Controle Emocional Dos Vendedores

VAMPIROS EMOCIONAIS Como lidar com pessoas que sugam você Albert J. Bernstein, Ph.D. Tradução: Jussara Simões Ed. Campus 5ª Edicao Para Luahna Sumário 1. 2. 3. 4. Filhos das Trevas Maturidade e Saúde Mental O estilo dos Vampiros Poderes das Trevas Parte 1. Os tipos anti-sociais: Adoráveis Trapaceiros 5. Vampiros Aventureiros 6. Vampiros Vendedores de Carros Usados 7. Vampiros Valentões Parte 2. Os tipos histriônicos: Espetáculo ao Estilo Vampiresco 8. Vampiros Exagerados 9.…

um nome, termo, sinal, símbolo ou combinação dos mesmos, que tem o propósito de identificar bens ou serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e de diferenciá-los de concorrentes.” O proprietário da marca tem por lei a garantia de seus direitos exclusivos ao registrar sua marca para seu uso, patentes e copyrights têm datas de vencimento. A marca traz promessas de que o vendedor terá conjuntos, como características, benefícios e serviços para quem as compram (compradores). As…

Vendedor com paralisia cerebral bem-sucedido: análise de um filme na perspectiva das habilidades sociais1 Camila de Sousa Pereira* 2; Almir Del Prette** Universidade Federal de São Carlos, São Carlos 1 Resenha do filme: Macy, W.H. (Roteirista) & Schachter, S. (Roteirista / Diretor). (2002). De porta em porta [Filme]. Estados Unidos: Warner Home Vídeo. Apoio: FAPESP. Os autores agradecem a Bárbara Carvalho Ferreira pela leitura e sugestões no preparo deste ensaio.

comportamentais, que são aquelas relacionadas ao comportamento e a inteligência emocional dos indivíduos. As competências técnicas estão relacionadas à inteligência intelectual (QI), ou seja, a quantidade de conhecimento formal e acadêmico que o indivíduo conseguiu adquirir (domínio de idiomas, formação acadêmica, domínio de metodologias de trabalho, etc.). Já as competências comportamentais dizem respeito à inteligência emocional (QE), ou seja, o nível de equilíbrio e adequação com o…

apresentavam o mesmo comportamento padrão, sendo assim, descreveu os sintomas do estresse sob o nome de Síndrome Geral de Adaptação. Selyer considerou que as várias doenças desconhecidas como as cardíacas, à hipertensão arterial e os transtornos emocionais e mentais, eram resultados de um estresse prolongado, e também que essas alterações poderiam ser pré-determinadas geneticamente. Entretanto, para continuar suas pesquisas, juntou várias ideias, não só sobre agentes nocivos que…

precisam equilibrar o valor da informação com o custo de produzi-la. Flexível: A informação flexível pode ser usada para uma variedade de propósito. Por exemplo, a informação sobre estoque disponível para uma peça em particular pode ser útil para o vendedor num fechamento de venda, para o gerente de produção, que determina a necessidade ou não de mais estoque, e para o executivo financeiro, que especifica o valor total que a empresa investiu em estoque. Confiável: A informação…

iniciativa de João Barroso”. O Doutor João, como é conhecido dentro da empresa, é um senhor carismático, com uma historia de vida repleta de superações. Chegou a São Paulo, vindo do Nordeste em 1956, ainda adolescente, com 14 anos, para trabalhar como vendedor de fumo e bebida, no Mercado Público Municipal de São Paulo. Em 1965, o jovem João estava casado e com dois filhos, quando adquiriu um pequeno alambique para produção de cachaça e conhaque. Em pouco tempo, o processo artesanal de…

O Livro definitivo de vendas SABER TUDO DE ALGUMA COISA E ALGUMA COISA DE TUDO. VENDEDOR TEM QUE: GOSTAR DE GENTE TEM QUE PASSAR CONFIANÇA PARA O CLIENTE, TER BOA ARGUMENTAÇÃO. TEM QUE CONHECER O CLIENTE, SONDAR E TENTAR IDENTICAR O QUE O CLIENTE ESTÁ BUSCANDO E PROCURANDO. Vendas é um processo de relacionamento: POSTURA DEDICAÇÃO O aperfeiçoamento nas vendas acontece a medida que o vendedor se dedica as atividades necessárias para descobrir, satisfazer e encantar…

que seu pessoal não somente cumpra suas obrigações mas, que tomem iniciativas do tipo: controle de qualidade, identificação de defeitos, participação nas melhorias da empresa, criando e inovando. Cabe lembrar que criação e a inovação fazem parte das necessidades e sobrevivência humana, bem como das organizações. Uma das tendências para motivar os colaboradores é a recompensa econômica com a gratificação emocional, quando da realização de atividades profissionais, o que significa que as…

ponto de ser necessária uma grande quantidade de disfarces ou “máscaras”, presenciaremos uma tensão emocional muitas vezes insuportável à pessoa que desempenha o papel. Assim, um vendedor de automóveis deve ser sociável, agressivo, manipulativo, etc. Uma pessoa tímida e contemplativa teria dificuldades de realizar-se como vendedor. É possível que, se esta pessoa tímida encarar o papel de vendedor, com o tempo, ela venha dispensar os “disfarces” que usou no início, e sua personalidade se altere a