Conflitos E Negociação Exemplo

Índice A Génese do Conflito 4 Definição de Conflito 4 Efeitos Positivos dos Conflitos 4 Efeitos Negativos dos Conflitos 4 Formas de Conflito 5 Conflitos Intrapessoais 5 Conflitos Interpessoais 6 Conflitos Intragrupo 7 Conflitos Intergrupo 7 Porque ocorre o conflito? 7 Comunicação Assertiva 8 Modos de Lidar com o Conflito 10 Competição 10 Acomodação 11 Evitamento 11 Compromisso 12 Colaboração 12 Competências de Análise e Diagnóstico de Situações 13 Componentes da Gestão Emocional 14 Conceito

NEGOCIAÇÃO A Negociação ocorre nos mais diversos planos da vida de um indivíduo, a nível pessoal, econômica, social e organizacional. Trata-se do processo através do qual as partes que e encontram em disputa tentam alcançar uma decisão conjunta nos assuntos em questão. A negociação faz parte do nosso dia-a-dia: O comprador negocia com o vendedor, os trabalhadores e a administração de uma empresa negociam as condições de prestação de serviços, um jovem negocia a…

A negociação está envolvida no nosso dia a dia, podemos dizer que fazemos negociações indiretamente, de uma forma que muitas vezes nem percebemos que é um tipo de negociação. A negociação pode ser subdividida em três partes: a entrada, que são a comunicação e os interesses comuns entre as partes. O processo, que é a transformação da “ideia” inicial em resultados e a saída que seria a solução e o resultado final do conflito. O Feedback é essencial numa negociação, pois ele está entre a…

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÁNCIA DA UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS / PÓLO – TUCURUÍ-PA. DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - 1º SEMESTRE ATPS – ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS AELSON DE SOUZA DA SILVA – RA 435497 GLEINA CHRISTINE DE SOUZA TELES – RA 422011 JESSE CABRAL DE ALMEIDA – RA 407111 RODRIGO BORGES DA SILVA – RA 425553 SERGIO POZZEBON JUNIOR – RA 430464 TUTOR PRESENCIAL – MARCELO BARCELOS FERREIRA PROFESSORA EAD – JULIANA

17/03/2014 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Prof. Esp. José Alexandre dos Santos e-mail: jose.asantos@uniderp.edu.br Graduado em Administração pela UFMS e Especialista em EAD pelo SENAC. 12 anos de sólida experiência na área de Recursos Humanos e Administração de Pessoal. Sócio da loja Kevingston House Shopping Bosque dos Ipês. Consultorias em RH e prestação de contas de convênios (terceiro setor e Estado). Professor de Graduação e PósGraduação. Ementa: Uma reflexão sobre a…

CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS A Negociação ocorre nos mais diversos planos da vida de um indivíduo, a nível pessoal,econômica, social e organizacional. Trata-se do processo através do qual as partes que se encontram em disputa tentam alcançar uma decisão conjunta nos assuntos em questão. A negociação faz parte do nosso dia-a-dia: O comprador negocia com o vendedor, os trabalhadores e a administração de uma empresa negociam as condições…

CONFLITOS ORGANIZACIONAIS Um ambiente organizacional é composto por todos elementos existentes fora dos limites da organização e que tenham potencial para afetar a organização como um todo ou parte dela. Um destes elementos é o conflito. O envolvimento de mais de duas partes numa negociação, tende-se, com freqüência, a considerar os interesses de dois lados no resultado da negociação, interesse diretos e os indiretos, a busca, das partes envolvidas na negociação, por uma solução mais…

P2 Conflito Conflito é caracterizado por pessoas ou grupo de pessoas que se colocam em posições antagônicas, a partir de divergência de idéias, percepções e interesses. Tipos de conflitos: Disfuncionais: Sãos os conflitos maléficos ou destrutivos, atrapalha o desempenho, leva a uma redução de produtividade, moral mais baixa, tensão , stress, insatisfação. As pessoas que se sentem derrotadas, desenvolvem um clima de desconfiança e/ou se colocam na defensiva. Funcionais: São os…

GERENCIAMENTO DO TEMPO Consoante leciona Burbridge1, a negociação é um processo que tem começo, meio e fim, acontecendo ao longo do tempo, em fases, sendo cinco os passos a serem observados do início ao fim da negociação, a saber: preparar, criar, negociar, fechar, reconstruir. Veremos como proceder em relação a cada um deles. 1. PREPARAR Envolve tudo o que se deve fazer antes de ir para a negociação. Para preparar-se é preciso: a) Compreender toda a negociação; b) Identificar as…

Wa 1 - Negociação e Administração de Conflitos Página 1 Visão geral | | Apresentação da disciplina: | | Na disciplina de Negociação e Administração de Conflitos, iremos conhecer os conceitos, as características e as variáveis que usaremos quando fomos participar de um processo de negociação. Todo o ser humano é um ser político que usa a negociação para viver em sociedade. Partindo deste princípio, iremos trabalhar a negociação como algo já nato do ser humano, algo a ser reconhecido e