ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO INTERNA, TENDO ENDOMARKETING ENQUANTO FERRAMENTA, BASEADAS NA ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA, VOLTADAS PARA MÉDIA EMPRESA.

ferramenta, gerando Vantagem Competitiva, para média empresa, baseado na Administração Participativa. Esta monografia aprovada para a obtenção do grau de Especialista em Gestão Empresarial da Univel - União Educacional de Cascavel, Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel Cascavel, ____ de ___________________ de 2004. Prof. Lúcio Scheuer, MS. Prof. Leonardo Lisboa Pereira, MS. DEDICATÓRIa Este trabalho é dedicado às pessoas que acreditam na união de esforços e na comunicação como a grande vantagem perante a acirrada competição existente na atualidade. Agradecimentos Não há como não agradecer a Deus pela oportunidade de realizar este trabalho, mas sem o apoio e a dedicação de minha esposa, Denise, nada disso seria possível. Seu incentivo, sua dedicação foram fatores fundamentais, em todo o processo. Obrigado. Ao Prof. Leonardo, pela inestimável contribuição na orientação. RESUMO NORONHA, A. C. G. de - Estratégias de Comunicação Interna, tendo Endomarketing enquanto ferramenta, gerando Vantagem Competitiva, para média empresa, baseado na Administração Participativa. 2004. 150f. Cascavel. Monografia (Pós-graduação em Gestão Empresarial) Programa de Pós-Graduação em Gestão, UNIVEL. Este estudo consiste na apresentação de linhas de pensamento, de vários autores, sobre os temas:…

sobre os grupos informais nas organizações colocou em destaque a gestão voltada para o individuo. Aspectos ligados a liderança e a motivação nas organizações são estudados para que através da analise das necessidades humanas e do comportamento possa se achar um equilíbrio que proporcione o sucesso organizacional. Para Maximiano (2000, p. 336) “o estudo do líder como pessoas tenta entender quais comportamentos, traços de personalidades, habilidades, atitudes, e outras características…

Geral---------------------------------------------------------------------------------13 3.2.2 Específico---------------------------------------------------------------------------13 3.3 Hipóteses--------------------------------------------------------------------------------- 14 3.4 Justificativa-------------------------------------------------------------------------------15 3.5…

Especialista em Gestão de Pessoas. RESUMO O presente estudo objetivou mostrar assuntos relacionados à liderança, bem como as características do líder e seu comportamento. Mostrou ainda, a diferença existente entre líder e chefe como também alguns estilos de liderança que podem acelerar ou retardar o alcance das metas de uma organização. Foram abordados temas como clima e comprometimento organizacionais, além de assuntos relacionados com a motivação dos colaboradores. Assim,…

Especialista em Gestão de Pessoas. RESUMO O presente estudo objetivou mostrar assuntos relacionados à liderança, bem como as características do líder e seu comportamento. Mostrou ainda, a diferença existente entre líder e chefe como também alguns estilos de liderança que podem acelerar ou retardar o alcance das metas de uma organização. Foram abordados temas como clima e comprometimento organizacionais, além de assuntos relacionados com a motivação dos colaboradores. Assim,…

quanto motivado está o emprego. Em termos de cada comportamento, a motivação pode ser conceituada como o esforço e tenacidade exercidos pela pessoa para fazer algo ou alcançar algo. A razão pela qual se focaliza tão insistentemente a motivação é que ela pode ser mais facilmente influenciável do que as demais características das pessoas como traços de personalidade, optidões, habilidades, etc. O que é Motivação? È a força que nos estimula a agir, provoca algum tipo de ação ou…

1 INTRODUÇÃO 2 REVISÃO DE LITERATURA 2.1 ADMINISTRAÇÃO Segundo Chiavenato (2000, p. 21), A história da administração é recente. Ela se desenvolveu com impressionante lentidão, e somente a partir do século XX teve notável pujança e inovação. Nos tempos atuais, vivendo em uma sociedade pluralista de organizações, na qual a maior parte das obrigações sociais (como a produção de bens ou serviços) é confiada a organizações (como indústrias, universidades e escolas,…

um sistema de operações de serviços cujo bom desempenho é vital para a manutenção e retenção dos clientes. Neste contexto, foi pesquisado um grupo de atendentes de Call Centers, com objetivo de verificar a tendência motivacional, tendo como referência a revisão bibliográfica das teorias motivacionais mais importantes da administração, e que formam a base estrutural do sistema de gestão. O tema abordado versa sobre a avaliação dos aspectos motivacionais no ambiente de trabalho em…

final do artigo, serão apresentadas as considerações finais a respeito do assunto em questão. 1. LIDERANÇA Ao longo dos anos ouve-se muito falar em liderança. Pesquisas foram feitas com o propósito de conceituar o termo liderança. Apesar das diversas definições encontradas, destaca-se a de Chiavenato (2000, p.107) onde afirma que "liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida por meios do processo da comunicação humana para a consecução de um determinado…

with situations in the work environment that requires creativity, sense of team and automotivação. Key word: School team, Motivation, Leadership, Goals. Ed. 6 Ano: 2008 Revista Eletrônica Lato Sensu – UNICENTRO ISSN: 1980-6116 RELACIONAMENTO HUMANO E MOTIVAÇÃO NO TRABALHO DOCENTE 1 INTRODUÇÃO A sociedade contemporânea exige de seus membros uma grande capacidade de adaptação. Isso faz com que um acadêmico, ao chegar à sala de aula, já traga consigo uma bagagem de…