Projeto

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO Oficinas para Tecnólogos MULTI SOLUTIONS – Tecnologia da Informação Soluções de ponta a ponta para a sua empresa São Paulo, Março 2014. UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO Lais Ribeiro de Brito; 913201802. Ana Paula Garcia Lopes; 914108743. Anderson de Jesus Coutinho; 914123323. Daniele Andrade Grosso; 914109000. Phablo Rodrigo da S. Vicente; 914108735. Lucas Teixeira Duarte; 914112919. Thiago Rocha Moura; 914119498. São Paulo, Março 2014. UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO Proposta para o cliente Neste projeto iremos fornecer toda a prestação de serviços de TI. Desde a solução em Hardwares (Comodato e Manutenção) a Redes (Estruturação, Administração e Infraestrutura) para melhorias a serem feitas com a garantia através dos nossos parceiros bem como a implementação do mesmo. A finalidade do nosso serviço é trazer o que há de melhor no mercado tecnológico, que consiste na introdução e avaliação dos recursos, fazendo a redução de custos, sem perder a qualidade. Afirmamos em nosso cronograma todos os processos descritíveis a serem entregues antes ou dentro do prazo. Organograma: Estrutura Organizacional Gerência de TI – É responsável por toda a área de TI. Área onde passa todos os tipos de processos para aprovações e direcionamento nas áreas relacionadas. É o departamento que decide os caminhos da empresa. Sub Gerência de TI – Abaixo da Gerência de TI,

a R$330 milhões. Atualmente a Resource conta com 3000 colaboradores, entre os quais: 1.100 são profissionais da área de Contact Center com nível de Ensino médio que equivale (37%); 1.200 colaboradores com curso de Graduação (40%) e 700 colaboradores com Pós Graduação e outros tipos especializações (23%), conforme gráfico abaixo: NÍVEL DE ESCOLARIDADE Fonte: Andressa Para manter a excelente qualidade dos seus serviços, com inovação e sempre atualizados com as ultimas tecnologia de…

Desvantagens 1. Não há pacotes desenvolvidos para ambientes de ensino e pesquisa. 2. Mudança cultural da visão departamental para a de processos. 3. Prazos de implementação maiores. 4. Um módulo não disponível pode interromper o funcionamento dos demais, em alguns casos. 5. Mudança cultural da visão de “Dono da Informação” para a de “Responsável pela Informação”. 6. Mudança cultural para uma visão de disseminação de informações dos departamentos por toda a instituição. 7. Se o sistema…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL: ESTUDOS DE CASOS DE IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS ERP Cesar Alexandre de Souza Orientador: Prof. Dr. Ronaldo Zwicker São Paulo Maio de 2000 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL: ESTUDOS DE CASOS DE…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL: ESTUDOS DE CASOS DE IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS ERP Cesar Alexandre de Souza Orientador: Prof. Dr. Ronaldo Zwicker São Paulo Maio de 2000 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL: ESTUDOS DE CASOS DE IMPLEMENTAÇÃO…