A QUALIDADE DOS DADOS NO APOIO À TOMADA DE DECISÃO EM AMBIENTES COMPLEXOS - DATA WAREHOUSING E BUSINESS INTELLIGENCE

correctos, oportunos, adequados ao negócio, relevantes e consistentes, para enumerar apenas algumas das caracterí sticas fundamentais dos dados na obtençã o de informaçã o de qualidade. Torna-se igualmente necessá rio ter em conta o conhecimento do decisor, a sua experiê ncia, as suas crenç as e valores, o meio onde está inserido e a satisfaç ão pessoal. Contudo, as decisões tornaram-se mais complexas devido ao ambiente interno e externo das organizações, assim como ao ambiente social, econó mico, cultural e polí tico. Todos estes ambientes sã o cada vez mais complexos e estã o em constante mutaçã o. A mudança é uma realidade que pode levar as organizações a criarem o seu departamento A Qualidade dos Dados no Apoio à Tomada de Decisã o em Ambientes Complexos - Data Warehousing e Business Intelligence Antó nio Correia Fernandes, 2004 Pá g: 9 Capitulo 1: Introduçã o especializado em planeamento, onde o principal papel passa por detectar, de forma sistemá tica, as exigências de mudança estrutural e desenhar novas formas de responder a tais mudanças, de modo eficaz e eficiente. O planeamento deve identificar as necessidades actuais e futuras da organizaçã o no que diz respeito a dados, a informaçã o e ao conhecimento por forma a reflectir um alinhamento entre objectivos de negó cio e as estratégias e funções dos sistemas de informaçã o. Deve igualmente identificar os sistemas de informaçã o com maior impacto estratégico no negó cio e…

........................................................................... vii ABSTRACT .......................................................................................... viii 1 INTRODUÇÃO ............................................................................. 1 1.1 Problemática .................................................................................................. 1 1.2 Justificativa…

de peças por ano e empregando mais de quatrocentas mil pessoas, com faturamento anual de 2,8 bilhões/ano (ABC, 2001). Apesar da expressiva produção apontada, a tecnologia das cerâmicas ainda é antiga, com atraso tecnológico de 50 anos (ZANDONADI, 1996; DUALIBI FILHO, 1999; MOTA, 1998). Neste sentido, tornamse necessários maiores investimentos na melhoria de qualidade e consequente produtividade do setor cerâmico. Esta preocupação tem sido apresentada pelos ceramistas em seus fóruns…

Orientador: Paulo Afonso Rheingantz Tese (doutorado) – UFRJ/ Faculdade de Arquitetura e Urbanismo/ Programa de Pós-graduação em Arquitetura, 2006. Referências Bibliográficas: f. 204-208. 1. Introdução. 2. Parte I. 3. Parte II. 4. Parte III . 5. A aula de projeto. I. Rheigantz, Paulo Afonso. II. Universidade Federal do Rio de Janeiro, Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Programa de Pós-graduação em Arquitetura. III. Doutorado. DEDICATÓRIA Aos meus pais: Clidenor do Egito…