Conflito E Negociação Interpessoal Na Organização

Tomada de decisões – gerenciamento de conflitos e negociação PROFª TATIANA Conflito •Relação humanidade/Inerente às relações sociais •Posições antagônicas/discordâncias •Falta de entendimento entre duas ou mais partes •Frustração de interesses •Necessário/esperado •Gerentes 20% de seu tempo enfrentado conflitos •Habilidade de negociar/gerenciamento conflitos importante Conflito •Conflitos são inerentes a vida das pessoas, e podem ser considerados como situações de discordâncias sejam…

Conflitos e Negociação ÍNDICE INTRODUÇÃO 3 CONFLITO (DEFINIÇÃO): 4 TIPOS DE CONFLITO 4 GRAUS DE CONFLITOS 7 MOTIVOS DO CONFLITO 7 NÍVEIS DE CONFLITO 8 RESOLUÇÃO DE CONFLITOS 10 NEGOCIAÇÃO 11 RESULTADOS DE CONFLITOS 12 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 15 INTRODUÇÃO Este trabalho trata do tema Conflitos e Negociações, um assunto muito importante para as relações humanas no trabalho. Ao longo dos anos o conflito tornou-se algo essencial para o…

[pic] FACULDADE ANHANGUERA – UNIDERP TECNOLOGIA EM LOGISTICA TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO ATPS: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO PROF. THIAGO MERLONE PEREIRA MANAUS - 2013 1. ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS A arte de negociar salário é, segundo especialistas, um processo delicado e que exige do profissional preparo, consistência de informações e principalmente, firmeza no que está pleiteando como…

práticas: N.o total de aulas de laboratório: 02 EMENTA (conforme o projeto do curso) O estudo do comportamento organizacional. Comunicação interpessoal e organizacional. Grupos e equipes. Poder, simbolismo e política nas organizações. Liderança e tomada de decisão. Aprendizagem organizacional. Conflitos interpessoais e intergrupais e negociação. Cultura organizacional. Inovação e mudança organizacional. Emoções, prazer e relações afetivas nas organizações. A psicopatologia do…

Técnicas de Negociação Aula 1: Negociação: origem da Abordagem sistêmica e o processo de negociação Objetivos: •Compreender a origem da teoria de sistemas no campo da administração. • Conhecer as perspectivas da negociação em um Objetivo: •Compreender a origem da teoria de sistemas no campo da administração. • Conhecer as perspectivas da negociação em um contexto sistêmico. Contexto sistêmico. Existem várias definições para o conceito de Existem várias definições para o…

APOSTILA 04 1 Liderança  Liderança refere-se ao processo interpessoal por meio do qual um gerente ou diretor, por exemplo, procura influenciar os empregados para que eles cumpram as tarefas.  A liderança acontece não no isolamento, mas na interação.  Liderança Habilidade de Trabalhar + Vontade de Trabalhar = Trabalho de Equipe. 2 Liderança  Um líder é a pessoa à qual foi concedida uma posição de responsabilidade para coordenar as atividades no grupo.  A…

DIFERENÇAS NO AMBIENTE DE TRABALHO E VALORES ORGANIZACIONAIS CORPORATIVOS RESUMO: A probabilidade de ocorrer conflitos aumenta conforme o tamanho do grupo, das afinidades, o grau de especificações das tarefas e, quando a organização promove recompensas que estimulam o esforço individual de seus membros. Todos os sentimentos que alteram o comportamento emocional geram pequenos e grandes conflitos entre as pessoas. Os coordenadores e líderes têm um papel fundamental para achar o…

P2 Conflito Conflito é caracterizado por pessoas ou grupo de pessoas que se colocam em posições antagônicas, a partir de divergência de idéias, percepções e interesses. Tipos de conflitos: Disfuncionais: Sãos os conflitos maléficos ou destrutivos, atrapalha o desempenho, leva a uma redução de produtividade, moral mais baixa, tensão , stress, insatisfação. As pessoas que se sentem derrotadas, desenvolvem um clima de desconfiança e/ou se colocam na defensiva. Funcionais: São os…

PLANEJAMENTO, DELEGAÇÃO E NEGOCIAÇÃO NO MUNDO CORPORATIVO O estudo baseado na forma de como as pessoas tendem a se relacionar na Organização e entre os grupos a ela pertencentes, recebe o nome de Dinâmica das Relações Interpessoais. O sucesso de uma organização depende exclusivamente (é exclusivamente mesmo??) do grau de relacionamento que consegue estabelecer entre seus colaboradores e isto inclui a eficácia da comunicação e a dinâmica dos relacionamentos interpessoais. *Tomada…

Dinâmica das relações interpessoais – Demonstrar a importância da interação entre o indivíduo e a organização; do papel do líder nessas relações; da reflexão sobre o processo grupal, da administração de conflitos; da capacidade na tomada de decisão e negociação, interna ou externa à organização. Identificar a complexidade do universo individual e da organização como um todo: seus aspectos macroestruturais, filosofia, missão, cultura, valores, sistemas de gestão e o “ajustamento” das pessoas