Diagnostico organizacional - prova

adotamos ferramentas não apropriadas para avaliação da causa de um problema, que consequências isso poderá acarretar? I. Resultados poderão agravar o problema; IV. Resultados indesejados podendo aumentar o prejuízo; O vídeo sugerido na Web Aula que fala sobre comportamento diante de obstáculos e dificuldades. Qual é a proposta que o vídeo nos apresenta? III. Avaliar o problema e identificar as causas prováveis. Alex Osborn, publicitário norte americano, criou uma técnica revolucionária, é utilizada quando se deseja, em um curto período, gerar uma grande quantidade de idéias sobre um assunto ou tema específico, levantando possíveis causas ou soluções para um problema através de ações a serem tomadas. Qual ferramenta esse publicitário americano desenvolveu? Brainstorm Esta ferramenta é utilizada para realizar análise das priorizações das ações nas empresas, onde a análise vai muito além do problema ou solução em si. Envolve colaboradores, missão estratégica de negócio e, principalmente, os clientes? Estamos falando da ferramenta: 4 - G U T No processo de análise administrativa, segundo alguns autores, foram introduzidos os conceitos da teoria dos sistemas de análise organizacional a partir do pressuposto básico de que a organização é um sistema aberto, estendido como um complexo de elementos em interação e em intercâmbio contínuo com o ambiente, que apresenta características tais como: Importação de energia; Processamento; Output e input; Ciclos de evento.…

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL * A única coisa permanente é o estado da mudança; A única coisa que não muda é que tudo muda; Não são as espécies mais fortes e nem as mais inteligentes que sobrevivem, mas sim, aquelas que melhor respondem as mudanças. * Fatores que promovem a mudança: inovação tecnológica, novas tendências tecnológicas, relação empresa e governo conflitantes, parcerias estratégicas, preocupação com meio ambiente, fusões, ameaças de concorrentes clientes mais…

V b. F, V, F, F c. V, F, V, F d. F, F, V, V 14. O conceito de responsabilidade social das organizações compreende: (DP1-2010) a. Produzir com preocupação com o meio ambiente; b. Vender tido o que puder; c. Ter obrigações unicamente com seus acionistas; d. Obter lucro a qualquer custo; 15. As funções básicas da Administração são: (DP1-2010) a. Departamentalizar, descentralizar e executar; b. Planejamento, consultoria e ação; c. Planejamento, organização, coordenação, direção e controle;…

Processo Decisorio Modulo 1 01) O processo decisório, em uma visão simplificada, é o ato de escolher uma alternativa dentre várias disponíveis. Assim, analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta. I.O ato de decidir exige que uma pessoa disponha de informações íntegras, confiáveis e de forma tempestiva, para que sua decisão seja sempre realizada em um ambiente de certeza. II. A informação sempre foi fator preponderante nos processos decisórios, as modernas…

ELABORAÃO E ANÁLISE DE PROJETOS Segundo Sabbag (1999), todo projeto pode ser representado pelo Cubo da Incerteza composto pelas seguintes variáveis: complexidade, singularidade e precisão dos objetivos. Assim sendo, as características que mais se aproximam do projeto de desenvolvimento de uma aeronave de passageiros supersônica como o Concorde são: Alta complexidade, alta singularidade e baixa precisão de objetivos Um dos aspectos importantes no gerenciamento de projetos refere-se…

VERSÃO: 1DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL (DPP) VERSÃO: 1DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL (DPP) 1- Considerando as informações discutidas durante a aula-tema 02 (O mundo do trabalho), leia as afirmações abaixo: I. O trabalho pode ser visto como a aplicação das capacidades humanas, produzindo bens e serviços. II. As pessoas podem valorizar o trabalho como algo interessante e propiciador de autorrealização. III. O principal significado do trabalho é a obtenção de…

muito, do investimento nas pessoas, com a identificação, aproveitamento e desenvolvimento do capital intelectual. No que se refere à concepção atual de gestão de pessoas, considere as afirmações abaixo: (I) Devido à necessidade das organizações tornarem-se mais competitivas surgiram estratégias diferenciadas no que tange à gestão de pessoas. Dentre elas encontra-se a atual estratégia de comprometimento em que as pessoas são vistas como custo, que para desempenharem adequadamente suas…

EMPrEsA BrAsILEIrA DE sErVIÇOs hOsPITALArEs EDITAL nO 01, DE 17 DE OuTuBrO DE 2012 cOncursO PÚBLIcO 1/2012 - EBsErh/sEDE 127 – PEDAGOGO Data e horário da prova: Domingo, 20/01/2013, às 14h. InsTruÇÕEs GErAIs • Você receberá do fiscal: • um caderno de questões da prova objetiva contendo 50 (cinquenta) questões de múltipla escolha, com 5 (cinco) alternativas de resposta cada uma e apenas uma alternativa correta; • um cartão de respostas ótico personalizado. • Verifique se a…

PROVA GESTÃO DE QUALIDADE APENAS AS PERGUNTAS Pergunta 1 1.Considera-se que a gestão da qualidade se aplica a geração de produtos e serviços, embora não da mesma forma. Existem características que distinguem os dois tipos de provimento e que forçam a adoção de práticas adaptadas a cada tipo de atuação da empresa. São características dos serviços: a.Intangibilidade, heterogeneidade, imprevisibilidade, estocabilidade, participação do cliente, simultaneidade e qualidade. b.Heterogeneidade,…

Exercito 2014 a 2009 44. Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total. (A) Um sistema de indicadores de qualidade deve considerar apenas a mensuração da qualidade percebida. (B) O prêmio nacional da qualidade baseia-se em quesitos da qualidade da gestão e desconsidera o desempenho global da organização. (C) Gestão da qualidade total é a melhor maneira de se reter os melhores colaboradores. (D) O foco principal da gestão estratégica da qualidade equivale àquele…