Definição Do Escopo Da Unidade De Negócio

Motivação para o curso Apresentação Conteúdo Programático 1.Considerações Iniciais 1.1 O que é um projeto? 1.2 Gerenciamento de projetos 1.3 Projetos x Programas x Portfólios 1.4 Escritório de Projetos 1.5 Stakeholders (Partes Interessadas) 1.6 Valor de Negócio 1.7 Ciclo de vida de produto e ciclo de vida de projeto 1.7.1 Fases do Projeto 1.8 Ativos de processos organizacionais e fatores ambientais da empresa 1.8.1 Estruturas Organizacionais 1.9 Equipe de Projeto 2. Processos de…

Goetten Junior Gerenciamento dos Serviços de TI baseado no ITIL – V2 1/9/2008 2 Conteúdo 1. SERVICE DESK ...............................................................................................................7 1.1. 1.2. Escopo ......................................................................................................................... 10 1.3. Benefícios…

.....................................................................7 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 2. Objetivo ......................................................................................................................... 9 Escopo ......................................................................................................................... 10 Benefícios ..............................................................................................................

tipos de metas no ciclo PDCA as metas para Manter e para Melhorar. 5 grupos de processos tratados em gerenciamento de projetos - Inicialização, Planejamento, Execução, controle e finalização 9 Áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos- escopo, tempo, custo, risco , qualidade, integração, aquisição, comunicação recursos Humanos. Os dois problemas Principais em Gerenciamento de Projetos-Desempenho efetivo das funções gerenciais para obter resultado sob severas restrições e…

informação. O trabalho foi estruturado de maneira a demonstrar as bases fundamentadas para a elaboração do mesmo. Posteriormente verificou-se a necessidade de fazer um estudo ambiental, bem como seus devidos diagnósticos segmentados a cada área ou unidade produtiva. Desta forma, segue o trabalho até o ponto em que são propostas soluções de implementação e planejamento afim de possa ser um instrumento norteador para empresa sanar grande parte de suas deficiências e possibilitar maior…

|Entrega o serviço dentro da própria unidade de negócio | | | | | |Tipo II - Unidade de serviço compartilhada | | |Entrega o serviço para várias unidades de negócio que operam sob a mesma estratégia

1- Introdução Os estudos que evidenciam o impacto das condutas e atitudes ambientais dos atores econômicos, que interagem com as políticas dos negócios, na iniciativa privada são fundamentais para contextualizar a verificação das normas e as certificações das empresas no Brasil. Por outro lado, a fragilidade institucional dos órgãos de meio ambiente motiva uma reavaliação do modelo reconhecido como “comando e controle”, em busca de um modelo de gestão de política ambiental, que concilie…

Keywords:Consulting, CMMI, best practices, software development SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 6 1.1 Fundamentos 6 1.2 Cenário atual 6 2. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 09 2.1 Introdução 09 2.2 Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos 09 2.3 Objetivo e Escopo do Projeto 10 2.4 Análise de Ponto de Função (APF) 11 2.5 Análise de Risco 30 3. GOVERNANÇA DE TI 39 3.1 ITIL 39 3.2 Implantação da Central de Serviços (Service desk) 47 3.3 COBIT 52 3.4 Melhorias no processo de…

gerenciamento de comunicação 44 Gráfico 3 – Gerenciamento de tempo 45 Gráfico 4 – Impacto do controle de tempo e cronograma no gerenciamento de tempo 46 Gráfico 5 – Gerenciamento de integração 47 Gráfico 6 – Gerenciamento de escopo 48 Gráfico 7 – Impactos gerados ao gerenciamento de escopo 49 Gráfico 8 – Gerenciamento de qualidade 50 Gráfico 9 – Gerenciamento de recursos humanos 51 Gráfico 10 – Impacto na reutilização de recursos 52 Gráfico 11 – Missão em relação aos riscos de…

....................... pág. 6 1.2. DEFINIÇÃO DE GESTÃO DE PROJETOS............................................................. pág. 7 1.2.1. O GESTOR DE PROJETOS................................................................................... pág. 7 ETAPA 2 – AS NECESSIDADES DA EMPRESA, O ESCOLPO DO PROJETO E SEUS DETALHAMENTOS......................................................................................................... pág. 8 2.1. DEFINIÇÃO DO ESCOLPO DO PROJETO...............