Controlo Interno Hotelaria

ambientais quando implementadas destacam ações reativas. A conscientização sobre a importância dispensada pelos hotéis à gestão ambiental no que tange a adoção de ações preventivas ainda é tímida, até porque a grande maioria dos profissionais da hotelaria não considera a variável ambiental um efetivo elemento de diferenciação bem como não percebem a existência de impactos advindos da atividade hoteleira. Entretanto destacam a dificuldade relativa à utilização de produtos e embalagens que…

devem ser consideradas atentamente, pois as falhas em suas estruturas comprometem a actividade como um todo e trazem resultados desastrosos. Dentro de toda a gama de actividades que congrega o universo do turismo, quatro ocupam lugar de destaque: a hotelaria, o transporte receptivo, o entretenimento e a gastronomia. Sendo assim, o hotel faz parte de um mecanismo essencial de um sistema de serviço à disposição da actividade turística que tem evoluído de forma a constituir uma organização…

O BALANCED SCORECARD NA HOTELARIA E TURISMO Catarina Rosa Nunes Equiparada a assistente do 1º triénio Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril Área de Contabilidade e Finanças Área temática: d) Contabilidade e controlo de gestão Palavras-chave: Balanced Scorecard, Avaliação de Desempenho, Hotelaria e Turismo. O BALANCED SCORECARD NA HOTELARIA E TURISMO Resumo O presente trabalho tem como objectivo um melhor conhecimento sobre o Balanced Scorecard e a avaliação de

Código _____ Escola Superior de Turismo e Hotelaria Instituto Politécnico da Guarda 2012/2013 Este questionário é parte integrante do trabalho individual a realizar no âmbito da unidade curricular de Gestão Financeira I do 3º ano do curso de Gestão Hoteleira no ano letivo de 2012/2013. Pretende-se com este trabalho analisar a importância que os responsáveis das unidades hoteleiras dão ao departamento de Gestão Financeira assim como aos indicadores por este departamento analisados.…

OPERAÇÕES TURÍSTICAS E HOTELEIRAS índice 01 | Introdução histórica 4-6 02 | Front Office 7-9 03 | O front Office como ponto de vendas 10 04 | Conceito de PMS 11 05 | Operações de Front Office 12 - 27 06 | Segmentação em hotelaria 28 - 29 07 | GDS “Global Distribuition System” 30 - 31 08 | Serviço de andares 32 - 36 09 | Departamento de andares e suas atribuições de serviço 37 - 42 10 | Abreviaturas e símbolos 43 - 44 10 |…

importância cada vez maior, na medida em que nos permite o acesso cada vez mais fácil e rápido a um conjunto significativo de informação generalista. Este módulo pretende consciencializar o aluno que a indústria do turismo, e mais concretamente a da hotelaria, tem vindo, ao longo dos tempos, a apresentar um incremento cada vez maior da informática, na medida em que permite efectuar uma gestão muito mais rápida e prática do alojamento, bem como obter um conjunto significativo de…

dos atores na Província de Benguela...................................... 15 Direcção Provincial do Comercio, Hotelaria e Turismo - Organização interna...................................................15 Direcção Provincial da Cultura.............................................................................................................................16 Associação de Hotelaria de Benguela...................................................................................................

supervisiona a escritura dos registos e livros de contabilidade coordenando, orientando e dirigindo os profissionais encarregados dessa execução e fornece os elementos contabilísticos necessários à definição da política orçamental e organiza e assegura o controlo da execução do orçamento; elabora e certifica os balancetes e outras informações contabilísticas a submeter à administração, gerência ou direcção ou a fornecer a serviços públicos; proceder ao apuramento de resultados…

....... 9 Exclusões ............................................................................................................................................................................................................... 9 Requisito 7.6 – Controlo dos dispositivos de monitorização e de medição ....................................................................................................................... 9 Objectivo do Manual ........................................................

abarca as principais instituições públicas e privadas, incluindo empresas dos ramos industrial, comercial e de serviços, designadamente dos sectores petrolífero, mineiro, construção, transportes (aéreo, marítimo e terrestres), telecomunicações, hotelaria e turismo e distribuição comercial. Como todas as grandes empresas de Seguros, enfrentou igualmente importantes sinistros assumindo as respectivas indemnizações. Em toda sua história, a ENSA conseguiu sempre conciliar o…