresas por funções (PECI; SOBRAL, 2012). 2 Fayol definiu a administração como um processo dinâmico, composto por cinco funções: prever (ou planejar); organizar; comandar; coordenar e controlar. Peci e Sobral (2012) descrevem…

Humanos, Escola. Comportamental, Teorias Motivacionais. 1.2. INTRODUÇÃO As teorias X e Y, construídas por Douglas McGregor no começo da década de 50, podem ser analisadas como duas formas de se visualizar o comportamento humano dentro da empresa. As teorias podem ser observadas pelos seguintes aspectos: Teoria X: subserviência e controle. Teoria Y: potencialidades e desenvolvimento pessoal. McGregor criou uma distinção específica para as duas teorias deixando claras as…

........................................ 11 Aula 2 Estrutura Organizacional....................................................................................... 17 Aula 3 Sistema de Responsabilidades: Departamentalização, Linha e Assessoria e Descrição das Atividades....................................................................................... 25 Aula 4 Sistema de Autoridade: Amplitude de controle, Níveis hierárquicos, Centralização/Descentralização, Delegação.........................

adequadas para o futuro, transformando esta visão em realidade, desenvolvendo e gerenciando os recursos estratégicos e necessários. O Pedagogo Empresarial surge como uma nova ferramenta para este desenvolvimento nas organizações que caminham para serem empresas aprendentes. Com o propósito de: ajustar as falhas, pensar estrategicamente, ter habilidade para as relações humanas como saber aprender, treinar e delegar tarefas A pedagogia ocupa-se das tarefas de formação humana em…

Nova orientação para área de recursos humanos em plena era da informação ......................................................................................... 41 Figura 05: Fatores que influenciam a estratégia de marketing da empresa ................... 47 Figura 06: Os quatro P’s do mix de marketing .............................................................. 48 Figura 07: Conteúdo do balanço patrimonial…

SIGLAS IX LISTA DE ILUSTRAÇÕES X LISTA DE QUADROS E TABELAS XI RESUMO XII ABSTRACT XIII APRESENTAÇÃO 14 INTRODUÇÃO 14 1. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 15 1.1. Descrição da Organização e Aspectos Relevantes 15 1.1.1. Dados e fatos relevantes da organização 16 1.1.2. Natureza e ramo de atuação 17 1.1.3. Informações sobre o porte da empresa 17 1.1.4. Principais equipamentos, produtos e processos e composição da força de trabalho 18 1.3. Organograma 24 1.4. Principais mercados e…

SENADOR HELVÍDIO NUNES DE BARROS – CSHNB COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Rua Cícero Eduardo S/N – Bairro Junco – 64.600-000 – Picos –PI. Fone (89) 3422-1087 – Fax (89) 3422-1043 Qualidade no Atendimento ao Cliente: Estudo de Caso de uma Empresa X Voltada para Cursos Profissionalizantes na Cidade de Picos – PI Quality in Customer Service: Case Study of a Company X Facing Vocational Courses in City of Picos - PI Evanemilton da Silva Chagas Formando em Bacharelado em…

Capítulo 1 – Introdução ao Marketing de Serviços Usamos serviços todos os dias, e empresas e organizações também dependem de um amplo conjunto de serviços, mas infelizmente nem sempre estamos contentes com a qualidade e o valor dos serviços. Os fornecedores de serviço também têm problemas, pois possuem preocupações diferentes, como achar pessoal qualificado ou agradar clientes. Os serviços dominam a economia moderna O setor de serviços está passando por mudanças quase revolucionárias, pois

dados 64 3.3 Pesquisa de mercado 65 4 ESTUDO DE CASO : A EMPRESA 68 4.1 Histórico da empresa 68 4.2 Situação atual 72 4.3 0 Projeto 73 4.4 Aspectos mercadológicos 73 4.4.1 0 mercado atual 73 4.4.2 0 mercado consumidor 75 4.4.3 0 mercado concorrente 102 4.4.4 0 mercado fornecedor 110 4.5 Aspectos Juridicos e Legais 117 4.5.1 Tipo de sociedade da empresa proposta 118 4.5.2 Caracterização da empresa 119 4.5.3 Legislação para funcionamento 120 4.6…

nossos professores e a todos que colaboraram para a elaboração do mesmo. AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiramente a Deus por ser base em todas as nossas conquistas. A todos que contribuíram para o êxito dos resultados apresentados, em especial à empresa Padaria Real, que nos forneceu informações essenciais para o desenvolvimento deste estudo, e aos professores que nos deram suporte e informações técnicas fundamentais para o desenvolvimento deste trabalho acadêmico. A toda equipe…