Definição Do Negócio Cobit

de criação em abertura de chamados, e também no controle das versões do software assim como toda documentação relacionada. O objetivo é solucionar todos os problemas levantados de acordo com as normas de qualidade ISO e as boas práticas em TI do COBIT, ITIL e CMMI. Palavra-chave: TI, Gestão, ABSTRACT Beegin text The Consulting Ltd specializes in consulting and management support to software companies which aims to get certifications and…

GERENCIAMENTO DE PRAZOS SCRUM Prof.: José Henrique Amaral dos Santos, Msc, COBIT, ITIL Universidade Estácio de Sá – FARGS 2014/10 jhasantos@gmail.com Scrum Definição informal: Estratégia em um jogo de rugby onde jogadores colocam uma bola quase perdida novamente em jogo através de trabalho em equipe. 2 Scrum framework Papéis •Dono do produto •ScrumMaster •Equipe Cerimônia •Planejamento •Revisão •Retrospectiva •Reunião diária Artefatos •Product backlog •Sprint backlog •Burndown…

gestores e líderes como um ativo de negócio e, muitas vezes, como o ativo mais importante e valioso do negócio. Com isso, era de se esperar que a Tecnologia da Informação ganhasse destaque nos negócios atuais e passasse a exercer um papel também fundamental nas estratégias de Negócio. Até pouco tempo atrás dizíamos que a TI servia como suporte ao Negócio, e hoje já se fala que na verdade a TI assumiu uma postura mais estratégica e, além de suportar o Negócio, fornecendo e…

ISO/IEC 27001:2006 GSI01 e ISO/IEC 27002:2005 GSI02 . Auditoria e conformidade, elaboração de planos de continuidade GSI04 , avaliação e análise de risco GSI03. GSIEx01 GSIEx02 GSIEx03 GSIEx04 GSIEx05 GSIEx06 Plano de Continuidade de Negócio (plano de contingência, de recuperação de desastres, etc.). Gerenciamento de Serviços. Serviços de diretório: Active Directory e OpenLDAP. WND-01 Servidores de correio eletrônico. EML Fundamentos da ITIL (Versão 3 atualizada em…

................89 LISTA DE SIGLAS TI = tecnologia da informação. WBS = work breakdown structure / estrutura de divisão de trabalho. ITIL = Information Technology Infrastructure Library / biblioteca de infra-estrutura tecnologia da informação. COBIT = Control Objectives for Information and Relates Technology / Objetivos de Controle para Informações e Tecnologia Relaciona. PMBOK = Project Management Body of Knowledge / Corpo do projeto Gestão do Conhecimento WEB = entrelaçamento 7 …

com o negócio; Melhorar sua credibilidade dentro da organização. Planejamento • Objetivos • Riscos Implantação • Necessidades • Sistema Operação • Pessoas • Custos Controle • Detectar problemas • Desempenho Modelo de Governança         Alinhamento estratégico Princípios de TI Plano de tecnologia da informação Portfólio de TI Operação de processos e sistemas Relacionamento com usuários e clientes Relacionamento com fornecedores Gestão de desempenho de TI Objetivo do…

Objetivos Ø Identificar o papel da TI na estratégia do negócio Ø Elaborar o Planejamento Estratégico da TI (PETI) Ø Desdobrar o PETI em planos táticos e operacionais Ø Definição de indicadores de desempenho e implantação de métodos e processos para a TI 2/14 Conteúdo programático Ø Os fatores motivadores da Governança de TI Ø O que é a Governança de TI Ø Objetivos da Governança de TI Ø Alinhar as decisões da TI e do Negócio Ø Componentes da Governança de TI 3/14…

Christian, Jaqueline e Mauricio Estudo de Caso COOPERTI parte I Questão nº01: Agora que você sabe resumidamente dos problemas que estão acontecendo na COOPERTI, identifique até 7 processos do COBIT que poderiam ter evitado os problemas que você identificou no estudo de caso. Justifique as escolhas dos processos. PO10: Gerenciar Projetos: desde o escopo mal definido até a entrega do produto do projeto; ES2: Gerenciar Serviços de Terceiros – permite realizar a gestão de…

institucional. O conceito de compliance consiste em um conjunto de disciplinas para fazer cumprir todas as normas legais e regulamentações, ou seja, tem como objetivo fazer cumprir todas as diretrizes, políticas que foram previamente estabelecidas para o negócio e atividades desempenhadas pela organização, assim como também tem a função preventiva de evitar, detectar e corrigir todo e qualquer problema que caracterize uma inconformidade ou desvio que eventualmente venha a ocorrer. A…

os direitos reservados e protegidos © 2006 e 2007 Conteúdo: Gestão por Processos Introdução 1. Visão de Processos: - Definição de Processo - Arquitetura do Processo (elementos e características) - Papeis e Matriz de Responsabilidade e Atividades - Documentação - Ciclo de Vida do Processo 2. Gestão de Processos de Negócios (BPM): - Estratégia de Negócio alinhada com os Processos - Os processos e a cadeia de valor - A gestão de processos como diferencial competitivo -…