A QUALIDADE DOS DADOS NO APOIO À TOMADA DE DECISÃO EM AMBIENTES COMPLEXOS - DATA WAREHOUSING E BUSINESS INTELLIGENCE

UNIVERSIDADE TÉ CNICA DE LISBOA
INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃ O

MESTRADO EM: GESTÃ O DE SISTEMAS DE INFORMAÇ Ã O

A QUALIDADE DOS DADOS NO APOIO À TOMADA DE DECISÃO EM
AMBIENTES COMPLEXOS - DATA WAREHOUSING E BUSINESS
INTELLIGENCE

ANTÓNIO CORREIA FERNANDES

Orientaç ão: Mestre Eng. Aristides de Sousa Mendes
Jú ri:
Presidente: Doutor Antó nio Maria Palma dos Reis
Vogais: Doutor Fernando Manuel Pereira da Costa Brito e Abreu
Mestre Eng. Aristides de Sousa Mendes

Julho/2005

Glossá rio de abreviaturas

ABD
AD
BD
BI
CASE
CRM
DECO
DSS
DW
EAI
ED
ERP
ETL
HOLAP
HTML
KPI
MOLAP
OECQ
OLAP
OLTP
QD
RM
ROI
ROLAP
SCIP
SGBD
SI
SQL
TDQM
TI
TQdM
XML

- Administrador de Base de Dados
- Administrador de dados
- Base de Dados
- Business Intelligence
- Computer-Aided System Engineering
- Customer Relationship Management
- Associaç ão de Defesa do Consumidor
- Sistema de Suporte àDecisão
- Data Warehouse
- Enterprise Application Integration
- Equipas de Desenvolvimento de Software
- Enterprise Resource Planning
- Extracç ão, Transformaç ão e Carregamento de dados
- Híbrido OLAP
- Hypertext Markup Language
- Key Performance Indicator
- Multidimensional OLAP
- Organizaç ão Europeia de Controlo da Qualidade
- Online Analytical Processing
- Online Transaction Processing
- Qualidade dos dados
- Repositório de Metadados
- Return On Investment
- Relacional OLAP
- Society of Competitive Intelligence Professionals
- Sistema de Gestão de Base de Dados
- Sistemas de Informaç ão
- Structured Query Language
- Total Data Quality Management
- Tecnologias de Informaç ão
- Total Quality data Management
- Extensible Markup Language

A Qualidade dos Dados no Apoio à Tomada de Decisã o em Ambientes Complexos - Data Warehousing e Business Intelligence
Antó nio Correia Fernandes, 2004

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A QUALIDADE DOS DADOS NO APOIO À TOMADA DE DECISÃO EM
AMBIENTES COMPLEXOS - DATA WAREHOUSING E BUSINESS