Definição 4 P S Do Marketing

...............................................................07 1° P - PRODUTO..................................................................................................08 2 ° P - PREÇO......................................................................................................09 3 ° P- PRAÇA.......................................................................................................10 4° P- PROMOÇÃO.............................................................

Uma Estratégia de Fidelização de Clientes Carla Monteiro Helena Silva Manuela Dias Pedro Santos Virginia Trandafir 5 de Janeiro de 2004 A Fidelização • • • • • • Definição (P.K.): “Uma empresa desfruta de alta fidelidade à marca se uma quantidade considerável de clientes não muda para outras marcas.” Medida de fidelidade: taxa de retenção de clientes Construção de fidelidade => discriminação de clientes “Customer satisfaction is worthless; customer loyalty is priceless – how to…

................4 3 NEGOCIAÇÃO..........................................................................................................5 3.1 RESPONSÁVEIS PELA NEGOCIAÇÃO...............................................................5 3.1.1 NEGOCIAÇÃO INTERNA...................................................................................6 3.2 CONFLITO.............................................................................................................6 4 MARKETING.................

Os 4 Ps do Marketing Por Daniel Portillo Serrano 09/12/2006 O Marketing Mix, pode ser definido como a combinação de elementos variáveis que compõe as atividades de Marketing. O conceito se baseia nos estudos de Neil Borden que usou este termo, pela primeira vez em 1949. Borden afirma em sua obra que o termo lhe veio à cabeça ao ler os estudos de outro autor de sua época (James Culliton), que chamava os executivos de liquidificadores (mixers), já que a sua função era a de…

valores ou utilidades tempo, lugar, quantidade, forma e posse 3 Utilidade forma P rojeto e m anufaturação do produto de acordo com as necessidades dos clientes, observando as lim itações de preço do m ercado. Utilidade posse Criada pela gerência de "marketing" da empresa Identificação das exigências dos clientes em relação ao produto/serviço, e seu efetivo atendimento. 4 Utilidades tempo, lugar e quantidade, e o nível de serviço Elementos…

XII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 07 a 09 de novembro de 2005 O papel da gestão de operações e do marketing de serviços no planejamento de novos negócios Noel Torres Júnior (PUC-MINAS, doutorando USP – EP/PRO) ntjr.bhz@terra.com.br Dario Ikuo Miyake (USP- EP/PRO) dariomiy@usp.br Caésio de Sousa Paula (PUC-MINAS) caesiopaula@yahoo.com Marcella Gonçalves Rodrigues (PUC-MINAS) marcelladez@yahoo.com.br Resumo Este trabalho visa contribuir para o enriquecimento do conhecimento sobre

desempenharem um importante papel no tratamento, processamento e distribuição da informação, estão se tornando importantes para as organizações, não só por permitirem uma nova modalidade de negócio, mas também por constituírem um importante canal de marketing (Ferreira, 2001). Como a tecnologia usada para construir Web sites possui possibilidades de lidar com imagens, sons e recursos visuais de edição de texto, tornou-se evidente que a exibição da informação deve ser tratada com cuidado.…

PLANO DE MARKETING 1ª Semestre de 2015 Pós-Graduação: MBA Marketing Prof Everton Bernardo Proposta de Atividade Final Ana Sato Ana Claudia Tamburrino Diego Cecatto Gisele Cristina Luciane Beneton PLANO DE MARKETING: MARKETING . Trabalho apresentado para Universidade Anhanguera, sobre Plano de Marketing Professor: Everton Bernardo SÃO BERNARDO DO CAMPO 2015 SERVICE CUSTOM CAR- SERVIÇO EMPRESA DE SERVIÇOS DE LAVAGEM E MANUTENÇÃO DE FROTA DE CARROS. OBJETIVO- OTIMIZAR TEMPO DE…

ASSOCIAÇÃO TERESINENSE DE ENSINO S/C LTDA - ATE FACULDADE SANTO AGOSTINHO - FSA COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE APOIO PEDAGÓGICO – NUAPE QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O CASO DA EMPRESA CACIQUE PETRÓLEO LTDA TERESINA – PI 2010 QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O CASO DA EMPRESA CACIQUE PETRÓLEO LTDA Plano das atividades a serem desenvolvidas no estágio obrigatório, apresentado à Faculdade Santo Agostinho – FSA como requisito parcial para aprovação da disciplina Estágio…

PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DE RIBEIRÃO PRETO DEPARTAMENTO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÀO DE ORGANIZAÇÕES BRAND EQUITY NA PERSPECTIVA DOS CLIENTES: UMA INVESTIGAÇÃO EMPÍRICA DE SUAS DIMENSÕES E DO MIX DE MARKETING ENTRE USUÁRIOS DE MARCA DE SAPATO ESPORTIVO Eduardo de Paula e Silva Chaves Orientador: Prof. Dr. Dirceu Tornavoi de Carvalho RIBEIRÃO PRETO 2010 Prof. Dr. João Grandino Rodas Reitor da Universidade de São Paulo Prof. Dr.…