A melhoria da qualidade na riave

QUALIDADE NA RIAVE, S.A. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA • Taxa de absentismo - 19% • Índice de satisfação de colaboradores - 85% • Índice de satisfação de clientes – 90 % CEQUAL, 21-12-2004 8 A MELHORIA DA QUALIDADE NA RIAVE, S.A. ORGANIGRAMA ADMINISTRAÇÃO COMISSÃO DA QUALIDADE MARKETING DESENVOLVIMENTO PRODUTO CRIATIVIDADE PROJECTO ADMINISTRATIVO-FINANCEIRO RECURSOS HMANOS COMERCIAL VENDAS DISTRIBUIÇÃO PLANEAMENTO APROVISIONAMENTO MANUTENÇÃO QUALIDADE PRODUÇÃO FIAÇÃO PROJECTO APROVISIONAMENTO MANUTENÇÃO TECELAGEM PROJECTO APROVISIONAMENTO MANUTENÇÃO ACABAMENTOS PROJECTO APROVISIONAMENTO MANUTENÇÃO CONFECÇÃO PROJECTO APROVISIONAMENTO MANUTENÇÃO CEQUAL, 21-12-2004 9 A MELHORIA DA QUALIDADE NA RIAVE, S.A. PROCESSOS Marketing Desenvolvimento de Produto Aprovisionamento Planeamento Produção Comercial Administrativo/Financeiro Recursos Humanos Manutenção Melhoria Contínua CEQUAL, 21-12-2004 10 A MELHORIA DA QUALIDADE NA RIAVE, S.A. A Empresa identificou e monitoriza o que entende por processos fundamentais do seu Sistema de Gestão da Qualidade, e estes são: Marketing Comercial Desenvolvimento de Produto Produção CEQUAL, 21-12-2004 11 A MELHORIA DA QUALIDADE NA RIAVE, S.A. MARKETING Estudos de Mercado em Espanha de forma a definir o tipo de produto mais vendável em Espanha Indicadores • Questionários • Quantidade de produtos tipo vendidos CEQUAL, 21-12-2004 12 A MELHORIA DA QUALIDADE NA RIAVE, S.A. DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO…

Mapa Visual da Pesquisa Liderada: uma versão eletrônica Formato do texto: Times Roman, tipo 12, espaçamento SIMPLES. a) Nesta versão eletrônica há duas telas (acionar na barra superior: visualizar; mapa do documento): esta tela principal e outra à esquerda, denominada “mapa do documento”. b) Cada tópico no mapa do documento é um link, bastando clicar sobre ele na tela azul à esquerda para avançar até o ponto desejado nesta tela branca. c) Parte-se da estrutura do sumário (o…

Descrição de Cargo Cargo: Analista de RH Grupo Ocupacional: Apoio Administrativo/ Recursos Humanos Descrição Sumaria: Analisar e administrar departamento de pessoal, processo de seleção e recrutamento, cargos e salários e demais subsistemas; realizar ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Melhorar a qualidade de vida dos funcionários, bem como a assistência aos mesmos e gerar planos de beneficio. Realizam e coordenam avaliação de desempenho e relações de trabalho.…

trabalho sendo cobrada nas correções. Você poderá ter acesso a mesma na Biblioteca digital no item Padronização. IMPORTANTE: Ao elaborar o seu TCC, independente da etapa, SEMPRE escreva em terceira pessoa. NUNCA se deve utilizar a primeira pessoa (eu) para realizar monografias, dissertações, trabalhos de conclusões de curso, etc. 2. Pré- textuais * Capa: A capa que deverá ser utilizada é a capa padrão da Unopar que poderá ser encontrada na Biblioteca Digital no item…

Balanced Scorecard - Simulação da Gestão da Empresa WIRELESS Parte I - Apresentação do Caso 1. Introdução da administração da empresa Wireless Bem vindo à Wireless - telecomunicações móveis. A administração vai dar-lhe uma breve visão do que se pretende para a Wireless nos próximos 7 anos. O objectivo da administração da empresa Wireless é simples. Maximizar o valor criado. A administração está a contratá-los como Gestores Executivos devido ao vosso elevado conhecimento deste negócio…

Disciplina: Marketing com Foco no Cliente 1 Disciplina: Marketing com Foco no Cliente 1. INTRODUÇÃO O que é Administração? “Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.” Chiavenato O que é Marketing? “Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício” Kotler O Marketing surgiu para atender às necessidades de mercado, tanto em relação aos bens de consumo quanto aos serviços. 2. HISTÓRIA…

...............................................................................6 1.3 Marketing................................................................................................................8 1.3.1 Definições de Marketing....................................................................................8 1.3.2 Marketing Holístico............................................................................................9 1.3.3 Do Marketing para o…

Contexto da Produvale A Produvale é uma empresa de porte médio que desde a sua fundação comercializa produtos de beleza. Inicialmente contava com apenas 15 funcionários, com um alto investimento feito pelo seu fundador e presidente Jorge Vieira Ramos a Produvale cresceu e hoje conta com 120 colaboradores distribuídos em 8 setores: Compras, Vendas, Marketing, TI, Pós-Venda, Logística, Finanças e RH; Negócios Internacionais. Quais as Principais dificuldades? No inicio a dificuldade que…

Administração Estratégica Responsável e Considerações Finais. Palavras-chave: Administração Estratégica Responsável; Estratégia Competitiva; Responsabilidade Social Corporativa. ABSTRACT This article aims to propose a reflection, with theoretical basis, on the merger of the activities related to Corporate Social Responsibility to the Strategic Management, i.e. to the approach and systemic process of the strategic functions of planning, organization, direction and control of the…

Ergonômico Marketing 3 Funcionários Ergonômico Serviços Gerais 10 Funcionários Ergonômico/Químico/Biológico Logística 16 Funcionários Ergonômico/Físico Preparação de Pescados 30 Funcionários Ergonômico/Acidente/Físico Manutenção 6 Funcionários Ergonômico/Acidente Almoxarifado 3 Funcionários Ergonômico/Químico/Acidente Atendimento (SAC) 3 Funcionários Ergonômico Firmas Contratadas Nome da Firma Atividade Nº Funcionários PPRA PCMSO Protege Segurança Patrimonial S/A.…