De Que Forma O Pensamento Crítico Poderá Ser útil Na Resolução De Problemas Na Empresa

.. 16 3 APLICAÇÃO DO LEAN NA INDÚSTRIA DE SERVIÇOS ....................................... 19 3.1 COMO ESTIMULAR UM PENSAMENTO LEAN ....................................................... 19 3.1.1 Identificando de forma macro o valor e desperdício no processo .......................... 19 3.1.2 Divulgação dos conceitos de Valor Agregado e Melhoria Contínua dentro da empresa e definição estratégias para eliminação de desperdícios ..................................... 20 3.2 O PAPEL…

7 1.4.2 Contribuições 8 1.4.3 Princípio de Pareto 9 1.4.4 Diagrama de Pareto 10 1.5 Ishikawa 11 1.5.1 Sete Ferramentas da Qualidade 12 1.6 Toyota 16 2. OUTRAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 18 2.1 Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) 18 2.2 Programa 5S 19 2.3 Método do 5W2H 21 2.4 ISO 9001 21 2.4.1 Conceito 21 2.4.2 Etapas 22 2.5 Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 24 3. Confiabilidade da marca e/ou serviço. 26 4. CONCLUSÃO 28 5.…

Santos2 Resumo A compreensão do comportamento organizacional torna-se imprescindível para os executivos que atuam nas empresas independentemente do seu tamanho ou segmento. Ao investigar as constantes mudanças que estão ocorrendo no mundo empresarial, onde os funcionários tradicionalmente estão envelhecendo, dando lugar a novas contratações que permitem o acesso das mulheres as empresas inovadoras. O estudo objetiva analisar a influencia do comportamento organizacional das pessoas…

Capítulo 1 CUSTOS DA QUALIDADE Este trabalho é constituído pela resenha e análise crítica sobre a importância dos custos da qualidade dentro do ambiente organizacional. A função da qualidade de uma empresa pode ser definida como um conjunto de atividades que abrange todos os setores da empresa - de forma direta e indireta - com o objetivo de melhorar a qualidade do produto final e manter consistente essa melhoria. O custo da qualidade representa a quantidade de dinheiro gasta na…

A Unimed João Pessoa vive momentos auspiciosos de valorização do ser humano. No primeiro momento temos a satisfação de apresentar o UniGente, Instituição de Responsabilidade Social, que estimulará os circunstantes à busca de argumentos legítimos e autênticos, no que diz respeito à qualidade de vida e inclusão social. O UniGente marca de forma definitiva o ingresso da Unimed João Pessoa no capítulo da Responsabilidade Social, de forma organizada, onde certamente bons frutos serão…

pessoas que criam com o papel do ambiente organizacional, dos líderes e dos projetos em ambientes de estímulo à criatividade. Na seqüência, apresenta autores que discutem a criatividade como apoio à gestão empresarial e aponta experiências clássicas de empresas que estimulam a criatividade e a inovação, na mesma relação de condições estruturada pelos autores, evidenciando a relevância da criatividade para as organizações. Do estudo comparativo emergem generalizações fortemente calcadas…

solução de problemas, relacionamento interpessoal, comunicação, visão sistêmica, tipos de manutenção e cultura organizacional, que foram as pastas temas de cada participante. Estão presentes neste trabalho algumas pesquisas na área de análise e solução de problemas, temas como PDCA, Ishikawa, TRIZ, inseridos aqui na forma de artigos retirados da Internet para que norteassem o aprimoramento no decorrer do treinamento. Também está neste trabalho um Benchmarking realizado na empresa Cognis,…

BELO HORIZONTE, 16 DE JUNHO DE 2011. Etapa 1 Passo 2 O CONHECIMENTO O conhecimento e a divisão de uma mesma idéia na mente: bom e mau,alegre e triste,isso ao longo dos anos foi sendo aprimorado e chegamos aos dias de hoje com varias formas que podemos chamar de sínteses que esclarecem bem essa de ‘bipolaridade’ de idéias.Abaixo alguns exemplos: Explicito/Tácito: Acontece quando a organização utiliza o conhecimento transformando um em outro, por exemplo, de tácito para explicito e

relações, envolvendo aspectos ecológicos, psicológicos, legais, políticos, socais econômicos, científicos culturais e éticos O itinerário de um reducionismo A questão do lixo vem sendo apontada pelos ambientalistas como um dos mais graves problemas ambientais urbanos da atualidade, a ponto de ter-se portanto objeto de proposições técnicas para seu enfrentamento e alvo privilegiado de programas de educação ambiental na escola brasileira. A compreensão da necessidade do…

para dominar ou intervir sobre o meio. Da arte rupestre aos tera-byte convenientemente transmitido por todo o globo preestabelece divergências entre gerações. Uma nova cultura, uma nova forma de entendimento do mundo aflora e, conseqüentemente, um novo pensamento prosseguindo para novas metodologias. A forma tradicional de Educação se encontra em desequilíbrio, a arte da transposição do conhecimento não é mais a mesma, e o próprio conhecimento de universo mudou com o avançar do…