Lean

MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL

Como Manter a Competitividade Utilizando o Lean na
Indústria de Serviços

AUTORES
Elisabeth Djrdrjan
Letícia Borges Machado
Rogéria Cavalcante Proença

IRVINE
2013

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MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL

Como Manter a Competitividade Utilizando o Lean na
Indústria de Serviços
Autores
Elisabeth Djrdrjan
Letícia Borges Machado
Rogéria Cavalcante Proença

IRVINE
2013

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MBA INTERNACIONAL - IRVINE
Coordenador Acadêmico: Pedro Carvalho de Mello, Phd
Coordenador Acadêmico: Isnard Marshall Junior,DSc.

O Trabalho de Conclusão de Curso - TCCI

Como Manter a Competitividade Utilizando o Lean na Indústria de Serviços

Elaborado por:
Elisabeth Djrdrjan
Letícia Borges Machado
Rogéria Cavalcante Proença

e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso MBA Internacional, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização, do programa FGV Management.

Santo André, 05 / 10 / 2013

Orientador:
Prof. PhD. Pedro Carvalho de Mello

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TERMO DE COMPROMISSO

As alunas Elisabeth Djrdrjan, Letícia Borges Machado e Rogéria Cavalcante Proença, abaixoassinados, do Curso de MBA Internacional Irvine, do Programa FGV Management, no período de 07/07/2013 a 20/07/2013, declaram que o conteúdo do trabalho de conclusão de curso intitulado, Como Manter a Competitividade Utilizando o Lean na Indústria de Serviços é autêntico, original, e de sua autoria exclusiva.

Santo André, 05 / 10 / 2013

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Elisabeth Djrdrjan

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Letícia Borges Machado

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Rogéria Cavalcante Proença

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DECLARAÇÃO

As alunas Elisabeth Djrdrjan, Letícia Borges Machado e Rogéria Cavalcante Proença, abaixoassinados, do Curso de MBA Internacional, do Programa FGV Management, realizado, no período de 07/07/2013 a 20/07/2013, ( X ) AUTORIZAM / (

) NÃO AUTORIZAM a