Definições Referentes A Supply Chain Management Gerencia

ponto de vista dessas empresas. Além disso, é desejável entender os indicadores de desempenho utilizados pelas empresas que podem sofrer impactos desses aspectos de entrega na grande cidade. 1.2 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA Os aspectos apresentados referentes à complexidade da logística urbana são um fato, e a região metropolitana de São Paulo (RMSP) possui características que agravam ainda mais esta situação, que serão descritas a seguir. Neste sentido, também serão utilizadas informações da cidade

Engenharia, Arquitetura e Urbanismo, da Universidade Metodista de Piracicaba – UNIMEP, Santa Bárbara d´Oeste. ABSTRACT The use of the Balanced Scorecard has enabled positive outcomes for organizations, as it appears to be a tool assisting in the management of strategies and identifying performance indicators to measure the achievement of goals. Aiming at increasing the knowledge on the subject, a bibliographical survey was developed on performance indicators and on the main concepts of…

establishes the relationship with the customer in the model of Management of the relations with the customers. The data collected in show them that the company uses a system that integrates the business to the consumer (B2C), is implanting a system of management of the relations with the customers (CRM) and modernizing its system of management of the supply chain (SCM). Keywords – e-commerce-architecture – relationship management-CRM client ix Sumário…

affectée suite à une fuite de pétrole qui a pollué les plages dans l’ouest de la France. La « cote d’amour » ayant baissé, elle a indirectement affectée le cours de la bourse du groupe. Aussi, la RSE est aussi le résultat d’une « volonté imposée » du management de l’organisation. Les grands groupes entreprennent de démarche de certification ISO 14000 (1996) et ISO 26000 ainsi que de la norme britannique OHSAS 18001 sur la sécurité et la santé au travail. Toutes ces contraintes…

Palavras-chaves: Logística. Estudo de Caso. Kalunga. ABSTRACT The paper presents a study of the distribution logistics for consumer seeking optimization of logistics, through a better level of service offered by the company as a way to add value in the supply chain aiming to integrate suppliers, manufacturers, distributors, retailers and customers by providing cost savings across the integrated logistics. Discusses the distribution channels, such as their support structures and…

empresa tem cada vez mais ocupado lugar em destaque em jornais e revistas. Uma nova era em que não basta apenas a informatização para que seja alcançado o sucesso. A gestão do conhecimento se dará cada vez mais na mente humana e na sua capacidade de gerenciá-la. Tendo este conceito em vista, o objetivo deste estudo foi de realizar este gerenciamento da informação em uma empresa comercial do ramo de recicláveis com sérios problemas de gestão e torna-la disponível a todos. Ao…

os outros níveis. Ficará como sugestão para trabalhos futuros, a utilização desta rica base de dados do AcmCarga no âmbito dos outros três níveis subseqüentes. Inclusive, a Gerência de Logística da MRS possui este trabalho como um de seus objetivos. Outro ponto a ser delineado nesta pesquisa é referente ao tema. A pesquisa será conduzida basicamente mediante a importância da informação em relação à intermodalidade. A intermodalidade é uma das variações aplicadas ao…

Barros March/2009 Advisor: Heitor Mansur Caulliraux Department: Industrial Engineering This work examines the process governance for the proposition of a theoretical model of governance that allows the Business Process Management (BPM) be a part of the daily organizations management. The lack of governance is one of the biggest problems and challenges of BPM. For the preparation of the work a structured literature review on academics research database, specialized books, research…

controlling which controls, verifies and evaluates the relevant information to the social, economic and financial development of the organizations. Due to it, the aim of this research is to demonstrate the service controlling action in the hospital management, to point out the importance of the service controlling in the transaction of the accounting and administrative activities involving the Hospital Institution and how it produces relevant information that runs the managers to make…

making process in several ways. Finally, we establish the conclusions in light of the theoretical basis, which leads to the importance of the study for coordination and articulation of the functional areas and for the consolidation of knowledge management in organizations. Keywords: Sales Forecasting, Multivariate Data Analysis, Marketing Planning, Integrated Marketing Intelligence System 1. Introdução O rápido avanço tecnológico, a facilidade do acesso e manipulação das informações…