CONHECIMENTO, HABILIDADES, ATITUDE

Para Madalena Carvalho, a competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. Se verificarmos no dicionário podemos analisar que a atitude é o modo de proceder, de agir, o comportamento. Assim sendo, podemos afirmar que a parte mais importante da competência está na nossa postura. Segundo Durand (1998 e 1999) apud Vieira (2002) a competência é baseada em três dimensões – Knowledge, Know-How and Attitudes (conhecimento, habilidade e atitude), englobando não somente as questões técnicas, mas também de cognição, necessárias à execução de um determinado trabalho. A junção das três iniciais (CHA) é tudo o que uma função/cargo de uma empresa exige para que o serviço/produto seja bem administrado e de boa qualidade. No entanto, estas atribuições precisam estar bem definidas e atualizadas. Rabaglio (2001) define significados para essas letras, assim como segue: C = Saber (conhecimentos adquiridos no decorrer da vida, nas escolas, universidades, cursos, etc). Ex: Conhecimento da concorrência e técnicas de negociação. H = Saber fazer (capacidade de realizar determinada tarefa, física ou mental). Ex: Análise da concorrência e negociação. A = Querer fazer (comportamentos que temos diante de situações do nosso cotidiano e das tarefas que desenvolvemos no nosso dia-a-dia). Ex: Participar da concorrência e fazer negociações. • manter motivação/clima organizacional; • desenvolver uma cultura gerencial voltada para a Excelência; • RH reconhecido como…

CHA O “CHA”, que serve para designar (Conhecimento, Habilidade e Atitude) é uma maneira de se procurar definir o sentido de competência a partir de um referencial no qual ela possa ser mensurada, e até mesmo comparada a padrões internacionais. E é um dos modelos mais atuais com o quais as melhores empresas trabalham hoje para avaliar seus colaboradores. O C significa conhecimento sobre um determinado assunto. Diz respeito à pessoa dominar um determinado Know-how a respeito de algo que…

dentro do significado da sigla CHA – Conhecimento, Habilidade e Atitude. www.tgtreinamento.com.br 11 9952-0803 treinamento@tgtreinamento.com.br CHA Conhecimento Habilidade Atitude CONCEITO DE COMPETÊNCIA CARACTERIZAÇÃO NAS ENTREGAS COMPETÊNCIA ESSENCIAL COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS PROCESSO DE MUDANÇA 2 Conhecimento – Habilidade – Atitude O CHA, uma sigla formada pelas letras iniciais das palavras: Conhecimento, Habilidade, Atitude. CONHECIMENTO Saber Domínio…

logística e financeiro, é realizada por e-mail e telefone O trabalho é realizado com muita destreza e cuidado, pois nenhum detalhe pode ficar para trás, a comunicação com todos os departamentos tem que ser feita de forma clara, pois o projeto em um todo é complexo, pois estamos tratando de algo intangível, que ainda não foi processado, e necessita de cuidados especiais. 7 CHA (CONHECIMENTO, HABILIDADE E ATITUDE) Conhecimento: A DE CORAÇÃO se especializou no segmento de…

Os conhecimentos, habilidades e atitudes, necessários aos novos gestores em suas tomadas de decisões. Nas últimas décadas com o surgimento da globalização, iniciou-se um período de constante crescimento industrial, comercial e principalmente tecnológico. Uma das grandes problemáticas deste crescimento é encontrar mão-de-obra qualificada dos diversos setores, para suprir a demanda de trabalho existente. O profissional em processo de crescimento profissional, ao assumir uma promoção…

OS CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES, NECESSÁRIOS AOS NOVOS GESTRES EM SUAS TOMADAS DE DECISÕES. Jackson Jose Ceccon O artigo os conhecimentos, habilidades e atitudes,necessários aos novos gestores em suas tomadas de decisões fala-se de um tema que te se desenvolvido grandemente nos últimos tempos o autor Jackson Jose Ceccon fala de como as empresas buscam a Mão - de- obra qualificada,e como esta tem sido uma “qualidade ” extinta ele afirma que “as empresas precisam investir…

vcvafesdvavb ebvdbd Competências são Conhecimentos, Habilidades e Atitudes que, interagindo entre si, conduzem à realização de tarefas direcionadas aos resultados almejados. CONHECIMENTO ( SABER) Conhecimento técnico, cursos, especializações, etc. HABILIDADES (SABER FAZER) Experiência nos conhecimentos técnicos, ter colocado em prática o saber. ATITUDES (QUERER FAZER) Ter atitudes compatíveis para atingir a eficácia em relação aos conhecimentos e habilidades…

MARIANA HELENA DA SILVA TURMA P2 O QUE? GESTÃO É o ato de gerir, administrar, organizar, planejar e liderar um projeto, pessoas de uma equipe ou uma organização. COMPETÊNCIAS A definição de competência está baseada numa tríade conhecida como CHA, que são os Conhecimentos, as Habilidades e as Atitudes que uma pessoa possui. POR QUE? Esse modelo propõe-se fundamentalmente a gerenciar o gap ou lacuna de competências, ou seja, a reduzir ao máximo a discrepância entre as…

Competência, é um que tem na administração, é a integração e a coordenação de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (C.H.A.) que na sua manifestação produzem uma atuação diferenciada. O administrador, sob a perspectiva de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos, desenvolve as três competências individuais: o conhecimento (informações, conceitos, ideias, experiências), a perspectiva (colocar o conhecimento em ação) e a atitude (fazer as coisas acontecerem),…

planos estratégicos. Conhecimento: Administrativo. Habilidade: Visão sistêmica. Atitude: Estudar os fatores relevantes e com isso definir os planos da empresa. Liderar seus colaboradores. Conhecimento: Gestão de pessoas Habilidade: Empatia. Poder de inspirar. Boa comunicação. Saber ouvir. Atitude: Direcionar seus colaboradores, tomando a frente, executando e inspirando a todos. 1.1. Gerente Administrativo: Supervisionar o setor…